Aktualizacje i upgrady

Aktualizacje i upgrade

  • Aktualizacje i aktualizacje

Umowa serwisowa

Umowy serwisowe

Umowa serwisowa gwarantuje, że programy firmy Dlubal są zawsze aktualne. Będziesz otrzymywać regularne aktualizacje, a także rabaty na przyszłe aktualizacje.

Dzięki umowie serwisowej Pro otrzymają Państwo również wsparcie telefoniczne oraz, w razie potrzeby, wsparcie online za pośrednictwem wideokonferencji.

Zakres usług dotyczących aktualizacji oraz upgradów dla programów Dlubal Software

Aktualizacje

Dzięki aktualizacji oprogramowania mogą Państwo korzystać z ulepszonych możliwości, a także zaobserwować wprowadzone poprawki. Aktualizacja może przeskakiwać kilka wersji, na przykład z wersji 4.02.077 do wersji 4.03.101.

Ponieważ programy główne współdziałają z modułami dodatkowymi, aktualizacja zawsze dotyczy całej rodziny programu. Klienci posiadający umowę serwisową, automatycznie otrzymują uaktualnienia poprzez "Twoje konto" Dlubal.

Upgrady

W przeciwieństwie do aktualizacji, upgrade oprogramowania to uaktualniona, udoskonalona oraz wyraźnie przepracowana pod względem użytkowym oraz funkcjonalnym wersja oprogramowania. Niemożliwe są przeskoki pomiędzy wersjami. Oznacza to, że posiadacze licencji nie mogą dokonać upgrade bezpośrednio, na przykład z wersji 1.xx do wersji 3.xx, jeżeli nie mają zainstalowanej wersji 2.xx.

Wobec tego muszą zostać zakupione wszystkie wersje pośrednie. Klienci posiadający Umowę serwisową otrzymują upgrade po niższej cenie.

Kontakt

Skontaktuj się z firmą Dlubal

Mają Państwo pytania dotyczące aktualizacji lub upgrade`ów programów?
Zapraszamy do bezpłatnego kontaktu z nami droga mailową, poprzez czat lub forum lub do skorzystania z różnych proponowanych rozwiązań na naszej stronie FAQ.

+48 (32) 782 46 26

+48 730 358 225

info@dlubal.pl