Najczęściej zadawane pytania (FAQs)

Pomocne pytania i odpowiedzi

  • Często zadawane pytania (FAQs)

Wyszukiwarka FAQ

Pokaż filtr Ukryj filtr





Wsparcie techniczne 24/7

Oprócz wsparcia indywidualnego, oferujemy dostęp do zasobów naszej strony internetowej przez całą dobę.

Newsletter

Otrzymuj regularnie informacje o aktualnościach, przydatnych wskazówkach, zaplanowanych wydarzeniach, specjalnych ofertach i voucherach.

1 - 2 z 2

Sortuj według:

Elementy:

  • Odpowiedź

    Nasza aktualna oferta szkoleń online jest zawsze aktualna na naszej stronie internetowej pod poniższym linkiem:

    Należy wybrać odpowiednią sesję szkoleniową i kliknąć przycisk „Zarejestruj się” u dołu. Pojawi się formularz, w którym należy wprowadzić dane osobowe, adres e-mail i dane firmy. Na następnej stronie znajduje się krótki przegląd lub potwierdzenie rejestracji oraz informacja o cenie szkolenia lub o tym, czy szkolenie należy opłacić. W przypadku szkolenia obciążonego kosztami, użytkownik może dokonać płatności i skorzystać z usługi PayPal lub jednej z następujących kart kredytowych:

    • Visa
    • MasterCard
    • Odkryj
    • American Express

    Należy upewnić się, że karta kredytowa została aktywowana na odpowiednią kwotę i że dane są prawidłowo wprowadzone.

    Czasami karty kredytowe nie są akceptowane. Przyczyny tego mogą być następujące:

    • Ustawienia sieciowe mają ograniczenia, które uniemożliwiają korzystanie z systemów płatności online. W takim przypadku należy użyć innej sieci, na przykład na telefonie komórkowym.
    • Programy antywirusowe blokują korzystanie z systemu płatności online.
    • Na Twojej karcie kredytowej nie ma wymaganej liczby transakcji.

    Jeżeli problemów nie można rozwiązać, prosimy o kontakt.

  • Odpowiedź

    Zalety
    • Sklep internetowy jest dostępny przez całą dobę (24/7).
    • W przypadku zalogowania się do sklepu internetowego brane są pod uwagę już istniejące produkty.
    • Ceny produktów są wyraźnie podane w dostępnych opcjach licencji i zakupu.
    • Wybrane produkty można wydrukować jako ofertę.
    • Dostępne są alternatywne opcje płatności.

    Typy licencji
    • Pojedynczy użytkownik
    • Sieć
    Rodzaje zakupów
    • Subskrypcja na 12 miesięcy
    • Wynajem na 1, 3 lub 6 miesięcy
    • Kup
    Opcje płatności
    • Mastercard
    • Karta Visa
    • PayPal
    • Płatności Amazon
    • Zakup na konto

    Dostawa zamówienia następuje w dni robocze, po sprawdzeniu przez przetworzenie zamówienia zakupu.

Kontakt

Skontaktuj się z firmą Dlubal

Znaleźliście Państwo odpowiedz na swoje pytanie?
Jeśli nie, mogą Państwo skontaktować się z nami bezpłatnie drogą mailową, poprzez czat lub forum lub wysłać zapytanie za pomocą formularza online.

+48 (32) 782 46 26

+48 730 358 225

info@dlubal.pl

Pierwsze kroki

Pierwsze kroki

Udzielamy informacji i wskazówek, które mogą pomóc w rozpoczęciu pracy z programem podstawowym RFEM i RSTAB.

Symulacja przepływu wiatru i generowanie obciążeń wiatrem

Za pomocą samodzielnego programu RWIND Simulation można przeprowadzić symulację przepływu wiatru wokół prostych lub złożonych konstrukcji za pomocą cyfrowego tunelu aerodynamicznego.

Wygenerowanie obciążenia wiatrem, działające na te obiekty, można następnie importować do programu RFEM i RSTAB.

Najlepsze wsparcie klienta

„„Dziękujemy za cenne informacje.

Chciałbym wyrazić uznanie dla zespołu wsparcia. Zawsze jestem pod wrażeniem, jak szybko i profesjonalnie udzielona jest odpowiedź na pytania. Korzystałem z wielu programów z umową serwisową w zakresie analizy konstrukcyjnej, ale Wasze wsparcie jest zdecydowanie najlepsze. ”“