Foire Aux Questions (FAQs)

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Support 24/7

En plus de notre assistance technique (via le chat Dlubal, par exemple), notre site Web contient de nombreuses ressources pour vous aider à utiliser les produits de Dlubal Software.

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  • Réponse

    Dlubal Software a une structure modulaire. Vous pouvez compiler les logiciels selon vos besoins. Pour ce faire, vous avez toujours besoin d'un programme principal. Il s'agit de RSTAB pour les structures filaires et RFEM pour les calculs généraux aux éléments finis (structures de poutre, surfaces et éléments solides). Pour ce faire, vous pouvez configurer les modules additionnels requis en fonction de votre tâche.
    Nous pouvons vous proposer des combinaisons de programmes possibles, mais nous vous conseillons de choisir les modules additionnels en fonction de vos besoins. Les modules additionnels qui ne sont pas requis peuvent être simplement omis ou réorganisés si nécessaire. Vous ne pouvez donc acheter que les services dont vous avez vraiment besoin. Ces programmes peuvent également être achetés sans frais d'exploitation, ce qui constitue un avantage pour de nombreux utilisateurs.
    Nous serons ravis de vous conseiller sans engagement. Une première étape consiste souvent à se familiariser avec la version d'essai ou à regarder de courtes vidéos. Vous pouvez nous envoyer un court e-mail ou un appel téléphonique et nous vous indiquerons où trouver des solutions.

    Si vous souhaitez découvrir les différentes solutions disponibles sur notre site Web, rendez-vous sur notre site pour en savoir plus.

    Afin de vous faire une idée du prix disponible, notre boutique en ligne vous propose de nombreuses formules de composition de colis, telles que la commande et le paiement en ligne. Avant la commande finale, vous avez toujours la possibilité de télécharger la compilation de produits comme une offre sans engagement. La courte vidéo ci-contre vous explique comment procéder.
  • Réponse

    Avantages
    • Vous pouvez vous rendre sur notre boutique en ligne à tout moment.
    • En vous connectant à votre compte Dlubal les produits sélectionnés dans notre boutique en ligne sont pris en compte.
    • Les prix des produits sont clairement indiqués avec les options de licence et d'achat disponibles.
    • Les produits sélectionnés peuvent être imprimés dans une liste sous forme de devis
    • Diverses options de paiement sont proposées

    Types de licence
    • Monoposte
    • Réseau
    Types d'achat
    • Souscription pour 12 mois
    • Location pour 1, 3 ou 6 mois
    • Achat
    Options de paiement
    • Mastercard
    • Carte Visa
    • PayPal
    • Amazon Payments
    • Achat via un compte

    Les commandes sont livrées en semaine après vérification.

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Contactez notre assistance technique gratuite par e-mail, via le chat Dlubal, sur notre forum international ou envoyez-nous votre question via notre formulaire en ligne.

+33 1 78 42 91 61

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Premiers Pas

Premiers pas

Ici vous trouverez quelques trucs et astuces pour faciliter votre prise en main des logiciels de calcul de structure RFEM et RSTAB.

Simulation des flux d'air et génération des charges de vent

Le programme autonome RWIND Simulation vous permet de simuler les flux de vent sur des structures simples et complexes à l'aide d'une soufflerie numérique.

Les charges de vent générées qui agissent sur ces objets peuvent être importées dans RFEM et RSTAB.

Un excellent support technique

« Nous vous remercions de nous avoir donné des informations si utiles

et adressons nos compliments à l'équipe du support technique Dlubal. Nous sommes toujours impressionnés de voir la rapidité avec laquelle Dlubal fournit des réponses de qualité. J'ai souscrit à de nombreux contrats de service pour des logiciels de calcul de structure, mais votre assistance technique est de loin la meilleure. »