Avec le contrat de service gardez vos programmes Dlubal Software à jour, bénéficiez de mises à jour régulières ainsi que d'un traitement préférentiel par le service d'assistance technique via e-mail et fax.
Le contrat de service Pro permet de bénéficier d'une assistance technique par téléphone, ainsi que d'une assistance en ligne par vidéoconférence internet si nécessaire.
« Je tiens à vous remercier pour votre assistance technique, toujours d'excellente qualité. »
Marco Pagliarin, M.Eng.
23 février 2014
Le service fourni à la clientèle est l'un des piliers de la philosophie de Dlubal Software. Notre intérêt pour vos projets ne s'arrête pas une fois la vente conclue, nous vous apportons ensuite toute l'aide dont vous avez besoin.
Pour tous les programmes Dlubal basés sur le système d'exploitation Windows, nous proposons deux types de contrat de service :
Ce contrat couvre toutes les dispositions du Contrat de Service Basic et inclut les dispositions supplémentaires suivantes :
| Programme | Contrat de Service Basic | Contrat de Service Pro | ||
|---|---|---|---|---|
| 1ère Licence | Licence suivante | 1ère Licence | Licence suivante | |
| RFEM + Modules Additionnels | 500,00 | 100,00 | 900,00 | 150,00 |
| RSTAB + Modules Additionnels | 400,00 | 100,00 | 800,00 | 150,00 |
| RWIND Simulation | 500,00 | 100,00 | 900,00 | 150,00 |
| RX-TIMBER | 400,00 | 100,00 | 800,00 | 150,00 |
| SHAPE-THIN | 200,00 | 50,00 | 400,00 | 100,00 |
| SHAPE-MASSIVE | 200,00 | 50,00 | 400,00 | 100,00 |
| CRANEWAY | 200,00 | 50,00 | 400,00 | 100,00 |
| PLATE- BUCKLING | 200,00 | 50,00 | 400,00 | 100,00 |
| COMPOSITE-BEAM | 200,00 | 50,00 | 400,00 | 100,00 |
Ces prix sont nets HT
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Contactez-nous par e-mail, via le chat Dlubal ou sur notre forum international. N'hésitez pas à consulter les nombreuses solutions et astuces de notre FAQ.
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