Servizi

Il servizio clienti è un pilastro fondamentale della filosofia Dlubal Software.

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Assistenza tecnica gratuita/servizi

Il servizio clienti è un pilastro fondamentale della filosofia Dlubal Software. Il nostro interesse per il cliente non termina con l'acquisto dei nostri prodotti. Forniamo tutto il supporto di cui hai bisogno per completare il tuo lavoro quotidiano.

Contratto di servizio

Con il contratto di servizio, è possibile mantenere sempre aggiornati i programmi Dlubal Software. 

Così, riceverai regolarmente gli aggiornamenti ed un trattamento preferenziale nel caso di assistenza tecnica via e-mail

Il Contratto di Servizio Pro fornisce un ulteriore assistenza telefonica e, se necessario, il supporto on-line con videoconferenza.

Geo-Zone Tool per la determinazione di carichi

Utilizza il Geo-Zone Tool per determinare in modo rapido ed efficiente carichi da neve, velocità del vento e dati sismici in conformità agli Eurocodici e altre norme internazionali.

Update e upgrade

Gli update sono piccole modifiche e miglioramenti all'interno di una stessa generazione del programma. Un contratto di servizio fornisce l'accesso automatico agli ultimi update tramite il tuo account Dlubal Software.

A differenza degli update, gli upgrade sono versioni del programma altamente rivedute o completamente ridisegnate. Un contratto di servizio valido e attuale fornisce un'offerta scontata sui costi di aggiornamento.

Update Report

I programmi di analisi strutturale di Dlubal Software vengono sviluppati e ottimizzati continuamente. Qui potrete trovare un elenco dettagliato delle modifiche e dei miglioramenti nei programmi e nei moduli aggiuntivi.

Versioni precedenti dei programmi

Qui puoi trovare le versioni precedenti dei programmi Dlubal. Se necessario, è possibile scaricare e installare la versione del programma già acquistato.

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Contatta Dlubal

Hai domande sui nostri contratti di servizio? Vuoi sapere come mantenere aggiornati i tuoi programmi Dlubal?
Contattaci gratuitamente tramite e-mail, chat o forum di supporto o trova varie soluzioni e suggerimenti utili nella nostra pagina delle FAQ.

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