Najczęściej zadawane pytania (FAQs)

Wyszukiwarka FAQ




Wsparcie techniczne 24/7

Baza informacji

Oprócz wsparcia technicznego udzielanego online (np. poprzez czat), na stronie znajdują się materiały, które mogą być pomocne w rozwiązywaniu problemów inżynieryjnych przy użyciu produktów Dlubal Software.

Newsletter

Otrzymuj regularnie informacje o aktualnościach, przydatnych wskazówkach, zaplanowanych wydarzeniach, specjalnych ofertach i voucherach.

  • Odpowiedź

    Nowy samodzielny program RWIND Simulation oferuje opcje symulacji wiatru i generowania obciążeń wiatrem. Możliwości może być optymalnie wykorzystany w połączeniu z FEM strukturalnego RFEM programu do analizy lub analiz strukturalnych rama oprogramowania RSTAB.

    Wprowadzanie danych
    Bezpośrednio importując modele z programu RFEM lub RSTAB , można zdefiniować odpowiednie parametry kierunków wiatru, które mają być analizowane przy użyciu profili wiatrowych zależnych od wysokości na podstawie normy dotyczącej wiatru. W ten sposób powstają odpowiednie przypadki obciążeń z parametrami zdefiniowanymi globalnie.

    Bez programu RFEM lub RSTAB symulacja RWIND może zostać przeprowadzona ręcznie. W tym celu dane mogą być importowane z grafiki wektorowej STL.

    Możliwy jest również import terenu i budynków do symulacji z plików STL.

    Dzięki wymianie danych między programami RFEM lub RSTAB i RWIND Simulation można łatwo wykorzystać wyniki analizy wiatru jako przypadki obciążeń w znanym środowisku roboczym RFEM lub RSTAB.

    Usługi z symulacji RWIND
    • 3D nieściśliwej analizy przepływu wiatru z wykorzystaniem rozwiązań OpenFoam
    • Bezpośredni import modeli plików RFEM lub RSTAB lub STL
    • Proste zmiany w modelu przy użyciu funkcji "przeciągnij i upuść" oraz pomocniczych dostosowań graficznych
    • Automatyczne poprawki topologii modelu z połączeniami termokurczliwymi
    • Możliwość dodawania obiektów ze środowiska (budynki, ukształtowanie terenu, ...)
    • Profile prędkości zależne od wysokości zgodnie z normą
    • Modele turbulencji K-epsilon i K-omega
    • Automatyczne tworzenie siatki dopasowane do wybranej głębokości szczegółowości
    • Równoległe obliczenia przy optymalnym wykorzystaniu wydajności komputerów wielordzeniowych
    • Wyniki w zaledwie kilka minut dla symulacji o niskiej rozdzielczości (do 1 miliona komórek)
    • Wyniki w ciągu kilku godzin dla symulacji o średniej/wysokiej rozdzielczości (1-10 milionów komórek)
    • Graficzne przedstawienie wyników na płaszczyznach Clipper/Slicer (pola skalarne i wektorowe)
    • Graficzne przedstawienie linii rastrowych oraz usprawnienie animacji
    Jeśli potrzebujesz więcej informacji, skontaktuj się z działem sprzedaży.
  • Odpowiedź

    Zarówno RFEM, jak i RSTAB są odpowiednie jako rozwiązanie. Liczne normy europejskie i międzynarodowe oraz różne moduły dodatkowe są dostępne dla obu programów, co ułatwi codzienną pracę w konstrukcjach stalowych .

    Podstawowe programy RFEM lub RSTAB
    Struktury, materiały i oddziaływania są zdefiniowane w programach podstawowych RFEM lub RSTAB. Oprócz tworzenia przestrzennych konstrukcji ramowych, na przykład hal, program RFEM oferuje również płyty, płyty i konstrukcje szkieletowe, co czyni go bardziej wszechstronnym rozwiązaniem. Jest to opłacalne, jeżeli ma być ono zaprojektowane również w innych dziedzinach, takich jak konstrukcje masywne.

    Dostępne standardy
    • EN 1993-1-1 (Eurokod 3),
    • AISC zgodnie z normą ANSI / AISC 360 (norma amerykańska),
    • SIA zgodnie z SIA 263: 2013 (norma szwajcarska),
    • IS według IS 800: 2007 (norma indyjska),
    • BS zgodnie z BS 5950-1: 2000 (British Standard) lub BS EN 1993-1-1 (British Annex),
    • GB zgodnie z GB 50017-2003 (norma chińska),
    • CSA zgodnie z CSA S16-09 i CSA S16-14 (norma kanadyjska),
    • AS zgodnie z AS 4100-1998 + Załącznik 1 - 1999 (norma australijska),
    • NTC-DF zgodnie z NTC-RCDF (2004) (norma meksykańska),
    • SP zgodnie z SP 16.13330.2011 (norma rosyjska),
    • SANS według SANS 10162-1: 2011 (norma południowoafrykańska),
    • NBR zgodnie z ABNT NBR 8800: 2008 (norma brazylijska),
    • HK zgodnie z normą dla konstrukcji stalowych 2011 (Wydział Budynków - Hongkong)
    • RF- / STEEL - Ogólne sprawdzenie naprężenia
    Moduły dodatkowe do konstrukcji stalowych

    Moduły dodatkowe uzupełniają funkcjonalność podstawowych programów. Na przykład w przypadku RF- / STEEL EC3 obliczenie konstrukcji odbywa się zgodnie z Eurokodem 3. Dodatkowy moduł RF-STEEL Warping Torsion stanowi uzupełnienie tego projektu zgodnie z Eurokodem 3 z konstrukcją o zwichrzeniu poprzecznym do 7 stopni swobody, jeżeli nie jest to normalny przypadek EC3.

    Dostępne są również inne, bardziej wyspecjalizowane aplikacje, takie jak wymiarowanie plastyczne, analiza stateczności według metody wartości własnej lub generowanie imperfekcji równoważnych geometrycznie i wstępnie zdeformowanych modeli zastępczych. Pojedyncze moduły, takie jak PLATE-BUCKLING, wspierają projektowanie płyt sztywnych lub usztywnionych. Z dodatkowy moduł SHAPE-THIN można tworzyć żadnych cienkościennych przekrojów. Właściwości przekroju są określane i mogą być przeprowadzane analizy naprężeń lub projekty plastyczne.

    Za pomocą fal radiowych połączeniach dodać moduły do projektowania połączeń umocowane lub sztywne.

    Aplikacja jednokierunkowa CRANWAY jest dostępna do wymiarowania piast dźwigu.


    Analiza dynamiczna

    W przypadku, gdy obliczenia trzęsień ziemi lub analizy drgań są konieczne dla budynku, moduły dodatkowe RF- / DYNAM Pro zapewniają odpowiednie narzędzia do określania częstotliwości drgań własnych i kształtów, analizy drgań wymuszonych, generowania obciążeń zastępczych lub analizy nieliniowej historii czasowej.

    W przypadku pytań dotyczących oprogramowania Dlubal należy skontaktować się z działem sprzedaży.


  • Odpowiedź

    W przypadku zamówienia na usługi podstawowe koszt całkowity wynosi 100,00 EUR netto dla każdej kolejnej licencji. W przypadku zamówienia na usługi Pro opłata za kolejną licencję wynosi 150,00 euro netto.

    Oprócz RSTAB / RFEM zawiera on również wszystkie zintegrowane moduły dodatkowe.

    W przypadku licencji sieciowych wykorzystywanych w więcej niż jednym miejscu opłaty za kontrakty serwisowe są naliczane za każdą lokalizację.


    W przypadku dalszych pytań, w każdej chwili można się skontaktować z naszym działem sprzedaży.

  • Odpowiedź

    W umowach serwisowych dla programów RFEM i RSTAB aktualizowany jest odpowiedni program główny oraz wszystkie dostępne moduły dodatkowe.

    Dla wszystkich dostępnych i aktualnych modułów dodatkowych możliwe jest zatem:
    • nowe funkcje i funkcje do projektowania
    • jeśli to konieczne Korekty błędów
    • Optymalizacja obliczeń i obliczeń
    • wszelkie standardowe korekty lub poprawki
    zawarte w umowie o świadczenie usług.

  • Odpowiedź

    Zasadniczo oferujemy szkolenia grupowe lub indywidualne dla rodziny programów RSTAB.

    • W ramach szkoleń grupowych możemy zaoferować Państwu zarówno szkolenie podstawowe, jak i specjalne kursy Eurokodu. Szkolenia te odbywają się w naszych pomieszczeniach biurowych. Dodatkowe informacje oraz aktualne daty i ceny można znaleźć na stronie: https://www.dlubal.com/pl/pomoc-techniczna-szkolenia/pomoc-techniczna/grupa-szkolenia-i-podstawowe-i-dlubal
    • Poszczególne kursy szkoleniowe to zazwyczaj jednodniowe kursy szkoleniowe dostosowane do Państwa potrzeb. Mogą one odbywać się w naszym biurze lub w wybranym przez Państwa terminie. Dodatkowe informacje i ceny można znaleźć na stronie: https://www.dlubal.com/pl/pomoc-techniczna-szkolenia/szkolenia/indywidualne-szkolenia
    • Elastyczna, a jednocześnie opłacalna opcja szkolenia stanowi indywidualne szkolenie online. Z reguły możemy go zaplanować w krótkim czasie i ustawić w żądanym obszarze tematycznym. Zgodnie z naszym doświadczeniem szkolenie online nie powinno trwać dłużej niż 4 godziny.
    Nie znalazłeś jeszcze odpowiedniego szkolenia? Prosimy o kontakt z naszym działem sprzedaży. Będzie on współpracować z Państwem w celu opracowania rozwiązania dostosowanego do Waszych sukcesów szkoleniowych.

  • Odpowiedź

    Aktualizować
    Aktualizacje są to aktualizacje programów i modułów dodatkowych przeprowadzane regularnie podczas konserwacji produktu.

    Są to na przykład:
    • Rozszerzanie lub poprawianie funkcjonalności programów i modułów dodatkowych
    • Naprawione wykryte lub zgłoszone błędy
    Aktualizacje są zawsze płatne. Koszty aktualizacji są uwzględnione w aktywnych umowach serwisowych dotyczących danej grupy produktów i są automatycznie uwzględniane na koncie Dlubal. W przypadku braku aktywnej umowy serwisowej aktualizacje można zakupić osobno.

    Upgrade
    Modernizacja polega na rozszerzeniu lub opracowaniu nowych programów lub modułów dodatkowych. Znaczne części programu lub funkcjonalności zostały odnowione lub dodane z dużym nakładem pracy.

    Jeżeli na przykład został już wydany moduł dodatkowy, który został ponownie wydany RF- / FOUNDATION Pro wydaje się być nowa dla RF- / FOUNDATION Pro, a zatem istnieje możliwość przeprowadzenia aktualizacji. Uaktualnienie jest płatne, ale tańsze niż zakup nowego.

    W przypadku pytań, prosimy o kontakt z działem sprzedaży.
  • Odpowiedź

    Dlubal Software GmbH nie oferuje opcji leasingu jako leasingodawcy .

    Jeżeli chciałbyś wydzierżawić programy, skontaktuj się z firmą działającą na rynku, na przykład z firmami GRENKE lub MMV Leasing w Niemczech.

    Jak to zrobić
    • Informacje na temat opcji zakupu, wynajmu lub subskrypcji można znaleźć w witrynie Dlubal Sales.
    • Skorzystaj z naszej strony, aby omówić swoją sytuację osobistą i wybrać najlepszą opcję.
    • Skorzystaj z oferty sprzedaży w odpowiednich programach i modułach dodatkowych.
    • Jeżeli nie masz pewności, skorzystaj z zewnętrznej oferty leasingowej.
    • Porównaj warunki naszej oferty z ofertami zewnętrznych dostawców usług leasingowych.
    • Wybierz opcję, która spełni Twoje wymagania.
    Uwaga na temat leasingu
    • Proszę sprawdzić, czy i na jakim poziomie ma zostać dokonana jednorazowa płatność za ostateczne przejęcie programów na koniec okresu obowiązywania umowy.
    Jeśli potrzebujesz porady, skontaktuj się bezpośrednio z działem sprzedaży.

  • Odpowiedź

    Tak, z zasady jest to możliwe. Należy jednak pamiętać o kilku kwestiach.

    • RSTAB może być przydatny jako licencja, dzięki czemu z łatwością można edytować stare projekty w przyszłości.
    • Program RFEM może otwierać modele RSTAB. Dane konstrukcji i obciążenia są przekazywane z wyjątkiem kilku wyjątkowych sytuacji. W przypadku modułów dodatkowych może być konieczne ponowne przetwarzanie lub wprowadzanie nowych danych dzięki różnym formatom danych (oprócz programu RSTABAB wymagane są również elementy powierzchniowe i bryłowe).
    • Wszelkie działające umowy serwisowe również muszą zostać zaktualizowane.
    • Ponieważ istnieją różne rodziny produktów, nie ma standardowej ceny za aktualizację. Po dokonaniu oceny danego przypadku możemy podać cenę. Wystarczy skontaktować się z naszym działem sprzedaży.
  • Odpowiedź

    Wsparcie i wsparcie użytkowników jest podstawą polityki firmy.

    Nasza darmowa pomoc techniczna jest dostępna dla każdego użytkownika, który ma pytania dotyczące naszego oprogramowania. Kontakt z naszym personelem pomocniczym można uzyskać w następujący sposób:

    • Adres e-mail
    • Czat na żywo
    Oferujemy dodatkowe usługi w ramach umowy serwisowej Pro . Klienci posiadający aktywny Kontrakt Pro:
    • Porada telefoniczna
    • Wsparcie online poprzez wideokonferencję, jeśli jest to wymagane
    Wsparcie projektu (co godzinę lub codziennie)
    Jeżeli potrzebujesz pomocy przy realizacji projektu, wykonujemy następujące usługi, między innymi:
    • Modelowanie konstrukcji
    • Założenia obciążenia i kombinatoryka
    • Wymiarowanie według różnych norm
    • Tworzenie sprawdzalnych wydruków
    • Ogólna edycja projektu

  • Odpowiedź

    Dlubal Software GmbH oferuje umowy serwisowe dla następujących produktów i grup produktów.


      • RFEM
      • RSTAB
      • RX-TIMBER
      • SHAPE-THIN
      • PLATE-BUCKLING
      • CRANEWAY
      • COMPOSITE BEAM
    Umowy serwisowe są dostępne dla każdego z tych produktów i grup produktów

      • Podstawowy
      • Pro
    dostępne.

    Jeżeli istnieje umowa o świadczenie usług z RSTAB lub RFEM, usługa jest dostępna dla produktów

      • SHAPE-THIN
      • CRANEWAY
      • PLATE-BUCKLING
      • COMPOSITE BEAM
    w umowie RFEM lub RSTAB.


1 - 10 z 26

Kontakt

Kontakt do Dlubal

Znaleźliście Państwo odpowiedz na swoje pytanie?
Jeśli nie, mogą Państwo skontaktować się z nami bezpłatnie drogą mailową, poprzez czat lub forum lub wysłać zapytanie za pomocą formularza online.

+48 (32) 782 46 26

+48 730 358 225

info@dlubal.pl

Pierwsze kroki

Pierwsze kroki

Oferujemy wskazówki, które pomogą Państwu rozpocząć pracę z programami RFEM i RSTAB

Najlepsze wsparcie klienta

„Bardzo dziękuję za użyteczną informację. 

Chciałbym skomplementować Wasz zespół ds. wsparcia technicznego. Zawsze jestem pod wrażeniem, jak szybko i profesjonalnie udzielane są odpowiedzi. Jesli chodzi o oprogramowanie do analizy statycznej, korzystam z kilku programów wraz z umową serwisową, ale Wasze wsparcie techniczne jest zdecydowanie najlepsze.”