Cálculo em nuvem – SSL handshake failed

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1 de novembro de 2023

005421

Frank Faulstich

Cálculo

RFEM 6

RSTAB 9

Ao tentar iniciar um cálculo em nuvem, recebo uma mensagem de erro "SSL handshake failed". O que devo fazer?

Resposta

No caso desta mensagem de erro, o RFEM/RSTAB não consegue ligar ao servidor que está a gerir os cálculos em nuvem.

Peça ao seu técnico de informática para verificar a comunicação com o nosso servidor. Os seguintes acessos devem ser possíveis nas políticas de firewall e também na rede:

  • Nome do servidor: cloud.dlubal.com
  • IP do servidor: 89.187.130.211
  • Porta do servidor: 443

Se a ligação continuar a não funcionar após este procedimento, o seu departamento de TI deve verificar se o certificado SSL foi trocado com base nas suas diretivas internas (por exemplo, utilizando um representante). Devem conseguir verificar isso com um software (por exemplo, OpenSSL) na linha de comandos:

  • cd C:\Program Files\OpenSSL-Win64\bin
  • openssl.exe s_client -connect cloud.dlubal.com:443

Palavras-chave

SSL handshake failed SSL Cálculo em nuvem

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