Notas legais
Política de privacidade – Conta de cliente
Objetivo
Se adquirir um produto da Dlubal Software, iremos configurar um acesso online direto protegido por palavra-passe aos seus dados de inventário armazenados na nossa conta de cliente. Pode visualizar e possivelmente gerir os seguintes dados na sua conta de cliente:
- Notícias da atualidade (por exemplo, informação atual sobre novas versões, novos produtos, relatórios de atualização, downloads)
- Dados do utilizador (título, nome, endereço de e-mail, telefone, fax, idioma preferido, alteração de palavra-passe, ...)
- Dados da empresa (número de cliente, nome da empresa, tipo de empresa, telefone, fax, endereço de e-mail, página web, número de IVA, endereço, ...)
- Gerir utilizadores (vista geral dos utilizadores da empresa, atribuição de direitos de administrador)
- Ficheiros de autorização (é possível efetuar o download de todos os ficheiros de autorização da empresa)
- Download de produtos (é possível efetuar o download das versões atuais da empresa)
- Chave de licença (vista geral com designação de chaves, número, tipo, data de validade e número de licenças)
- Licenças compradas (vista geral dos produtos adquiridos com atribuição às chaves de licença)
- Contratos de serviço (vista geral dos contratos de serviço atuais da empresa com data de validade e taxa anual)
- Ofertas (vista geral das ofertas recebidas, download de PDF, acessível apenas para utilizadores com direitos de administrador)
- Faturas (vista geral das faturas recebidas, download de PDF, acessível apenas para utilizadores com direitos de administrador)
- Vales (vista geral dos vales recebidos, data de validade, montante, estado, data de resgate)
Encerramento da conta de cliente
Se, como cliente, não pretende ter uma conta de cliente protegida por palavra-passe, pode naturalmente cancelá-la a qualquer momento. Envie-nos o seu pedido em forma de texto (por exemplo, e-mail, fax, carta) para o nosso endereço de contacto.
Segurança de dados
O acesso à sua conta de cliente só é possível após a introdução da sua palavra-passe. Deve sempre tratar a sua informação de acesso com confidencialidade e fechar a janela do navegador quando concluir a comunicação connosco, especialmente se partilha o computador com outras pessoas.
Para evitar o acesso não autorizado aos seus dados pessoais por terceiros, a ligação é encriptada com recurso à tecnologia TLS.
Contacto
Se tiver alguma questão sobre a política de privacidade e o processamento dos seus dados pessoais, pode entrar em contacto com o nosso responsável de dados internos ou escrever um e-mail para o endereço [email protected].
O nosso responsável pela proteção de dados estará também ao seu dispor para obter informações, fazer sugestões ou reclamações.