Servisní smlouva

Poskytujeme profesionální servis

  • Servisní smlouva

Servisní smlouva

Servisní smlouvy

Vynikající podpora

„ "Jako obvykle díky za vynikající podporu."

Zákaznický servis je jedním ze základních pilířů filozofie společnosti Dlubal. Zájem o naše zákazníky totiž nekončí zaplacením faktury. Nabízíme vám dále veškerou podporu potřebnou pro vaši každodenní práci.

Pro všechny programy Dlubal, které běží na operačních systémech Windows, se nabízejí dva typy servisních smluv:

  • Servisní smlouva Basic
  • Servisní smlouva Pro

Služby v rámci servisní smlouvy Basic

  • Údržba aktuální verze
  • Poskytování aktualizací (opravy chyb, drobné změny v programech) u všech programů z příslušné programové rodiny, pro kterou byla uzavřena servisní smlouva (maximálně třikrát ročně, stahování z účtu Dlubal)
  • Přednost při poskytování hotline podpory prostřednictvím e-mailu

Služby v rámci servisní smlouvy Pro

Veškeré služby jako v případě servisní smlouvy Basic a navíc:

  • Telefonická podpora se zárukou neprodleného zpětného volání v případě, že se právě nemůžete okamžitě spojit s naším servisním technikem
  • V případě potřeby online podpora formou videokonference

Ceny servisních smlouv v CZK za rok

Program Servisní smlouva Basic Servisní smlouva Pro
První licence Další licence První licence Další licence
RFEM 6 21 600,00 10 800,00 32 400,00 16 200,00
RFEM 6 | Addon 2 700,00 1 350,00 5 810,00 2 905,00
RSTAB 9 16 200,00 8 100,00 27 000,00 13 500,00
RSTAB 9 | Addon 2 700,00 1 350,00 5 810,00 2 905,00
RSECTION 1 10 800,00 5 400,00 13 500,00 6 750,00
RSECTION 1 | Addon 2 700,00 1 350,00 5 810,00 2 905,00
RWIND 2 13 500,00 6 750,00 24 300,00 12 150,00

Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH.

Kontakt

Kontaktujte Dlubal Software

Máte dotazy k našim službám? Potřebujete poradit s výběrem vhodné servisní smlouvy?
Kontaktujte prosím naši bezplatnou podporu e-mailem, na chatu, případně na fóru anebo se podívejte do sekce s často kladenými dotazy (FAQ).

+420 227 203 203

info@dlubal.cz

Cena

Cena
900,00 USD

Cena platí pro Spojené státy americké.