FAQ 002380 PT 30 de agosto de 2018

Gerhard Rehm Geral RFEM RSTAB

Como posso enviar arquivos para suporte que são muito grandes para um email?

Resposta

É melhor salvar o arquivo sem resultados e sem impressões. Para fazer isso, é melhor salvar uma cópia do arquivo e desativar os resultados na caixa de diálogo a seguir (incl. Rede FE - apenas RFEM), bem como os protocolos de impressão. Na caixa de diálogo "Salvar", existe também uma função para salvar o arquivo comprimido (veja a Fig. 01). O tamanho do arquivo é reduzido significativamente de novo.

Se o ficheiro continuar a ser muito grande ou os resultados ou impressões não tiverem de ser apagados pelo suporte por motivos de melhor rastreabilidade, também pode enviar o seu pedido através do nosso website. Para fazer isso, siga o link abaixo que direciona você para a página "Relatar um problema ou erro". Isso permite que você faça upload de arquivos de até 2 GB. Naturalmente, você também pode usar seu próprio serviço de hospedagem de arquivos e incluir o link para o arquivo no email.

Palavra chave

Arquivo muito grande tamanho do arquivo salvar enviar modelo enviar arquivo

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Software de engenharia estrutural para análises de elementos finitos (AEF) de estruturas planas e espaciais constituídas por lajes, paredes, vigas, sólidos e elementos de contacto

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