Apoio

Tem algum problema ou alguma pergunta relacionada com os nossos programas? Nesta página pode encontrar as perguntas mais frequentes da linha de apoio da Dlubal, assim como problemas do dia a dia dos utilizadores. Talvez a solução para o seu problema esteja a apenas alguns cliques de distância!

Aqui não irá encontrar nenhum caos selvagem de perguntas. Os filtros de categoria, bem como a pesquisa por palavra-chave, ajudam-no a encontrar a pergunta/resposta mais adequada.

Conhecimento é poder! Se a "análise estrutural" é um tema que lhe interessa, irá sentir-se em casa. A base de dados de conhecimento contém artigos técnicos sobre a "análise estrutural". Talvez encontre aqui algo que o ajude no seu trabalho diário? Dê uma olhadela.

Além disso, irá obter dicas e sugestões para a utilização do RFEM/RSTAB, dos módulos e dos programas autónomos. Assim, está sempre atualizado e não perde nenhuma das novidades relacionadas com o desenvolvimento dos programas de cálculo estrutural da Dlubal.

Os programas e módulos adicionais da Dlubal contêm um grande número de funções de desempenho elevado.

Uma vez que o nosso software está em constante desenvolvimento, são adicionadas novas funções regularmente. Também estamos sempre atentos aos pedidos dos clientes. Por isso, são regularmente incorporadas sugestões e pedidos dos nossos utilizadores quando estamos a trabalhar em melhorias ou novos módulos.

Perguntas especiais requerem conhecimentos especiais e nós podemos ajudar. Os nossos colaboradores estão à sua disposição para esclarecer qualquer dúvida relacionada com o nosso software.

Gostaria de obter informações técnicas para a construção em aço, dinâmica, geotecnia ou outra área de aplicação? Encontre aqui a pessoa de contacto certa para o seu pedido.

A sua questão ou dúvida não foi respondida nas FAQ? Então, não hesite em contactar-nos através deste formulário online para nos enviar a sua questão. O seu pedido será reencaminhado para a nossa equipa de apoio técnico que procurará responder o mais depressa possível à sua questão.

Juntos, conseguimos ir mais longe na vida. O software da Dlubal está em constante desenvolvimento e otimização. Ficamos, por isso, muito agradecidos pelas suas sugestões de melhoria ou ideias. Vamos trabalhar em conjunto para melhorar e expandir o software da Dlubal!

Encontrou um erro ou uma insuficiência nos nossos programas? Algo não funciona como deveria? Se for o caso, agradecemos os seus conselhos! Afinal, queremos que o nosso software fique cada vez melhor, e essas dicas ajudam-nos muito.

Pedimos que nos faça uma breve explicação do erro ou da insuficiência e que nos envie os respetivos ficheiros assim como imagens, tais como, por exemplo, capturas de ecrã. Depois podemos tratar da ocorrência.

Tem alguma questão sobre o licenciamento ou a autorização de programas de cálculo estrutural da Dlubal Software?

Na página das FAQ, pode encontrar as perguntas mais frequentes sobre este tema, bem como as soluções mais adequadas.