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Además de nuestro soporte técnico (por ejemplo, por medio del chat), podrá encontrar varios recursos en nuestra página web que pueden ayudarle con su cálculo y diseño de estructuras utilizando Dlubal Software.

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  • Respuesta

    Como solución general, RFEMRSTAB son la solución ideal . Además del Eurocódigo 2 , están disponibles para el cálculo normas internacionales como ACI 318 , CSA A23.3, SIA 262GB 50010 para el cálculo de ambos programas.

    Con los módulos adicionales para pilares, cimentaciones o diseños de punzonamiento, puede diseñar los componentes estructurales de forma rápida y segura.

    Programas básicos RFEM o RSTAB
    Con los programas básicos estructuras de RFEM o RSTAB, materiales, y que están definidos por impacto .

    Para una construcción sólida, RFEM es claramente la primera opción , porque además de la posibilidad de crear estructuras espaciales, es posible procesar adicionalmente placas, estructuras de disco y de carcasa. RFEM es la opción más versátil porque puede equiparse y ampliarse con los módulos adicionales correspondientes para todos los materiales y diseños.

    Normas disponibles
    • Eurocódigo 2 (EN 1992-1-1)
    • SIA 262
    • ACI 318
    • CSA A23.3
    • GB 50010
    Módulos adicionales
    • RF-CONCRETE/CONCRETE
      Módulo básico para proporcionar la funcionalidad para el cálculo de barras de hormigón armado, para RFEM adicionalmente también para placas, placas, estructuras plegadas y cáscaras.
    • RF-/CONCRETE Columns
      Cálculo de hormigón armado según el método de la columna modelo o de la curvatura nominal
    • RF-PUNCH Pro
      Cálculo de punzonamiento de superficies
    • RF-/CONCRETE FOUNDATION Pro
      Dimensionamiento de cimentaciones simples, de carcaza y de bloque
    • RF-CONCRETE Deflect (RFEM)
      Análisis analítico de deformaciones
    • RF-CONCRETE NL
      Análisis de deformación realista en superficies y barras
    Análisis dinámico
    Si se necesitan cálculos de terremotos o análisis de vibraciones para el edificio, los módulos adicionales RF-/DYNAM Pro proporcionan herramientas adecuadas para determinar frecuencias y formas naturales, análisis de vibraciones forzadas, generación de cargas equivalentes o para el análisis no lineal del historial de tiempo.

    Si tiene alguna pregunta sobre el software de Dlubal, contacte con el departamento de ventas
  • Respuesta

    Tanto RFEM como RSTAB son ideales para el cálculo y el cálculo en la construcción en madera .

    Programas básicos RFEM o RSTAB
    Las estructuras, los materiales y las acciones se definen en los programas básicos RFEMRSTAB . Además de crear estructuras de celosía espaciales, por ejemplo las naves, RFEM también ofrece placas, paneles y estructuras de láminas,  por lo que es una opción más diversa. Esto vale la pena si desea diseñar en otras disciplinas, como la construcción en sólido.

    El módulo adicional RF-LAMINATE solo está disponible para RFEM.


    Ambos programas proporcionan el Eurocódigo 5 con numerosos anexos nacionales y otras normas internacionales .


    Normas disponibles
    Otros módulos adicionales
    • RF-/JOINTS Madera - Acero a la madera
      Cálculo de conexiones indirectas de madera según el Eurocódigo 5 o ANSI/AWC NDS 2018.
    • RF-JOINTS Timber - Timber to Timber
      Cálculo de conexiones directas de madera con pernos inclinados
    • RF-LIMITS
      Mide, entre otras cosas, el estado límite último de barras, extremos de barras, apoyos en nudos y superficies. Además, en la base de datos se incluyen varios elementos de fijación de Würth SHIGA, Sherpa, Simpson StrongTie, etc., así como soportes de apoyo en los extremos para vigas de madera de Steico y Metsä Wood.
    Solo en combinación con RFEM:


    Con madera RX , puede realizar los cálculos en una construcción en madera sin RFEM o RSTAB.

    Si tiene alguna pregunta sobre los programas y servicios proporcionados por Dlubal Software, comuníquese con Sales & Marketing.
  • Respuesta

    Tanto RFEM como RSTAB presentan una solución adecuada. Numerosas normas europeas e internacionales, así como varios módulos adicionales, están disponibles para ambos programas, lo que va a facilitar el trabajo diario en estructuras de acero.

    Programas básicos RFEM o RSTAB
    Los programas básicos RFEM o RSTAB definen estructuras, materiales y acciones. Además de crear estructuras de celosía espaciales, por ejemplo las naves, RFEM también ofrece placas, paneles y estructuras de láminas,  por lo que es una opción más diversa. Esto vale la pena si también se necesita llevar a cabo el cálculo en otras áreas, como una construcción sólida.

    Normas disponibles
    • EN 1993-1-1 (Eurocódigo 3),
    • AISC según ANSI/AISC 360 (norma de EE. UU.),
    • SIA según SIA 263:2013 (norma suiza),
    • IS según IS 800:2007 (norma india),
    • BS según BS 5950-1:2000 (norma británica) o BS EN 1993-1-1 (Anejo británico),
    • GB según GB 50017-2003 (norma china),
    • CSA según CSA S16-09 y CSA S16-14 (norma canadiense),
    • AS según AS 4100-1998 + Anexo 1 - 1999 (norma australiana),
    • NTC-DF según NTC-RCDF (2004) (norma mexicana),
    • SP según SP 16.13330.2011 (norma rusa),
    • SANS según SANS 10162-1:2011 (norma sudafricana),
    • NBR según ABNT NBR 8800:2008 (norma brasileña),
    • HK según la norma para estructuras de acero 2011 (Departamento de Construcción - Hong Kong)
    • RF-/STEEL - Cálculo de las tensiones generales
    Módulos adicionales para las estructuras metálicas

    Los módulos adicionales complementan la funcionalidad de los programas básicos. Con RF-/STEEL EC3, por ejemplo, se realiza el cálculo según el Eurocódigo 3 para la estructura. El módulo adicional RF-STEEL Warping Torsion complementa este cálculo según el Eurocódigo 3 con el análisis de pandeo teniendo hasta 7 grados de libertad, siempre que no se refiera a un caso estándar de EC3.

    Están disponibles otras aplicaciones especializadas como el cálculo plástico, el análisis de estabilidad según el método de los valores propios o la generación de imperfecciones equivalentes geométricas y los modelos equivalentes predeformados. Los módulos individuales, como PLATE-BUCKLING proporcionan apoyos cuando se diseñan placas o chapas rígidas o rigidizadas. Con el módulo adicional SHAPE-THIN es posible crear secciones de pared delgada. Se determinan las propiedades de la sección y de este modo se pueden realizar los análisis de tensión o cálculos plásticos.

    Las uniones articuladas o rígidas se pueden calcular por medio de los módulos adicionales RF-JOINTS.

    La aplicación independiente CRANWAY está disponible para el cálculo de puentes grúa.


    Análisis dinámico

    Si se necesitan cálculos o análisis de vibración para el edificio, el módulo adicional RF-/DYNAM Pro ofrece herramientas adecuadas para determinar las frecuencias naturales y deformadas, análisis de vibraciones forzadas, generación de cargas equivalentes o análisis no lineal del dominio de tiempo.

    Si tiene alguna pregunta sobre el Dlubal Software, contacte con el departamento de ventas.


  • Respuesta

    Para el contrato de servicio del tipo Basic, los costes totales ascienden a 100,00 euros netos para cada licencia adicional. Para un contrato de servicio Pro, la tarifa para la licencia adicional asciende a 150,00 euros netos.

    Además de RSTAB/RFEM, también incluye todos los módulos adicionales integrados.

    En el caso de las licencias de trabajo en red que se usan en más de una ubicación, las tarifas para los contratos de servicio se incurren para cada ubicación.

    Puede encontrar todos los precios claramente dispuestos en https://www.dlubal.com/es/soporte-y-formacion/servicio/contrato-de-servicio 

    Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas en cualquier momento.

  • Respuesta

    Los contratos de servicio para la familia de programas de RFEM y RSTAB están destinados a actualizar el programa principal respectivo, así como todos los módulos adicionales disponibles.

    De esta forma, es posible obtener para todos los módulos adicionales disponibles es posible obtener de forma gratuita:
    • Nuevas características y funciones para el cálculo
    • Correcciones de errores, si es necesario
    • Optimización del cálculo y del diseño
    • Posibles ajustes o correcciones de las normas
    Como parte del contrato de servicio.

  • Respuesta

    En principio, estamos ofreciendo cursos de formación en grupo o personalizados para la familia de programas RSTAB.

    • Los cursos de formación en línea representan una opción de formación flexible y de bajo coste. Como regla general, también podemos planificar estos con poca antelación y orientarlos según el área temática deseada. Según nuestra experiencia, la formación en línea no debe superar una duración de 4 horas.
    ¿Todavía no ha encontrado la formación que desea? Por favor, póngase en contacto con nuestro departamento de ventas. Trabajarán con usted para encontrar una solución a medida para alcanzar el éxito en la formación.

  • Respuesta

    Actualizaciones
    Las actualizaciones son mejoras de los programas y módulos adicionales que se llevan a cabo de forma regular durante el mantenimiento del producto.

    Estas son, por ejemplo:
    • Ampliación o mejora del funcionamiento del programa y módulos adicionales
    • Arreglar errores detectados o de los que nos han informado
    Generalmente, las actualizaciones conllevan costes, que están cubiertos por los contratos de servicio activos de un grupo de productos y se ofrecen automáticamente en la cuenta de Dlubal. Si no tiene un contrato de servicio activo, las actualizaciones se pueden adquirir por separado, si es necesario.

    Nuevas versiones
    Una nueva versión es un perfeccionamiento extensivo o un desarrollo nuevo del programa o módulos adicionales. Se han renovado o añadido partes importantes del programa o del funcionamiento del mismo con un esfuerzo de desarrollo considerable.

    Si, por ejemplo, tiene un módulo adicional que se ha vuelto a emitir, por ejemplo RF-FOUNDATION Pro en lugar de RF-/FOUNDATION, tiene la posibilidad de acceder a una nueva versión. Una nueva versión conlleva unos costes, pero es más barato que una nueva adquisición.

    Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el departamento de ventas.
  • Respuesta

    Dlubal Software GmbH no ofrece opciones de alquiler como un arrendador.

    Si quiere alquilar los programas, por favor contacte con una empresa que esté activa en el mercado, por ejemplo las compañías GRENKE o MMV Leasing en Alemania.

    Procedimiento
    • Averigüe desde Dlubal Sales sus opciones para comprar, alquilar o suscribirse.
    • Discuta con nosotros su situación personal y deseos individuales para encontrar la mejor opción.
    • Obtenga una oferta desde el departamento de ventas de los programas y módulos adicionales relevantes.
    • Si aún no está seguro, obtenga un presupuesto de alquiler externo.
    • Compare nuestras condiciones con las ofertas de proveedores externos para el alquiler.
    • Decida la opción que satisfaga sus necesidades.
    Nota sobre el alquiler
    • Al final del contrato, compruebe si debe pagar un único pago para la adquisición final de los programas.
    Si necesita ayuda, contacte directamente con el departamento de ventas.

  • Respuesta

    Sí, en principio es posible. Sin embargo, se tienen que tener en cuenta algunas cosas.

    • Puede ser útil mantener RSTAB como licencia para que pueda editar fácilmente los proyectos antiguos en el futuro.
    • Los modelos de RSTAB se pueden abrir con RFEM. Se transfieren los datos estructurales y de carga, excepto en algunas situaciones excepcionales. Para los módulos adicionales, puede ser necesario volver a trabajar en ellos o introducir una nueva entrada debido al formato de datos diferente (RFEM necesita elementos de superficie y sólidos además de los de RSTAB).
    • También se debe convertir cualquier contrato de servicio en curso.
    • Como hay diferentes familias de productos, no hay un precio estándar para una actualización. Podemos ofrecer información sobre los precios después de haber evaluado el caso relevante. Por favor, contacte con nuestro departamento de ventas.
  • Respuesta

    El apoyo y el apoyo de los usuarios es una piedra angular de la política de la empresa.

    Nuestro soporte técnico gratuito está disponible para cualquier usuario que tenga dudas sobre nuestro software. Puede ponerse en contacto con nuestro personal de soporte de las siguientes maneras:

    • Correo electrónico
    • Chat en vivo
    Ofrecemos servicios adicionales en el curso del contrato de servicio Pro . Clientes con un contrato Pro activo:
    • Asesoramiento por teléfono
    • Asistencia en línea a través de videoconferencia por Internet, si es necesario
    Apoyo a proyectos (por horas o por día)
    Si necesita ayuda con la realización de su proyecto, realizamos los siguientes servicios, entre otros:
    • Modelado de estructuras
    • Supuestos de carga y combinatoria
    • Cálculo según diferentes normas
    • Creación de impresiones verificables
    • Edición general de proyectos

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Le proporcionamos consejos y trucos para ayudar a iniciarse con los programas principales de RFEM y RSTAB.

Su soporte es el mejor con diferencia

“Muchas gracias por su útil información.

Me gustaría felicitar a su equipo de soporte. Estoy siempre impresionado por la rapidez y profesionalidad de las respuestas a las preguntas. En el sector del análisis estructural, utilizo varios programas que incluyen el contrato de servicio, pero su soporte es el mejor con diferencia.”