Avec le contrat de service gardez vos programmes Dlubal Software à jour, bénéficiez de mises à jour régulières ainsi que d'un traitement préférentiel par le service d'assistance technique via e-mail et fax.
Le contrat de service Pro permet de bénéficier d'une assistance technique par téléphone, ainsi qu'une assistance en ligne par vidéoconférence internet, si nécessaire.
Sur cette page, les apports des mises à jour et des mises à niveau sont expliqués.
Les mises à jour sont des révisions et améliorations mineures dans une génération de programmes, comme le passage de la version 4.02.077 à la version 4.03.101 par exemple. Les mises à jour peuvent inclure un saut de version, ce qui signifie qu'il n'est pas nécessaire d'acheter toutes les mises à jour existantes entre deux versions différentes.
Les mises à niveau sont une forte révision du logiciel, voire sa refonte complète. Les sauts de version ne sont pas possibles. Par exemple une mise à niveau directe de la version du programme 3.xx à la version 5.xx n'est pas possible si une version 4.xx existe.
Il est alors nécessaire d'acquérir toutes les versions intermédiaires. Un contrat de service donne accès aux mises à niveau aux meilleurs tarifs.
Vous avez des questions relatives à nos produits ? Vous avez besoin de conseils pour votre projet en cours ? Contactez-nous ou visitez notre FAQ, vous y trouverez de nombreuses astuces et solutions.
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