FAQ 000063 IT

Installation PLATE-BUCKLING RFEM RSTAB SHAPE-THIN

The Dlubal Software program are to be installed on a new computer. The installation of the programs is aborted because the dongle driver cannot be installed properly. What should I do?

Risposta

In general, keep in mind that administrator rights are required for a successful installation under Windows. If there are no sufficient rights, it may happen that the installation of the dongle driver is interrupted.

Another reason for the break-off during the installation may be the virus scanner because antivirus software is often set too "sharp". Normally, it is sufficient if the filter setting of the virus scanner will be adjusted, or if the scanner will be completely deactivated temporarily.

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“Un sentito grazie per le utili informazioni.

Vorrei fare un complimento al vostro team di assistenza tecnica. Sono sempre sorpreso da come trovate le risposte alle mie domande velocemente e professionalmente. Nel settore dell'analisi strutturale, uso diversi software compresi di contratti di servizio, ma la vostra assistenza è di gran lunga la migliore.”