Právní poučení

Účel

Pokud si zakoupíte produkt od společnosti Dlubal Software, zřídíme pro vás přímý heslem chráněný online přístup k vašim zákaznickým údajům uloženým u nás ve vašem zákaznickém účtu. Ve svém zákaznickém účtu můžete prohlížet a případně spravovat následující údaje:

• Aktuální zprávy (např. aktuální informace o nových verzích, nových produktech, protokoly aktualizací, soubory ke stažení)
• Uživatelské údaje (titul, jméno, e-mailová adresa, telefon, fax, preferovaný jazyk, změna hesla, ...)
• Údaje o společnosti (zákaznické číslo, název společnosti, typ společnosti, telefon, fax, e-mailová adresa, webová stránka, DIČ, adresa, ...)
• Správa uživatelů (přehled uživatelů společnosti, přiřazení práv správce)
• Autorizační soubory (všechny firemní autorizační soubory lze stáhnout)
• Produkty ke stažení (aktuální verze dostupné společnosti ke stažení)
• Licenční klíče (přehled s označením klíče, číslem, typem, dobou platnosti a počtem licencí)
• Zakoupené licence (přehled zakoupených produktů s přiřazením k licenčním klíčům)
• Servisní smlouvy (přehled aktuálních servisních smluv společnosti s datem platnosti a ročním poplatkem)
• Nabídky (přehled přijatých nabídek, PDF ke stažení, přístupné pouze uživatelům s právy správce)
• Faktury (přehled přijatých faktur, PDF ke stažení, přístup pouze uživatelům s právy správce)
• Poukazy (přehled obdržených poukazů, datum platnosti, množství, stav, datum uplatnění)

Zrušení zákaznického účtu

Pokud jako zákazník nechcete mít zákaznický účet chráněný heslem, můžete ho samozřejmě kdykoli zrušit. Zašlete nám prosím žádost v textové podobě (např. e-mailem, faxem, dopisem) na naši kontaktní adresu.

Bezpečnost údajů

Přístup k vašemu zákaznickému účtu je možný pouze po zadání vašeho osobního hesla. S přístupovými informacemi byste měli zacházet vždy důvěrně a po ukončení komunikace s námi byste měli vždy zavřít okno prohlížeče, zvláště pokud počítač sdílíte s ostatními.

Pro zamezení neoprávněného přístupu k vašim osobním údajům třetími stranami je připojení šifrováno pomocí technologie TLS.