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Como posso enviar arquivos grandes demais para um e-mail para o departamento de suporte?

Resposta

É melhor guardar o ficheiro sem resultados e sem relatórios de impressão. É melhor guardar uma cópia do ficheiro e desativar os resultados (incl. Malha FE - apenas o RFEM) e os relatórios de impressão Na atual caixa de diálogo "Salvar", existe também uma função para salvar o arquivo de forma comprimida (ver Figura 01). O tamanho do ficheiro será consideravelmente reduzido.

Se o ficheiro continuar a ser muito grande ou os resultados ou relatórios de impressão não tiverem de ser eliminados pelo apoio técnico por razões de uma melhor rastreabilidade, também pode enviar o seu pedido através do nosso site. Para tal, siga o link abaixo que o leva até à página "Comunicar problema ou erro" Permite-lhe enviar ficheiros até um tamanho de 2 GB. Claro, você também pode usar o seu próprio serviço de hospedagem de arquivos e incluir o link para o arquivo no e-mail.

Palavras-chave

Ficheiro muito grande Tamanho do ficheiro Salvar Enviar modelo Enviar ficheiro

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Software de engenharia estrutural para análises de elementos finitos (AEF) de estruturas planas e espaciais constituídas por lajes, paredes, vigas, sólidos e elementos de contacto

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Software de engenharia para o dimensionamento de estruturas reticuladas de pórticos, barras e treliças, com cálculos lineares e não-lineares de esforços internos, deformações e reações de apoio

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