Serwis

Umowa serwisowa

Dzięki umowie serwisowej Państwa oprogramowanie Dlubal Software będzie cały czas aktualne. Będą otrzymywali Państwo regularne aktualizacje oraz gwarancję pierwszeństwa w świadczeniu usług w przypadku zadawania pytań drogą elektroniczną.

Umowa serwisowa Pro dodatkowo gwarantuje wsparcie telefoniczne oraz wsparcie online za pośrednictwem wideokonferencji.

Aktualizacje i upgrady

Aktualizacje polegają na wprowadzaniu małych udogodnień i eliminowaniu błędów w danej generacji programu. Klienci posiadający umowę serwisową, automatycznie otrzymują uaktualnienia poprzez Extranet firmy Dlubal.

Informacje o aktualizacjach

Programy Dlubal do analizy statyczno-wytrzymałościowej opracowywane i optymalizowane są w sposób ciągły. Tutaj można znaleźć szczegółowy wykaz zmian i ulepszeń w programach i modułach dodatkowych.

Kontakt

Kontakt do Dlubal

Mają Państwo pytania dotyczące umowy serwisowej lub jak aktualizować programy Dlubal?
Zapraszamy do kontaktu z nami lub do skorzystania z proponowanych rozwiązań i wskazówek w najczęściej zadawanych pytaniach (FAQ).

+48 (32) 782 46 26

+48 730 358 225

info@dlubal.pl