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FAQ 000276 PT

1 de dezembro de 2017

Sandy Matula Relatório de impressão RFEM RSTAB

Utilizamos o RSTAB em diversos computadores. Num dos programas, o programa deixa de responder quando tentamos criar um relatório de impressão. Qual poderia ser a razão para isto?

Resposta

A razão para este erro do utilizador não é fácil de determinar. Existem várias possibilidades, por isso, experimente estas sugestões para encontrar uma solução.

O problema pode estar relacionado ao driver de impressão. Instale um novo driver de impressão (atualizado) (você também pode tentar definir a impressora PDF como a impressora padrão).

Pode encontrar o controlador correspondente na Internet ou no DVD do Windows.

Após instalar o controlador adequado, tente criar um novo relatório de impressão.

Se o problema persistir, outro motivo pode ser a memória. Guarde o modelo e só depois vá para o relatório de impressão. Desta forma, pode libertar a memória temporária.

O problema também pode ser devido a diferentes placas gráficas dos computadores. Tente desativar a aceleração de hardware (OpenGL) no programa. Para tal, pode selecionar no menu "Opções" -> "Opções do programa" -> "Gráficos".

Se isto resolver o problema, recomendamos que atualize a unidade gráfica.

Outra possibilidade é que outro programa em segundo plano aceda também a C: \ TEMP e bloqueie a pasta quando abre o relatório de impressão. Feche todas as outras aplicações, reinicie o RSTAB e tente recriar o relatório de impressão.

Se isto funcionar, pode especificar um caminho temporário separado para o RSTAB no registo.

Talvez possa resolver este problema abrindo um novo relatório de impressão ou alterando a seleção para o relatório de impressão antes de abri-lo.

Se este problema aparecer apenas no atual projeto, tente o seguinte:

Abra o gestor de projetos no RSTAB e selecione "Desligar" no menu "Projeto". Assim, este projeto é removido do administrador de projetos. (Não é eliminado, mas o link para o disco rígido é removido.)

De seguida, abra o modelo no RSTAB clicando em "Ficheiro" -> "Abrir".

Uma consulta aparece porque o projeto foi desconectado. Clique em [Sim] e volte a introduzir um nome de projeto. (Se clica em [Não], o modelo não é atribuído a um projeto e aparece como 'sem nome' no relatório de impressão.) Abre agora o relatório de impressão.

Palavra chave

Relatório de impressão Colisão

Referência

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