Často kladené dotazy (FAQ)

Vyhledávání FAQ

Show Filter Hide Filter





Nepřetržitá podpora zákazníkům

Databáze znalostí

Kromě technické podpory (například prostřednictvím chatu) Vám naše webové stránky nepřetržitě nabízejí pomoc a informace, které Vám mohou usnadnit práci s programy společnosti Dlubal Software.

Newsletter

Získejte pravidelné informace o novinkách, užitečných tipech, plánovaných akcích, speciálních nabídkách a poukázkách.

  • Odpověď

    Program RWIND Simulation je chráněn proti neoprávněnému použití. Program lze autorizovat hardwarovým klíčem pro jednoho uživatele nebo síťovým hardwarovým klíčem. K tomu je potřeba vložit hardwarový klíč pro jednoho uživatele do lokálního počítače resp. vložit síťový hardwarový klíč do síťového počítače. Postupujte prosím následovně:

    1. Spusťte program RWIND Simulation „Jako správce“. Klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu RWIND Simulation a vyberte příkaz „Spustit jako správce“.

      Obr. 01 - Spuštění programu

    2. Potvrďte autorizační kontrolu pomocí funkce "Aktivovat nyní".

      Obr. 02 - Ověření oprávnění

      Otevře se dialog "RWIND Simulation 1.xx Demoverze".

    3. V dialogu „RWIND Simulation 1.xx Stav autorizace Demo“ vyberte v sekci Metoda autorizace možnost „Hardwarový klíč“.

      Obr. 03 - Metoda autorizace

    4. Autorizace programu RWIND Simulation pomocí hardwarového klíče vyžaduje, aby byl v počítači, na kterém chcete spustit program RWIND Simulation, nainstalován ovladač zařízení pro hardwarový klíč. Protože mnoho jiných programů (RSTAB, RFEM atd.) používá podobnou technologii softwarové ochrany, je tento ovladač zařízení již v mnoha případech nainstalován v počítači. Správné používání balíčku ovladačů lze zkontrolovat na lokálním webu http://localhost:1947/_int_/diag.html. Pokud se tam zobrazí fungující ovladač, není třeba podnikat žádné kroky a můžete přejít k dalšímu bodu.

      Obr. 04 - Kontrola ovladače zařízení

      Pokud ne, je třeba nainstalovat potřebný ovladač pomocí funkce „Nainstalovat/přeinstalovat ovladač zařízení“.

      Obr. 05 - Instalace ovladače zařízení

    5. Ujistěte se, že je hardwarový klíč pro jednoho uživatele vložený do lokálního počítače resp. zda je síťový hardwarový klíč vložený do síťového počítače.

    6. Po kompletní inicializaci hardwarového klíče autorizujte program RWIND Simulation pomocí funkce „Zkontrolovat hardwarový klíč a převzít změny“ a zavřete dialog pomocí tlačítka „OK“.

      Obr. 06 - Autorizace

    Tento proces lze kdykoli provést na jiném počítači s nainstalovanou verzí programu RWIND Simulation. Pro úspěšnou autorizaci je třeba zajistit pouze to, aby byl k příslušnému počítači připojen buď hardwarový klíč pro jednoho uživatele, nebo aby měl síťový hardwarový klíč připojený k síťovému počítači k dispozici volné licence.

  • Odpověď

    Ovladače licence jsou digitálně podepsány. Pokud se pokusíte nainstalovat nový ovladač licence, který chybí ve stávajícím podpisu vašeho operačního systému, zobrazí se příslušná zpráva.
    Chcete-li tento problém vyřešit, proveďte aktualizaci systému Windows. Po restartování operačního systému by měla instalace proběhnout.
  • Odpověď

    V případě jedné uživatelské licence pracuje uživatel s programy licencovanými na jeho pracovní stanici. Použití licencí je řízeno klíčem (USB klíč, známý také jako klíč nebo softlock). Klíč je přímo na počítači příslušné pracovní stanice. Místo softwarového USB klíče lze softwarově (softlock) převzít i ochrannou funkci. Příslušný autorizační soubor (author.ini) se používá ke kontrole, které programy můžeme ovládat příslušným tlačítkem.


    Výhodou takovéto licence pro jednoho uživatele je, že uživatel má vždy přesně stejnou konfiguraci programů k dispozici ve formě klíče. Program nemůže současně používat nebo blokovat. Například pomocí programů lze snadno přenášet z jednoho počítače na jiný pevný disk USB. Předpokladem je, že programy byly jednou na počítači nainstalovány s příslušnou autorizací.

    Stejná věc funguje také u softlocku. Postup přemisťování je ovšem o něco složitější a lze je provést pomocí softwaru. Licence pro jednoho uživatele jsou obzvlášť výhodné pro menší kanceláře s menšími uživateli, kteří vždy pracují se stejnou konfigurací softwaru.

    U síťové licence se aktivuje ochrana pomocí speciální síťového klíče. Je také k dispozici jako USB hardlock nebo softlock. Síťový klíč lze připojit nebo nainstalovat na libovolném počítači, který lze v síti dosáhnout. Zvláštní správce licencí pak ovládá přístup k nim. Samotný software společnosti Dlubal Software je nainstalován jako u licence pro jednoho uživatele. Autorizační soubor poté stanoví, že se v síti vyhledává ochranný klíč.

    Výhodou této síťové licence je, že klíč není nutné měnit / přesunovat z pracovní stanice na pracovní stanici. Jakmile je software nainstalován, lze ho použít i v případě, že jedna licence je zdarma a není již použita jiným uživatelem. Další významnou výhodou je, že příslušné parametry programových modulů lze lépe přizpůsobit požadavkům. Méně často používané přídavné moduly lze zakoupit v menším počtu, než je třeba s nimi pracovat. Pravděpodobnost je nízká, že bude současně licencovat jiný zaměstnanec. Přídavné moduly tak lze navzájem rozdělit. Díky softwarovým uzlům je lze použít i na virtuálních počítačích. Pokud používáme síťové licence, můžeme na dálku také přistupovat k aplikacím Dlubal, například pomocí funkce Vzdálená plocha. Vzhledem k tomu, že každý nemá fyzický přístup k serveru, je také lepší ochrana proti krádeži a nemusíte ho hledat u jiných zaměstnanců.

    Síťové licence jsou nyní standardem pro větší společnosti s několika zaměstnanci.

    Příklad
    Licence pro jednoho uživatele
    Zaměstnanec A Práce ve železobetonové oblasti:
    RFEM, RF-CONCRETE, EC2 pro RFEM, RF-PUNCH Pro, RF-CONCRETE Columns

    Zaměstnanec B pracuje v odvětví ocelových konstrukcí:
    RF-STEEL EC3, RF-STABILITY a RF-DYNAM přirozené kmitání

    Zaměstnanci A potřebují také přístup k modulu RF-DYNAM Basis, takže musí dostat klíč od zaměstnance B. Nicméně nemůže zpracovávat železobetonové konstrukce.

    Porovnejte síťovou licenci se stejným zařízením
    Dvě licence RFEM, RF-CONCRETE, EC2 pro RFEM, RF-PUNCH Pro, RF-CONCRETE Columns, RF-STEEL EC3, RF-STABILITY, RF-DYNAM Natural Vibrations

    Každý zaměstnanec může využít celou řadu přídavných modulů, pokud s nimi zaměstnanec současně nepracuje. Licence se používá pouze v případě, že je přídavný modul otevřený (používán). Například by bylo možné upravovat konstrukci se smíšeným ocelovým a betonářským materiálem.

    Vzhledem k vyšší použitelnosti a flexibilitě přídavných modulů je síťová licence spojena s přídavným účinkem cca. 25% z původní licenční ceny (všechny ceny jsou uvedeny v e-shopu).
  • Odpověď

    Ano, program můžeme nainstalovat na několik počítačů. Během instalace se ovladač USB klíče automaticky instaluje automaticky.

    Pokud chceme program RFEM používat na jednom počítači, jednoduše vložíme daný klíč a spustíme program.

    Při prvním spuštění programu je třeba autorizační soubor AUTHOR.INI importovat (viz obrázek), aby se v počítači aktivovala plná verze.

Kontakt

Nenalezli jste odpověď na Vaši otázku?
Kontaktujte prosím naši bezplatnou podporu e-mailem, na chatu nebo na fóru, případně nám zašlete Váš dotaz prostřednictvím online formuláře.

+420 227 203 203

info@dlubal.cz

První kroky

První kroky

Nabízíme užitečné rady a tipy pro usnadnění Vašich začátků s hlavními programy RFEM a RSTAB.

Simulace větru a generování zatížení větrem

Samostatný program RWIND Simulation slouží k simulaci obtékání jednoduchých i složitých konstrukcí vzdušným proudem v digitálním větrném tunelu.

Vygenerovaná zatížení větrem, která na dané objekty působí, lze importovat do programu RFEM nebo RSTAB.

Zdaleka nejlepší technická podpora

„Moc děkuji za užitečné informace.

Poklona vašemu týmu technické podpory. Vždy jsem mile překvapen, s jakou rychlostí a profesionalitou zodpovídáte dotazy. V oblasti statických výpočtů jsem pracoval s mnoha programy se servisní smlouvou, ale vaše podpora je zdaleka nejlepší.“