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  • Resposta

    Vá para Sentinel Admin Control Center (http://localhost: 1947), menu "Configuration" -> "Access to Remote License Manager" -> aqui, verifique se selecionou "Allow Access to Remote Licenses" e "Broadcast Search for Remote Licenses". Tente ativar "Aggressive Search for Remote Licenses". Se isso também não ajudar, introduza o endereço IP do servidor diretamente em "Remote License Search Parameters".
  • Resposta

    As instruções detalhadas para a transferência de um dongle virtual para outro servidor estão incluídas no ficheiro PDF abaixo.
  • Resposta

    Se o computador não utilizar o ficheiro de autorização, o programa tenta reativar o softlock. Uma vez que já está ativo, aparece a mensagem correspondente. Existem duas formas de aplicar a licença já ativada aos clientes.
    1. Selecione a opção "Utilizar versão de demonstração" na caixa de diálogo "Autorização" e carregue o ficheiro de autorização da seguinte forma: Ajuda -> Autorização -> Importar ficheiro de autorização
    2. Renomeie o arquivo AUTHOR.ini para AUTHORE.ini e salve-o no diretório C: \ ProgramData \ Dlubal \ Global \ General Data.
  • Resposta

    Para o contrato de serviço básico, o custo total é de USD 110,00 líquido por cada licença adicional. Para o Contrato de serviço Pro, o preço de uma licença adicional é de USD 170,00 líquido.

    Além do RFEM/RSTAB, este contém também todos os módulos adicionais integrados.

    No caso de licenças de rede utilizadas em mais do que uma localização, os preços dos contratos de serviço são cobrados por cada localização.

    Pode encontrar todos os preços claramente definidos em https://www.dlubal.com/pt/apoio-tecnico-e-formacao/servico/contrato-de-servico

    Se tiver alguma questão, não hesite em contactar o nosso departamento de vendas a qualquer momento.

  • Resposta

    Geralmente, o licenciamento requer duas coisas:
    1. Chave de licença
    2. Ficheiro de autorização correspondente
    A chave de licença pode ser fornecida através de um dongle USB ou através de um softlock de rede num servidor central da empresa. Para o licenciamento de um cliente, é necessário ter uma ligação permanente ao servidor. Depois de atribuída, a licença fica visível na interface da licença baseada na Web em http://localhost: 1947/_int_/sessions.html . O tempo limite automático após 12 horas de inatividade evita que a licença seja atribuída permanentemente e a libera para outros usuários.
    Com a geração mais recente de chaves de licença, é possível ativar 50 licenças para cada programa e módulo adicional. Isto significa que pode aceder ao RFEM e ao RF-STEEL EC3 a partir de um máximo de 50 computadores em simultâneo.
  • Resposta

    Pode converter as licenças locais existentes na sua totalidade ou parcialmente para a rede ou licenças flutuantes. Neste caso, apenas tem de alterar a dongle local para uma dongle de rede.

    Na maioria dos casos, a conversão da estrutura de licença existente requer algumas considerações. Entre em contato com nosso departamento de vendas com esta solicitação. Fornecer-lhe-á o melhor conhecimento e fará uma oferta que se adapta ao objetivo pretendido.

  • Resposta

    No caso de uma licença de utilizador individual , o utilizador trabalha com os programas licenciados para a respetiva estação de trabalho. A utilização das licenças é controlada por uma tecla (disco rígido USB, também conhecido como dongle ou softlock). A chave encontra-se diretamente no computador da respetiva estação de trabalho. Em vez do disco rígido USB, o software (bloqueio do software) também pode assumir a função de proteção. O correspondente ficheiro de autorização (autor.ini) é utilizado para controlar os programas que podem ser utilizados com a respetiva chave.


    A vantagem de tal licença de usuário único é que o usuário sempre tem exatamente a mesma configuração dos programas disponíveis na forma de uma chave. Ninguém mais pode utilizar ou bloquear os programas ao mesmo tempo. A utilização dos programas, por exemplo, pode ser facilmente transferida de um computador para outro através de um disco rígido USB. O pré-requisito é que os programas tenham sido instalados uma vez no computador com a autorização correspondente.

    A mesma coisa funciona com o softlock. Aqui, o procedimento de deslocalização é apenas um pouco mais complexo e pode ser realizado através de software. Licenças de usuário único são particularmente vantajosas para escritórios menores com menos usuários que sempre trabalham com a mesma configuração de software.

    Para uma licença de rede , a proteção da licença é ativada através de uma chave de rede especial. Também está disponível como hardlock ou software de bloqueio USB. A chave de rede pode ser anexada ou instalada em qualquer computador que possa ser alcançado na rede. Um gerenciador de licenças especial controla o acesso a ele. O software da Dlubal é instalado como é o caso da licença de utilizador único. O ficheiro de autorização especifica então que a chave de proteção é procurada na rede.

    A vantagem da licença de rede é que já não é necessário alterar / mover a chave da estação de trabalho para a estação de trabalho. Uma vez que o software tenha sido instalado, também pode ser utilizado desde que uma licença seja gratuita e não utilizada por outro utilizador. Outra vantagem significativa é que as respectivas características dos módulos do programa podem ser melhor adaptadas aos requisitos. Os módulos adicionais utilizados com menos frequência podem ser adquiridos em menor número do que os empregados têm de poder trabalhar com eles. A probabilidade é baixa de que outro funcionário irá utilizar a licença ao mesmo tempo. Assim, os módulos adicionais podem ser divididos entre si. Devido à opção de utilização de softbolts, também é possível utilizá-los em máquinas virtuais. Se forem utilizadas licenças de rede, também pode aceder remotamente aos programas da Dlubal, por exemplo através do ambiente de trabalho remoto. Uma vez que nem todos têm um acesso físico ao servidor, a licença também é melhor protegida contra roubo, por exemplo, e não é necessário pesquisá-la com outros funcionários.

    As licenças de rede agora são o padrão para empresas maiores com vários funcionários.

    Exemplo
    Licença de utilizador
    Empregado A trabalha na área de betão armado
    RFEM, RF-CONCRETE, EC2 para o RFEM, RF-PUNCH Pro, Colunas RF-CONCRETE

    Empregado B trabalha no setor de construção em aço:
    RF-STEEL EC3, RF-STABILITY, RF-DYNAM oscilações naturais

    Os colaboradores A também necessitam de acesso à base do RF-DYNAM, pelo que têm de obter a chave do empregado B. No entanto, não pode processar qualquer estrutura de betão armado.

    Compare a licença de rede com o mesmo equipamento
    Duas licenças RFEM, RF-CONCRETE, EC2 para o RFEM, RF-PUNCH Pro, Colunas RF-CONCRETE, RF-STEEL EC3, RF-STABILITY, RF-DYNAM Natural Vibrations

    Cada funcionário pode utilizar toda a gama de módulos adicionais desde que o outro colaborador não trabalhe com eles ao mesmo tempo. A licença é utilizada apenas se o módulo adicional estiver aberto (em utilização). Por exemplo, também seria possível editar um sistema estrutural com materiais mistos de aço e betão.

    Devido à maior facilidade de utilização e flexibilidade dos módulos adicionais, as licenças de rede estão associadas a um custo adicional de aprox. 25% do preço inicial da licença (todos os preços estão listados na loja online).
  • Resposta

    Fornecemos licenças de rede para todos os produtos. Este é um modelo de licença de usuário simultâneo com gerenciamento central de licenças no seu servidor.

    Utilizamos o Sentinel Product Portfolio da Gemalto Ltd. e o software de gestão de licenças para o servidor está disponível para sistemas Windows e Linux.

    A sobretaxa por licença, independentemente de ser uma primeira ou uma licença adicional, é de 25% do preço da primeira licença. Para os módulos adicionais, pode aplicar-se uma sobretaxa mínima de EUR 250, -.

    A autorização no servidor pode ser feita usando:
    • Bloqueio USB (Sentinel HL NetTime)
    • Softlock (Sentinel SL)
    Nota:
    De acordo com os termos do contrato de serviço, é necessário um contrato de serviço separado para cada local da empresa quando utilizar os nossos programas através de licenças de rede.
  • Resposta

    Depois que o dongle de rede é operado em outro servidor, é necessário salvar as informações atuais do produto no novo servidor.

    Para o fazer, proceda da seguinte forma:
    1. Interrompa o serviço "Sentinel LDK License Manager" no servidor, veja a Figura 02. Figura 02 - Parando e reiniciando o serviço Sentinel LDK License Manager
    2. Faça o download do arquivo *. * Xml: http://download.dlubal.com/?file=48521.xml
    3. Salve o arquivo no servidor como C: \ Arquivos de programas (x86) \ Arquivos comuns \ Aladdin Shared \ HASP \ vendors (se a pasta "Fornecedores" não existir, crie-a manualmente).
    4. Inicie o serviço "Sentinel LDK License Manager" no servidor, veja a Figura 02. Figura 02 - Parando e reiniciando o serviço Sentinel LDK License Manager
    Atenção: Execute estas etapas apenas se não houver licenças atualmente em uso.

  • Resposta

    Este erro é exibido ao importar uma atualização mais antiga que a última atualização importada.
    Primeiro, verifique no Admin Control Center em http://localhost: 1947 em Recursos se os módulos adquiridos já estão disponíveis.
    Se nem todos os módulos adquiridos estão disponíveis, siga as instruções abaixo:

    Dongle de rede (dongle de hardware):

    Envie-nos o ficheiro C2V, que pode criar utilizando a ferramenta RUS, consulte:

    https://www.dlubal.com/en/support-and-learning/support/faq/001479

    Rede dongle (softlock):

    Por favor, envie-nos o ficheiro c2v, que pode criar directamente no centro de controlo de Admin, ver:

    https://www.dlubal.com/en/support-and-learning/support/faq/002726

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Primeiros passos

first-steps

Aqui damos-lhe algumas dicas e informações úteis que o ajudam a familiarizar-se mais rapidamente com os programas principais RFEM e RSTAB.

Simulação de vento e geração de cargas de vento

O programa autónomo RWIND Simulation permite simular fluxos de vento em estruturas simples ou complexas através de um túnel de vento digital.

As cargas de vento geradas que atuam sobre esses objetos podem ser importadas para o RFEM ou o RSTAB.

O vosso apoio técnico é de longe o melhor

"Muito obrigado por toda a informação.

Gostaria de elogiar a equipa de apoio ao cliente. Fico sempre surpreendido com a rapidez e o profissionalismo com que as questões são respondidas. Na área da análise de estruturas, utilizo vários softwares inclusive com contratos de assistência, mas o vosso apoio técnico é de longe o melhor."