Serwis

Obsługa klienta jest najważniejszym elementem filozofii firmy Dlubal

  • Serwis

Bezpłatne wsparcie / Obsługa klienta

Obsługa klienta jest fundamentem filozofii firmy Dlubal Software. Nasze zainteresowanie klientem nie kończy się w chwili sprzedaży. Zapewniamy wsparcie w codziennej pracy.

Umowa serwisowa

Umowa serwisowa zapewnia aktualność programów Dlubal Software. Zapewnimy Państwu regularne aktualizacje oraz priorytetową pomoc techniczną drogą mailową.

Dzięki umowie serwisowej Pro otrzymają Państwo również wsparcie telefoniczne i wsparcie online za pośrednictwem wideokonferencji, w razie potrzeby.

Geo-Zone Tool do definiowania obciążeń

Skorzystaj z narzędzia do geolokalizacji do szybkiego i skutecznego definiowania obciążenia śniegiem, prędkości wiatru, obciążenia trzęsieniem ziemi, zgodnie z Eurokodem i innymi międzynarodowymi normami.

Aktualizacje i upgrady

Dzięki aktualizacji oprogramowania mogą Państwo korzystać z ulepszonych możliwości, a także zaobserwować wprowadzone poprawki. Klienci posiadający umowę serwisową, mają zagwarantowaną automatyczną aktualizację.

Upgrade oprogramowania to uaktualniona, udoskonalona oraz wyraźnie przepracowana pod względem użytkowym oraz funkcjonalnym wersja oprogramowania. Posiadanie umowy serwisowej gwarantuje Państwu lepsze ceny upgradów.

Informacje o aktualizacjach

Programy Dlubal do analizy statyczno-wytrzymałościowej opracowywane i optymalizowane są w sposób ciągły. Tutaj można znaleźć szczegółowy wykaz zmian i ulepszeń w programach i modułach dodatkowych.

Poprzednie wersje programów

Tutaj znajdziecie Państwo poprzednie wersje programów Dlubal. W razie potrzeby możecie Państwo pobrać i zainstalować już zakupioną wersję programu.

Kontakt

Skontaktuj się z firmą Dlubal

Mają Państwo pytania dotyczące umowy serwisowej? Chcecie Państwo wiedzieć jak aktualizować programy Dlubal?
Zapraszamy do bezpłatnego kontaktu z nami drogą mailową, poprzez czat lub forum lub do skorzystania z proponowanych rozwiązań i wskazówek w najczęściej zadawanych pytaniach (FAQ).

+48 (32) 782 46 26

+48 730 358 225

info@dlubal.pl