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Apoio Técnico & Formação
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Contratos de serviço
Com um contrato de serviço, o utilizador pode ter os programas da Dlubal sempre atualizados. Os serviços incluem atualizações regulares das versões assim como um tratamento preferencial na linha de apoio por e-mail ou fax.
Com o Contrato de Serviço Pro inclusivamente é possível ter apoio técnico por telefone e, caso necessário, apoio online através de videoconferência.
Apoio Técnico
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Contacto
Tem alguma questão sobre o apoio técnico da Dlubal, os contratos de serviço, as formações ou as comunidades? Então entre em contacto connosco ou consulte as perguntas mais frequentes (FAQ).
Teamviewer
Os clientes com um contrato de serviço Pro têm a vantagem de poder utilizar o nosso apoio por vídeo.
Para tal, necessita do programa TeamViewer, o qual pode ser descarregado aqui. Inicie o programa e siga as instruções.
