Con un Contrato de servicio, puede mantener actualizados los programas de Dlubal Software. El contrato de servicio proporciona acceso a la última versión del programa.
Con un Contrato de servicio Pro, también recibe soporte telefónico y, si es necesario, soporte en línea a través de videoconferencia por Internet.
Actualizaciones y nuevas versiones
Contrato de servicio
Más información
En esta página explicamos el alcance de las actualizaciones y mejoras a nuevas versiones de los programas de Dlubal Software
Actualizaciones
Las actualizaciones son revisiones y mejoras menores dentro de la generación de un programa, por ejemplo de la versión 4.02.077 a la versión 4.03.101.Debido a la integración de los programas principales con los módulos adicionales, las actualizaciones implican a toda la familia de programas. Los clientes con Contratos de servicio reciben las actualizaciones de forma automática en la cuenta de Dlubal Software.
Nuevas versiones
Las nuevas versiones son, a diferencia de las actualizaciones de producto, concienzudamente revisadas o son versiones completamente reeditadas. No se puede evitar las actualizaciones a nuevas versiones, esto es, no se puede actualizar de la versión 3.xx de un programa a la versión 5.xx, si existe la versión 4.xx.Es necesario mantener y adquirir todas las versiones intermedias. Un Contrato de servicio proporciona las nuevas versiones a precios reducidos.
Contacte con nosotros
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Simplemente contacte con nosotros a través de nuestro servicio de asistencia gratuito por correo electrónico, chat o fórum, o encuentre varias soluciones sugeridas y consejos útiles en nuestra página de preguntas más frecuentes (FAQ).
