Notas legales
Protección de datos - Información básica
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Introducción
Estamos encantados de que haya mostrado interés en nuestra empresa. La protección de datos tiene una importancia especialmente alta para la dirección de Dlubal Software GmbH. El uso de las páginas de Internet de Dlubal Software GmbH es posible sin ninguna indicación de datos personales; sin embargo, si un sujeto desea utilizar nuestros servicios empresariales especiales a través de nuestra página web, el procesamiento de datos personales podría ser necesario. Si el procesamiento de los datos personales es necesario y no existe una base legal para dicho procesamiento, generalmente obtenemos el consentimiento del interesado.2
Tratamiento de datos personales
El tratamiento de los datos personales tales como el nombre, la dirección, el correo electrónico o el número de teléfono de un interesado siempre se ajustará al Reglamento general de protección de datos (RGPD) y de conformidad con las normas de protección de datos específicas del país aplicables a Dlubal Software GmbH. Mediante esta declaración de protección de datos, nuestra empresa desea informar al público en general sobre la naturaleza, alcance y propósito de los datos personales que recopilamos, usamos y procesamos. Además, los interesados son informados, mediante esta declaración de protección de datos, de los derechos que tienen.Los datos personales de los usuarios procesados en el marco de estos servicios en línea incluyen datos relacionados con el usuario (por ejemplo, nombres y direcciones de clientes), datos contractuales (por ejemplo, servicios utilizados, nombres de personas responsables, información de pagos), datos de uso (p. ej. páginas web visitadas de nuestros servicios en línea, interés en nuestros productos) y datos de contenido (por ejemplo, entradas en el formulario de contacto).
Como parte responsable, Dlubal Software GmbH ha implementado numerosas medidas técnicas y organizativas para garantizar la protección más completa de los datos personales procesados a través de esta página web. Sin embargo, las transmisiones de datos basadas en Internet pueden tener, en principio, vacíos de seguridad, por lo que la protección absoluta puede no estar garantizada. Por esta razón, cada sujeto de datos es libre de transferirnos datos personales a través de medios alternativos, p. ej. por teléfono.
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Parte responsable
Con los mismos fines del Reglamento general de protección de datos (RGPD), otras leyes de protección de datos aplicables en los Estados miembros de la Unión Europea y otras disposiciones relacionadas con la protección de datos son:Dlubal Software GmbH
Am Zellweg 2
93464 Tiefenbach
Alemania
Teléfono: +49 9673 9203-0
Fax: +49 9673 9203-51
Correo electrónico: info@dlubal.com
Web: www.dlubal.com
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Responsable de protección de datos
Para preguntas sobre el tratamiento de la información personal, puede contactar con nuestro responsable de protección de datos en cualquier momento.Correo electrónico: data-protection@dlubal.com
Teléfono: +49 9673 9203-0
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Recopilación de datos e información general
La página web de Dlubal Software GmbH recopila una serie de datos e información generales cuando un sujeto de datos o un sistema automatizado acude a la página web. Esta información y datos generales se almacenan en los archivos de registro del servidor. Los datos recopilados pueden ser (1) los tipos de navegador y las versiones utilizadas, (2) el sistema operativo utilizado por el sistema de acceso, (3) la página web web desde el que accede un sistema a nuestro sitio web (los llamados referentes), (4) las sub-páginas web que son visitadas por un sistema de acceso a nuestra página web, (5) la fecha y hora de acceso al sitio de Internet, (6) una dirección de protocolo de Internet (dirección IP), (7) el proveedor de servicios de Internet del acceso sistema y (8) cualquier otro dato e información similar que pueda usarse en caso de ataques a nuestros sistemas de tecnología de la información.Al utilizar estos datos e información generales, Dlubal Software GmbH no saca ninguna conclusión sobre el tema de los datos. En vez de esto, esta información es necesaria para (1) entregar el contenido de nuestra página web correctamente, (2) optimizar el contenido de nuestra página web y su publicidad, (3) garantizar la funcionalidad a largo plazo de nuestros sistemas de tecnología de la información y la tecnología de la página web y (4) proporcionar a las autoridades policiales la información necesaria para el enjuiciamiento penal en caso de un ciberataque. Por lo tanto, Dlubal Software GmbH analiza los datos y la información recopilados anónimamente de forma estadística, con el objetivo de aumentar la protección de datos y la seguridad de datos de nuestra empresa, y garantizar un nivel óptimo de protección para los datos personales que procesamos. Los datos anónimos de los archivos de registro del servidor se almacenan por separado de todos los datos personales proporcionados por un sujeto de datos.
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Borrado de rutina y bloqueo de datos personales
La persona responsable del procesamiento procesará y almacenará los datos personales del interesado solo durante el período necesario para lograr el objetivo de almacenamiento, o en la medida en que el legislador europeo u otros legisladores lo autoricen en leyes o reglamentos a los que el controlador esté sujeto.Si el objetivo de almacenamiento no es aplicable, o si expira un período de almacenamiento prescrito por el legislador europeo u otro legislador competente, los datos personales se bloquean o borran rutinariamente de acuerdo con los requisitos legales.
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Recomendaciones de productos y consejos prácticos por correo electrónico
Como cliente de Dlubal o usuario de nuestros servicios (como el uso de nuestras versiones demo, versión de prueba o versión para estudiantes), recibirá regularmente recomendaciones de productos y sugerencias prácticas por correo electrónico. Recibirá estas recomendaciones de productos, independientemente de si se ha suscrito o no a un boletín informativo. Nuestro objetivo es informarle sobre nuestros productos que podrían ser de su interés en función de sus compras recientes. Además, recibirá consejos útiles para usar nuestro software.Si no desea recibir nuestros boletines informativos o mensajes publicitarios, puede cancelar la suscripción en cualquier momento. Por favor, escriba su aviso de cancelación en un mensaje de texto (correo electrónico, fax, carta) a nuestra dirección de contacto. Encontrará, por supuesto, un enlace para cancelar la suscripción al final de cada correo electrónico.
El fundamento jurídico es el primer párrafo del art. 6 (1) lit. f RGPD así como la Sección 7 (3) UWG (Ley contra la Competencia Desleal).
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Seguridad de datos
Hemos tomado las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra pérdida, destrucción, manipulación y acceso no autorizado. Todos nuestros empleados y todos los que están involucrados en el tratamiento de datos están obligados por el Reglamento General de Protección de Datos y tratarán sus datos personales de manera confidencial.En el caso de que se recopilen y procesen datos personales, la información se transferirá en forma cifrada, para evitar el uso indebido de los datos por parte de terceros. Nuestras medidas de seguridad se mejoran de manera continua de acuerdo con el desarrollo de estándares técnicos.
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Contacto por la página web
La página web de Dlubal Software GmbH contiene información debido a requisitos legales que permiten un contacto electrónico rápido con nuestra empresa, así como también una comunicación inmediata con nosotros, la cual también contiene una dirección general del llamado correo electrónico (dirección de correo electrónico). Si una persona interesada contacta a la persona responsable para el proceso por correo electrónico o formulario de contacto, los datos personales de la persona interesada se guardarán automáticamente. Dichos datos personales proporcionados voluntariamente por una persona interesada a la persona responsable del procesamiento se guardarán para usarlos con fines de procesamiento o contacto con la persona interesada.Además de los propósitos de información de nuestro sitio web únicamente, ofrecemos diferentes servicios que puede usar. Para hacer esto, generalmente es necesario proporcionar datos personales que usaremos para proporcionar el servicio y para los cuales se aplican los principios de procesamiento de datos mencionados anteriormente.
No hay transferencia de datos personales a terceros para otros fines, excepto para nuestras oficinas legalmente independientes de Dlubal en el sistema de administración de relaciones con los clientes (CRM). Al rellenar los formularios de la página web para descargar las versiones de prueba, se puede realizar una transferencia a nuestros distribuidores locales dependiendo del país.
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Protección de datos para aplicaciones y procedimientos de aplicación
El responsable del tratamiento de los datos recopilará y procesará los datos personales de los solicitantes con el fin de procesar el procedimiento de solicitud. El procesamiento también puede llevarse a cabo electrónicamente. En particular, Este es el caso si un solicitante presenta los documentos de solicitud correspondientes al controlador por correo electrónico o mediante un formulario web en la página web. Si el controlador de datos concierta un contrato de trabajo con un solicitante, los datos presentados se almacenarán con el fin de procesar la relación laboral de acuerdo con los requisitos legales.Si no es posible ofrecer al solicitante una vacante y nosotros, sin embargo, creemos que debido al perfil del solicitante que la aplicación puede ser interesante para futuros anuncios de trabajo, guardaremos los detalles de la solicitud personal doce meses, siempre que el solicitante no contradiga tal almacenamiento y uso. Los datos nunca se transmitirán a terceros.
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Licitud del tratamiento
El Art. 6 (1) lit. RGDP sirve como base legal para las operaciones de tratamiento para las cuales obtenemos el consentimiento para un propósito de tratamiento específico. Si el tratamiento de los datos personales es necesario para la realización de un contrato del que el interesado es parte, como es el caso, por ejemplo, cuando las operaciones de tratamiento son necesarias para el suministro de bienes o para prestar cualquier otro servicio, el tratamiento se basa en el Art. 6 (1) lit. b RGDP. Lo mismo se aplica a las operaciones de tratamiento que son necesarias para llevar a cabo medidas precontractuales, por ejemplo en el caso de consultas sobre nuestros productos o servicios. Nuestra empresa está sujeta a una obligación legal por la cual se requiere el tratamiento de datos personales, como por ejemplo para el cumplimiento de obligaciones tributarias, el tratamiento se basa en el art. 6 (1) lit. c RGDP.En casos excepcionales, el tratamiento de datos personales puede ser necesario para proteger los intereses vitales del interesado o de otra persona física. Este sería el caso, por ejemplo, si un visitante resultara herido en nuestra empresa y su nombre, edad, datos del seguro médico u otra información vital tuviera que ser transmitida a un médico, hospital u otro tercero. Entonces el tratamiento se basaría en el art. 6 (1) lit. d RGDP. Finalmente, las operaciones de tratamiento podrían basarse en el art. 6 (1) lit. f RGDP. Esta base legal se utiliza para operaciones de tratamiento que no estén cubiertas por ninguno de los fundamentos jurídicos antes mencionados, si el tratamiento es necesario para los intereses legítimos perseguidos por nuestra empresa o por un tercero, excepto cuando dichos intereses sean anulados por los intereses o derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran protección de datos personales. Tales operaciones de tratamiento son particularmente permisibles porque han sido específicamente mencionadas por el legislador europeo. Éste consideró que se podría asumir un interés legítimo si el interesado es un cliente del controlador (considerando 47, frase 2, RGDP).
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Intereses legítimos perseguidos por el responsable o por un tercero
Donde el tratamiento de datos personales se base en el art. 6 (1) lit. f RGDP, nuestro interés legítimo es realizar nuestro negocio a favor del bienestar de todos nuestros empleados y asociados.13
Periodo por el que se almacenarán los datos personales
El criterio utilizado para determinar el período de almacenamiento de los datos personales es el respectivo período de retención legal. Después del vencimiento de ese período, los datos correspondientes se eliminan rutinariamente, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento del contrato o el inicio de un contrato.14
Suministro de datos personales como requisito legal o contractual; requisito necesario para concertar un contrato; obligación del interesado de proporcionar los datos personales; posibles consecuencias de la falta de proporcionar tal información
Aclaramos que la provisión de datos personales está parcialmente requerida por la ley (por ejemplo, regulaciones fiscales) o también puede ser el resultado de disposiciones contractuales (por ejemplo, información sobre el socio contractual). A veces puede ser necesario concertar un contrato donde el interesado nos proporcione sus datos personales, los cuales posteriormente debemos procesar. El sujeto de los datos está obligado, por ejemplo, a proporcionarnos sus datos personales cuando nuestra empresa firme un contrato con él o ella.La no provisión de los datos personales tendría la consecuencia de que el contrato con el interesado no podría concertarse. Antes de que los datos personales sean provistos por el interesado, el interesado debe contactar a uno de nuestros empleados. Nuestro empleado aclara al interesado si la provisión de sus datos personales es requerida por ley o contrato o si es necesaria para la firma del contrato, si existe la obligación de proporcionar sus datos personales y las consecuencias de la falta de provisión de los mismos.
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Cambios en nuestras regulaciones de protección de datos
Nos reservamos el derecho de cambiar esta política de intimidad en cualquier momento si es necesario debido a requisitos legales, nuevas tecnologías o cambios en nuestros servicios, p. ej. en la introducción de nuevos servicios.Si se realizan cambios fundamentales en esta regulación de protección de datos, anunciaremos estos cambios en nuestra página web. Para su visita repetida en nuestra página web, se aplicará la nueva regulación de protección de datos.
Contacte con nosotros
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad y el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nuestro responsable interno de protección de datos o escribirnos un correo electrónico a data-protection@dlubal.com.
Nuestro responsable de protección de datos también estará a su disposición si solicita información, sugerencia o tiene alguna reclamación.
