Notas legales

Protección de datos - Tienda en línea

  1. Uso de nuestra tienda en línea

    Si desea realizar una orden de pedido desde nuestra tienda en línea, la aceptación del contrato requiere que indique sus datos personales o los transfiera desde la cuenta de cliente existente. Sus datos proporcionados son necesarios para procesar su orden de pedido.

    La información requerida para procesar el pedido se marca por separado, la información adicional es voluntaria.
  2. Cuenta de cliente

    Si compra un producto de Dlubal Software o utiliza uno de nuestros servicios por primera vez (por ejemplo, la versión de prueba o la de estudiante), crearemos una cuenta de cliente protegida con contraseña, la cual puede usar para ver y gestionar datos relacionados con el usuario y otros datos.

    Encuentre más información sobre esto en la Cuenta de cliente.
  3. Duración de la retención de datos

    Debido a las regulaciones legales y comerciales, estamos obligados a guardar su dirección, datos de pago y pedidos por un período de diez años. Sin embargo, después de dos años, restringimos el tratamiento, esto significa que sus datos solo se utilizan para cumplir con las obligaciones legales.
  4. Seguridad de datos

    La información de la tarjeta de crédito no se guardará, sino que será recopilada y procesada directamente por nuestro proveedor de pagos. Protegemos nuestro sitio web y otros sistemas contra la pérdida, daño, acceso, alteración o circulación de sus datos por parte de personas no autorizadas mediante la implantación de acciones técnicas y organizativas.

    Para prevenir el acceso no autorizado de terceros a sus datos personales, en especial sus datos financieros, el proceso de pedido será codificado por la tecnología TLS.

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Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad y el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nuestro responsable interno de protección de datos o escribirnos un correo electrónico a data-protection@dlubal.com.

Nuestro responsable de protección de datos también estará a su disposición si solicita información, sugerencia o tiene alguna reclamación.

+34-911-438-160