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FAQ 000062 PT

1 de dezembro de 2017

Robert Vogl Instalação

A autorização falha ao iniciar o programa. Parece que o dongle está danificado. O que posso fazer

Resposta

Sob o seguinte link você pode baixar um programa com o qual você pode ler o dongle e o dongle de rede conectados ao computador:
http://download.dlubal.com/?file=KeyDump_HASP4.zip

Descompacte o arquivo KeyDump_HASP4.zip e execute o arquivo KeyDump.exe na pasta descompactada . Você deve então ver o dongle em "License Information" no programa de diagnósticos. Se este não for o caso, o dongle pode estar com defeito ou o driver pode não estar instalado corretamente.

Normalmente, os drivers do dongle são configurados automaticamente durante a instalação. Se isso falhar, o driver do dongle também pode ser instalado manualmente. Você pode baixar o driver atual para o seu sistema operacional aqui:
http://download.dlubal.com/?file=Sentinel_LDK_GUI_setup.zip

Além disso, você deve observar os seguintes pontos:

  • Certifique-se de que apenas o dongle Dlubal esteja conectado à porta USB durante a instalação. Remova os dongels de outros fabricantes.
  • Os privilégios de administrador são necessários para uma instalação bem-sucedida.

Palavra chave

Autorização dongle instalação

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