Notas legales

Protección de datos - Cuenta de cliente

  1. Página web "Su cuenta - Descargas de productos"

    Propósito

    Si adquiere un producto de Dlubal Software, le crearemos un acceso en línea protegido con contraseña a sus datos relacionados con el usuario guardados en la cuenta de cliente. Podrá ver y, donde proceda, administrar los datos siguientes en su cuenta de cliente:

    • mensajes (p. ej. información actual sobre nuevas versiones, productos, informes de actualización, descargas)
    • datos de usuario (tratamiento, nombre, correo electrónico, número de teléfono, número de fax, idioma preferido, cambio de contraseña, ...)
    • datos de empresa (número de cliente, nombre de empresa, tipo de empresa, número de teléfono, número de fax, correo electrónico, página web, número de IVA / NIF o CIF, ...)
    • administrar usuarios (vista general de los usuarios de la empresa, asignación de los derechos de administrador)
    • archivos de autorización (opción de descarga de todos los archivos de autorización de la empresa)
    • descargas de productos (opción de descarga de las versiones actuales de la empresa)
    • llaves de las licencias (vista general de los nombres de las llaves, números, tipos, fecha de caducidad y número de licencias)
    • licencias adquiridas (vista general de los productos adquiridos con asignación de las llaves de las licencias)
    • contratos de servicio (vista general de los contratos de servicio actuales de la empresa con la fecha de caducidad y la cuota anual)
    • ofertas con precios (vista general de las ofertas recibidas, descargas en PDF, sólo accesible a los usuarios con derechos de administrador)
    • facturas (vista general de las facturas recibidas, descarga en PDF, sólo accesible a los usuarios con derechos de administrador)
    • vales de descuento (vista general de los vales de descuento recibidos, fecha de caducidad, cantidad, estado, fecha de uso)
  2. Cierre de la cuenta de cliente

    Si usted como un cliente no quisiera tener una cuenta de cliente protegida con contraseña, por supuesto puede cerrarla en cualquier momento. Por favor envíe una solicitud por escrito (p. ej. correo electrónico, fax, carta) a nuestra dirección de contacto.
  3. Seguridad de datos

    Puede acceder a su cuenta sólo después de haber introducido su contraseña personal. Debería tratar siempre sus datos de acceso de manera confidencial y cerrar la ventana del navegador una vez haya finalizado su comunicación con nosotros, particularmente si comparte el ordenador con otras personas.

    A fin de prevenir un acceso no autorizado de terceros a sus datos personales, la conexión está codificada con la tecnología TLS.

Contacte con nosotros

Contacte con Dlubal Software

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad y el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nuestro responsable interno de protección de datos o escribirnos un correo electrónico a data-protection@dlubal.com.

Nuestro responsable de protección de datos también estará a su disposición si solicita información, sugerencia o tiene alguna reclamación.

+34-911-438-160

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