Právní poučení

Stav k: 2022

  • Právní upozornění

Prohlášení o ochraně osobních údajů - zákaznický účet

1

Účel

Pokud si zakoupíte produkt od společnosti Dlubal Software, zřídíme pro vás přímý heslem chráněný online přístup k vašim zákaznickým údajům uloženým u nás ve vašem zákaznickém účtu. Ve svém zákaznickém účtu můžete prohlížet a případně spravovat následující údaje:

  • Aktuální zprávy (např. aktuální informace o nových verzích, nových produktech, protokoly aktualizací, soubory ke stažení)
  • Uživatelské údaje (titul, jméno, e-mailová adresa, telefon, fax, preferovaný jazyk, změna hesla, ...)
  • Údaje o společnosti (zákaznické číslo, název společnosti, typ společnosti, telefon, fax, e-mailová adresa, webová stránka, DIČ, adresa, ...)
  • Správa uživatelů (přehled uživatelů společnosti, přiřazení práv správce)
  • Autorizační soubory (všechny firemní autorizační soubory lze stáhnout)
  • Produkty ke stažení (aktuální verze dostupné společnosti ke stažení)
  • Licenční klíče (přehled s označením klíče, číslem, typem, dobou platnosti a počtem licencí)
  • Zakoupené licence (přehled zakoupených produktů s přiřazením k licenčním klíčům)
  • Servisní smlouvy (přehled aktuálních servisních smluv společnosti s datem platnosti a ročním poplatkem)
  • Nabídky (přehled přijatých nabídek, PDF ke stažení, přístupné pouze uživatelům s právy správce)
  • Faktury (přehled přijatých faktur, PDF ke stažení, přístup pouze uživatelům s právy správce)
  • Poukazy (přehled obdržených poukazů, datum platnosti, množství, stav, datum uplatnění)
2

Zrušení zákaznického účtu

Pokud jako zákazník nechcete mít zákaznický účet chráněný heslem, můžete ho samozřejmě kdykoli zrušit. Zašlete nám prosím žádost v textové podobě (např. e-mailem, faxem, dopisem) na naši kontaktní adresu.

3

Bezpečnost údajů

Přístup k vašemu zákaznickému účtu je možný pouze po zadání vašeho osobního hesla. S přístupovými informacemi byste měli zacházet vždy důvěrně a po ukončení komunikace s námi byste měli vždy zavřít okno prohlížeče, zvláště pokud počítač sdílíte s ostatními.

Pro zamezení neoprávněného přístupu k vašim osobním údajům třetími stranami je připojení šifrováno pomocí technologie TLS.

Kontakt

Kontakt na Dlubal Software

Pokud máte další dotazy k našim informacím o ochraně osobních údajů a zpracovávání vašich osobních údajů, můžete se také obrátit přímo na našeho interního referenta pro ochranu osobních údajů nebo nám poslat e-mail na adresu [email protected] .

Naše pracovnice pro ochranu osobních údajů je k dispozici také v případě žádostí o informace, podnětů nebo stížností na ochranu osobních údajů.

+420 227 203 203