Ao iniciar o programa, recebo a mensagem de aviso n.º 47 "O número da chave Dlubal não corresponde ao seu número de licença Instale a chave com o número de licença correto ou leia o arquivo de autorização correto (* .ini)."

Resposta

Para resolver este problema, precisamos de mais informações. Entre em contato com nosso suporte em support@dlubal.com e anexe as seguintes informações:

  • Arquivo de diagnóstico authorization.txt
    Você pode gerar o arquivo se seguir as instruções de acordo com a Fig. 02. Para fazer isso, inicie o programa no modo de demonstração.
  • Indique o programa que inicia (RFEM, RSTAB, RX-TIMBER, DUENQ).
  • Se você acessar um dongle de rede : o seu computador está na mesma rede que o servidor de licença ou está se comunicando com o servidor por meio de uma conexão VPN?
Obrigado.

Palavra chave

Aviso 47, 47, Problema License, Dongle, Número de licença, Chave

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