Update e upgrade

Contratto di servizio

service-contracts

Con un contratto di servizio, è possibile mantenere sempre aggiornati i programmi Dlubal Software. Così, riceverai regolarmente gli aggiornamenti ed un trattamento preferenziale nel caso di assistenza tecnica via e-mail e fax.

Il Contratto di Servizio Pro fornisce un ulteriore assistenza telefonica e, se necessario, il supporto on-line con videoconferenza.

Ulteriori informazioni

In questa pagina, spieghiamo lo scopo del servizio degli update o dei upgrade per i programmi Dlubal Software.

Update

Gli update sono piccole modifiche e miglioramenti all'interno di una stessa generazione di programma (cioè dalla versione 4.02.077 alla versione 4.03.101).

Gli update includono l'intera famiglia di programmi e i moduli aggiuntivi. Un contratto di servizio fornisce l'accesso automatico agli ultimi update tramite il tuo account Dlubal Software.

Upgrade

A differenza degli update, gli upgrade sono versioni del programma altamente rivedute o completamente ridisegnate. I salti di versione non sono possibili. Ad esempio, gli utenti del programma non possono aggiornare direttamente dalla versione 3.xx del programma alla versione 5.xx se esiste la versione 4.xx.

Tutte le versioni intermedie devono essere acquistate prima di aggiornare alla versione più recente. Un contratto di servizio valido e attuale fornisce un'offerta scontata sui costi di aggiornamento.

Contattaci

Hai domande sui nostri update e upgrade?
Contattaci gratuitamente tramite e-mail, chat o il nostro forum di supporto o trovate varie soluzioni e suggerimenti utili nella nostra pagina delle FAQ.

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