Apoio Técnico & Formação

O apoio técnico e a formação são prioridades para nós

Oferecemos um apoio ao cliente profissional assim como condições de serviço que o ajudarão a solucionar os seus projetos com rapidez e eficácia.

Através de uma extensa plataforma de conhecimento ajudamo-lo a utilizar o nosso software com eficiência.

Nas comunidades pode ler diariamente novidades e dicas sobre os produtos da Dlubal, tendo ainda a possibilidade de trocar experiências com outros utilizadores.

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Apoio técnico e formação

Suporte e serviço

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Contratos de serviço

Contratos de serviço

Com um contrato de serviço, pode manter os programas da Dlubal atualizados. Irá receber atualizações regulares, bem como descontos para futuras atualizações.

Com o Contrato de Serviço Pro, também recebe apoio técnico por telefone e, se necessário, apoio online através de videoconferência na Internet.

Contacto

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Tem alguma questão sobre o apoio técnico da Dlubal, os contratos de serviço, as formações ou as comunidades? Nesse caso, entre em contacto com a nossa equipa de apoio técnico gratuita por e-mail, chat ou no fórum, ou então consulte as perguntas mais frequentes (FAQ).

+49 9673 9203 0

(falamos português)

info@dlubal.com

Teamviewer

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Os clientes com um contrato de serviço Pro têm a vantagem de poder utilizar o nosso apoio por vídeo.

Para tal, necessita do programa TeamViewer, o qual pode ser descarregado aqui. Inicie o programa e siga as instruções.