Najczęściej zadawane pytania (FAQs)

Wyszukiwarka FAQ

Show Filter Hide Filter





Wsparcie techniczne 24/7

Baza informacji

Oprócz wsparcia technicznego udzielanego online (np. poprzez czat), na stronie znajdują się materiały, które mogą być pomocne w rozwiązywaniu problemów inżynieryjnych przy użyciu produktów Dlubal Software.

Newsletter

Otrzymuj regularnie informacje o aktualnościach, przydatnych wskazówkach, zaplanowanych wydarzeniach, specjalnych ofertach i voucherach.

  • Odpowiedź

    Puste autor.ini nie jest możliwe. Coś w pierwszym wierszu jest obowiązkowe, ale drugi i trzeci wiersz mogą być puste.

    Należy również pamiętać, że tekst jest podany tylko w autor.ini. Wszystkie pozostałe zmiany należy wprowadzić w ustawieniach nagłówka protokołu wydruku.

  • Odpowiedź

    Blok tytułowy protokołu wydruku zostaje utworzony przy użyciu pliku autoryzacyjnego, który został wykorzystany podczas pierwszej instalacji naszych programów.
    Późniejsza zmiana w pliku autoryzacyjnym nie zawsze powoduje natychmiastowej zmiany wszystkich nagłówków protokołu.

    Aby zmieniony tabelka rysunkowa została utworzona domyślnie w pliku autoryzacyjnym, najpierw należy usunąć „stary“.
    W tym celu należy usunąć plik "DlubalProtocolConfigNew.cfg" w następującym (domyślnym) katalogu:
    C:\ProgramData\Dlubal\Global\General Data

    Podczas usuwania pliku nasze aplikacje muszą być zamknięte!
  • Odpowiedź

    Domyślny nagłówek jest tworzony na podstawie danych klienta zapisanych w pliku autoryzacyjnym.
    Jeżeli chcecie zmienić domyślny nagłówek, prosimy o informację o nowych danych. Otrzymają Państwo od nas zaktualizowany plik autoryzacyjny. Plik autoryzacyjny zazwyczaj wysyłamy pocztą e-mail. Plik autoryzacyjny można uzyskać również z konta Dlubal.

    Zapisać ten plik Author.ini na komputerze, pamięci USB itp. Otworzyć program RFEM/RSTAB i wybrać opcję "Autoryzacja importu" w sekcji "Pomoc". Wprowadź ścieżkę, z której skopiowano plik autoryzacyjny, i zakończ proces.

    Następnie należy usunąć plik "DlubalProtocolConfigNew.cfg" oraz, jeżeli jest dostępny, plik "DlubalProtocolConfig.cfg". Zawiera on nagłówek domyślny oraz nagłówki zdefiniowane przez użytkownika, utworzone w protokole wydruku za pomocą menu rozwijanego → Nagłówek protokołu.
    Oba pliki znajdują się w katalogu C: \ ProgramData \ Dlubal \ Global \ General Data .

    Przed usunięciem plików zaleca się utworzenie kopii zapasowej. Należy pamiętać, że po usunięciu plików wszystkie głowice drukujące zdefiniowane przez użytkownika zostaną utracone.
    • Odpowiedź

      Nagłówki raportu 3D PDF można dostosować w ustawieniach wydruku graficznego. W tym celu należy wybrać przycisk „Edytuj nagłówek raportu” (patrz rysunek 1). Domyślny nagłówek jest oparty na informacjach firmy zapisanych w pliku autoryzacji.

      • Odpowiedź

        W celu wydruku graficznego nagłówek firmy można zdefiniować w następujący sposób:

        W oknie dialogowym "Wydruk grafiki" kliknąć "Wydruk natychmiastowy", a następnie kliknąć przycisk [Edytować nagłówek protokołu]. W poniższym oknie dialogowym można określić, który nagłówek firmy ma zostać użyty do wydruku.

        Oczywiście można też zdefiniować nowy nagłówek protokołu i ustawić go jako domyślny.

      • Odpowiedź

        Drzewo katalogów w Menedżerze projektów jest zarządzane w pliku PRO.DLP . Domyślnie znajduje się on w folderze C: \ ProgramData \ Dlubal \ Global \ Project Manager. Ścieżki do katalogów Menedżera projektów można sprawdzić w oknie dialogowym Opcje programu (kliknąć menu Menedżer projektów, Edytować, Opcje programu ').

        W przypadku skopiowania pliku PRO.DLP ze starego komputera do odpowiedniego folderu na nowym komputerze oryginalna struktura zostanie przywrócona w Menedżerze projektów. Integracja poszczególnych projektów nie jest już konieczna.

        Ważne: Aby prawidłowo połączyć projekty na nowym komputerze, projekty muszą być przechowywane w tym samym miejscu. Z tego względu dane nowego projektu należy skopiować do katalogu i folderów o tej samej nazwie na nowym komputerze.

        Ponadto można przenosić biblioteki zdefiniowane przez użytkownika:

        • Nagłówek protokołu wydruku
          DlubalProtocolConfigNew.cfg w folderze C: \ ProgramData \ Dlubal \ Global \ General Data
        • Szablony raportów
          RfemProtocolConfig.cfg (RFEM) w folderze C: \ ProgramData \ Dlubal \ RFEM 5.xx \ General Data lub RstabProtocolConfig.cfg (RSTAB) w folderze C: \ ProgramData \ Dlubal \ RSTAB 8.xx \ Dane ogólne
        • Biblioteka przekrojów użytkownika
          EigProf.dat w folderze C: \ ProgramData \ Dlubal \ RFEM 5.xx \ General Data (RFEM) lub C: \ ProgramData \ Dlubal \ RSTAB8.xx \ General Data (RSTAB)
        • Biblioteka materiałów zdefiniowana przez użytkownika
          Biblioteka materiałów składa się z dwóch plików: Materialien.dbdMaterialien_User.dbd w folderze C: \ ProgramData \ Dlubal \ RFEM 5.xx \ General Data (RFEM) lub C: \ ProgramData \ Dlubal \ RSTAB 8.xx \ General Data (RSTAB)

      • Odpowiedź

        Układy stron i przykładowe raporty są przechowywane w następujących plikach:

        • DlubalProtocolConfig.cfg

        • RfemProtocolConfig.cfg

        • RstabProtocolConfig.cfg
        Pliki te znajdują się w folderach Dane ogólne odpowiednich programów (C: \ ProgramData \ Dlubal).

        Głowice drukujące utworzone w protokole wydruku za pomocą menu „Ustawienia → Nagłówek” są przechowywane w pliku „DlubalProtocolConfigNew.cfg” w katalogu danych podstawowych ( C: \ ProgramData \ Dlubal \ Global \ General Data ).

        W przypadku skopiowania tych plików do odpowiednich katalogów komputera docelowego układ strony i nagłówki wydruku są konfigurowane automatycznie.
      • Odpowiedź

        W programach RSTAB i RFEM można wybrać nagłówek protokołu i zmienić go ręcznie w następujący sposób:

        Otwórz raport wydruku, teraz możesz wprowadzić zmiany w menu „Ustawienia → Nagłówek”, a następnie [Ustaw nagłówek jako domyślny].

        Za pomocą przycisku [Biblioteka nagłówków] można również zdefiniować nowy nagłówek protokołu, a następnie zaimportować go z biblioteki za pomocą opcji Domyślny nagłówek . W ten sposób zawsze można zastosować odpowiedni nagłówek dla różnych projektów.

      Kontakt

      Znaleźliście Państwo odpowiedz na swoje pytanie?
      Jeśli nie, mogą Państwo skontaktować się z nami bezpłatnie drogą mailową, poprzez czat lub forum lub wysłać zapytanie za pomocą formularza online.

      +48 (32) 782 46 26

      +48 730 358 225

      info@dlubal.pl

      Pierwsze kroki

      Pierwsze kroki

      Oferujemy wskazówki, które pomogą Państwu rozpocząć pracę z programami RFEM i RSTAB

      Symulacja przepływu wiatru i generowanie obciążeń wiatrem

      W programie samodzielnym RWIND Simulation istnieje możliwość przeprowadzenia symulacji przepływu wiatru w cyfrowym tunelu aerodynamicznym, wokół konstrukcji prostych lub złożonych.

      Wygenerowane obciążenia wiatrem, działające na te obiekty, można następnie importować do RFEM lub RSTAB.

      Najlepsze wsparcie klienta

      „„Dziękujemy za cenne informacje.

      Chciałbym wyrazić uznanie dla zespołu wsparcia. Zawsze jestem pod wrażeniem, jak szybko i profesjonalnie odpowiedzą na pytania. Korzystałem z wielu programów z umową serwisową w zakresie analizy konstrukcyjnej, ale Wasze wsparcie jest zdecydowanie najlepsze. ”“