- Supporti i nostri clienti con la configurazione, l'installazione e la licenza dei programmi di analisi strutturale Dlubal e sei il loro contatto principale nell'onboarding dei clienti
- Rispondi alle richieste di assistenza sulla licenza tramite un sistema di ticket e aiuti gli utenti a utilizzare il loro software in qualsiasi momento
- Introduci i clienti al nostro portale clienti e garantisci così un inizio ottimale all'utilizzo del nostro software
- Lavorerai a stretto contatto con il nostro team di sviluppo per raccogliere i feedback degli utenti e migliorare continuamente i nostri prodotti
- Supporti i clienti Dlubal via e-mail e telefono e, allo stesso tempo, mantieni sempre aggiornati i dati dei clienti nel sistema CRM
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