Často kladené dotazy (FAQ)

Vyhledávání FAQ




Nepřetržitá podpora zákazníkům

Databáze znalostí

Kromě technické podpory (například prostřednictvím chatu) Vám naše webové stránky nepřetržitě nabízejí pomoc a informace, které Vám mohou usnadnit práci s programy společnosti Dlubal Software.

Newsletter

Získejte pravidelné informace o novinkách, užitečných tipech, plánovaných akcích, speciálních nabídkách a poukázkách.

  • Odpověď

    Uživatelsky definovaná databáze profilů EigProf.dat na vašem počítači chybí nebo je poškozená. Otevře se prosím záložka "Datové adresáře" z možností programu a vybere se kategorie Uživatelská knihovna průřezů.

    Otevře se příslušný adresář a ověří se, zda je k dispozici soubor EigProf.dat. Pokud je soubor k dispozici, přejmenujte jej.

     

    Pokud cesta k souboru neodpovídá výchozímu způsobu v programu RFEM 5.20 "C: \ Program Data \ Dlubal \ RFEM 5.20 \ Základní data \ EigProf.dat" v položce Možnosti programu, je možné nastavit tuto výchozí cestu v položce Možnosti programu.

  • Odpověď

    V případě jedné uživatelské licence pracuje uživatel s programy licencovanými na jeho pracovní stanici. Použití licencí je řízeno klíčem (USB klíč, známý také jako klíč nebo softlock). Klíč je přímo na počítači příslušné pracovní stanice. Místo softwarového USB klíče lze softwarově (softlock) převzít i ochrannou funkci. Příslušný autorizační soubor (author.ini) se používá ke kontrole, které programy můžeme ovládat příslušným tlačítkem.


    Výhodou takovéto licence pro jednoho uživatele je, že uživatel má vždy přesně stejnou konfiguraci programů k dispozici ve formě klíče. Program nemůže současně používat nebo blokovat. Například pomocí programů lze snadno přenášet z jednoho počítače na jiný pevný disk USB. Předpokladem je, že programy byly jednou na počítači nainstalovány s příslušnou autorizací.

    Stejná věc funguje také u softlocku. Postup přemisťování je ovšem o něco složitější a lze je provést pomocí softwaru. Licence pro jednoho uživatele jsou obzvlášť výhodné pro menší kanceláře s menšími uživateli, kteří vždy pracují se stejnou konfigurací softwaru.

    U síťové licence se aktivuje ochrana pomocí speciální síťového klíče. Je také k dispozici jako USB hardlock nebo softlock. Síťový klíč lze připojit nebo nainstalovat na libovolném počítači, který lze v síti dosáhnout. Zvláštní správce licencí pak ovládá přístup k nim. Samotný software společnosti Dlubal Software je nainstalován jako u licence pro jednoho uživatele. Autorizační soubor poté stanoví, že se v síti vyhledává ochranný klíč.

    Výhodou této síťové licence je, že klíč není nutné měnit / přesunovat z pracovní stanice na pracovní stanici. Jakmile je software nainstalován, lze ho použít i v případě, že jedna licence je zdarma a není již použita jiným uživatelem. Další významnou výhodou je, že příslušné parametry programových modulů lze lépe přizpůsobit požadavkům. Méně často používané přídavné moduly lze zakoupit v menším počtu, než je třeba s nimi pracovat. Pravděpodobnost je nízká, že bude současně licencovat jiný zaměstnanec. Přídavné moduly tak lze navzájem rozdělit. Díky softwarovým uzlům je lze použít i na virtuálních počítačích. Pokud používáme síťové licence, můžeme na dálku také přistupovat k aplikacím Dlubal, například pomocí funkce Vzdálená plocha. Vzhledem k tomu, že každý nemá fyzický přístup k serveru, je také lepší ochrana proti krádeži a nemusíte ho hledat u jiných zaměstnanců.

    Síťové licence jsou nyní standardem pro větší společnosti s několika zaměstnanci.

    Příklad
    Licence pro jednoho uživatele
    Zaměstnanec A Práce ve železobetonové oblasti:
    RFEM, RF-CONCRETE, EC2 pro RFEM, RF-PUNCH Pro, RF-CONCRETE Columns

    Zaměstnanec B pracuje v odvětví ocelových konstrukcí:
    RF-STEEL EC3, RF-STABILITY a RF-DYNAM přirozené kmitání

    Zaměstnanci A potřebují také přístup k modulu RF-DYNAM Basis, takže musí dostat klíč od zaměstnance B. Nicméně nemůže zpracovávat železobetonové konstrukce.

    Porovnejte síťovou licenci se stejným zařízením
    Dvě licence RFEM, RF-CONCRETE, EC2 pro RFEM, RF-PUNCH Pro, RF-CONCRETE Columns, RF-STEEL EC3, RF-STABILITY, RF-DYNAM Natural Vibrations

    Každý zaměstnanec může využít celou řadu přídavných modulů, pokud s nimi zaměstnanec současně nepracuje. Licence se používá pouze v případě, že je přídavný modul otevřený (používán). Například by bylo možné upravovat konstrukci se smíšeným ocelovým a betonářským materiálem.

    Vzhledem k vyšší použitelnosti a flexibilitě přídavných modulů je síťová licence spojena s přídavným účinkem cca. 25% z původní licenční ceny (všechny ceny jsou uvedeny v e-shopu).
  • Odpověď

    Uživatelsky definované sestavy z přídavného modulu RF-LAMINATE lze uložit v libovolném souboru * .lyr .

  • Odpověď

    Matrice tuhosti ortotropních ploch se v souboru MatrixConstants.cfg uloží do matice definované uživatelem ve složce C: \ ProgramData \ Dlubal \ Global \ Master Data. Složka vyžaduje standardní instalaci!

  • Odpověď

    Automatický import do všech zatěžovacích stavů resp. kombinací zatížení bohužel není možný. Uživatelské nastavení je však možné uložit a importovat do jiných zatěžovacích stavů.


    K tomu je třeba otevřít dialog, v němž lze upravovat stupnice hodnot a barev a zadat uživatelská nastavení. Tato nastavení lze uložit příkazem "Uložit...".

    Tato stupnice hodnot je nyní k dispozici ve všech zatěžovacích stavech a kombinacích zatížení a můžeme je vybrat.

  • Odpověď

    Ne, normálová plošná zatížení a volná zatížení lze definovat pouze na lokální ose plochy nebo ve vztahu ke globálnímu souřadnému systému. Zadání směru zatížení ve vztahu k uživatelskému souřadnému systému není možné.

  • Odpověď

    Ne, toto není možné pro nás.


    Pro přídavný modul RF- / TIMBER Pro je ovšem možné provést posouzení průřezu dřevěno-betonového kompozitního prutu. Zařazení betonové desky do materiálové databáze musí být definováno jako nový materiál pod materiálovou skupinou "Woods".

    Navíc k posouzení průvlaku lze v každém bodě zadat také napětí v průřezu. Tato FAQ popisuje výstupní napětí.

    I když se zcela nevyřeší posouzení dřevěnobetonového kompozitního průřezu, má uživatel přinejmenším prohlášení o existujících napětích a může s ním provést posouzení.

  • Odpověď

    Ano to je.

    Otevřete tabulku "1.2 Materiály" a knihovnu materiálu pro výztužnou ocel. Viz obrázek 01.

    V této knihovně materiálů můžete vytvořit nový "uživatelsky definovaný" materiál a upravit standardní přednastavení například pro mez kluzu. Viz obrázek 02.

    Následně si můžete tento uživatelsky definovaný materiál zvolit pro návrh v tabulce 1.2 v RF-CONCRETE Pruty a RF-CONCRETE sloupcích.

    Je to stejné pro RSTAB-moduly CONCRETE a CONCRETE Columns.
  • Odpověď

    Ano, oblast můžeme zadat v panelu kliknutím na tlačítko "Možnosti". Zde je možné definovat vlastní plochu přesunutím posuvníku. Plochy s vyššími nebo nižšími napětími v tomto případě nemají žádnou barvu.
  • Odpověď

    Naneštěstí to není možné. Obě přístupy prostřednictvím Vzdálené plochy a používání virtualizačního softwaru jsou naplánovány a blokovány.

    Řešením tohoto problému je použití síťového hardwarového klíče. Tímto způsobem získáte licenci také pomocí funkce Vzdálená plocha nebo VM. Informujte se prosím na našem obchodním oddělení o konverzi hardwaru.

1 - 10 z 25

Kontakt

Kontakt

Nenalezli jste odpověď na Vaši otázku?
Kontaktujte prosím naši bezplatnou podporu e-mailem, na chatu nebo na fóru, případně nám zašlete Váš dotaz prostřednictvím online formuláře.

+420 227 203 203

info@dlubal.cz

První kroky

První kroky

Nabízíme užitečné rady a tipy pro usnadnění Vašich začátků s hlavními programy RFEM a RSTAB.

Zdaleka nejlepší technická podpora

„Děkuji mnohokrát za cenné informace.

Rád bych složil kompliment vašemu týmu technické podpory. Vždy jsem mile překvapen, s jakou rychlostí a profesionalitou zodpovídáte dotazy. V oboru statiky využívám řadu softwarů se servisní smlouvu, ale vaše technická podpora je zdaleka nejlepší.”