Actualizaciones y nuevas versiones

Contrato de servicio

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Mantenga sus programas de Dlubal software con un contrato de servicio. Reciba actualizaciones regulares de los programas así como también beneficios para nuevas versiones futuras.

Con un Contrato de servicio Pro recibe además soporte telefónico y, en caso requerido, soporte en línea en su equipo usando video conferencia.

En esta página explicamos el alcance de las actualizaciones y mejoras a nuevas versiones de los programas de Dlubal Software

Actualizaciones

Las actualizaciones son revisiones y mejoras menores dentro de la generación de un programa, por ejemplo de la versión 4.02.077 a la versión 4.03.101. 

Debido a la integración de los programas principales con los módulos adicionales, las actualizaciones implican a toda la familia de programas. Los clientes con Contratos de servicio reciben las actualizaciones de forma automática en la cuenta de Dlubal Software.

Nuevas versiones

Las nuevas versiones son, a diferencia de las actualizaciones de producto, concienzudamente revisadas o son versiones completamente reeditadas. No se puede evitar las actualizaciones a nuevas versiones, esto es, no se puede actualizar de la versión 3.xx de un programa a la versión 5.xx, si existe la versión 4.xx.

Es necesario mantener y adquirir todas las versiones intermedias. Un Contrato de servicio proporciona las nuevas versiones a precios reducidos.

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Simplemente contacte con nosotros a través de nuestro servicio de asistencia gratuito por correo electrónico, chat o fórum, o encuentre varias soluciones sugeridas y consejos útiles en nuestra página de preguntas más frecuentes (FAQ).​

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