Notas legais

Ponto da situação: 2023

  • Avisos legais

Política de privacidade – Conta de cliente

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Objetivo

Se adquirir um produto da Dlubal Software, iremos configurar um acesso online direto protegido por palavra-passe aos seus dados de inventário armazenados na nossa conta de cliente. Pode visualizar e possivelmente gerir os seguintes dados na sua conta de cliente:

  • Notícias da atualidade (por exemplo, informação atual sobre novas versões, novos produtos, relatórios de atualização, downloads)
  • Dados do utilizador (título, nome, endereço de e-mail, telefone, fax, idioma preferido, alteração de palavra-passe, ...)
  • Dados da empresa (número de cliente, nome da empresa, tipo de empresa, telefone, fax, endereço de e-mail, página web, número de IVA, endereço, ...)
  • Gerir utilizadores (vista geral dos utilizadores da empresa, atribuição de direitos de administrador)
  • Ficheiros de autorização (é possível efetuar o download de todos os ficheiros de autorização da empresa)
  • Download de produtos (é possível efetuar o download das versões atuais da empresa)
  • Chave de licença (vista geral com designação de chaves, número, tipo, data de validade e número de licenças)
  • Licenças compradas (vista geral dos produtos adquiridos com atribuição às chaves de licença)
  • Contratos de serviço (vista geral dos contratos de serviço atuais da empresa com data de validade e taxa anual)
  • Ofertas (vista geral das ofertas recebidas, download de PDF, acessível apenas para utilizadores com direitos de administrador)
  • Faturas (vista geral das faturas recebidas, download de PDF, acessível apenas para utilizadores com direitos de administrador)
  • Vales (vista geral dos vales recebidos, data de validade, montante, estado, data de resgate)
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Encerramento da conta de cliente

Se, como cliente, não pretende ter uma conta de cliente protegida por palavra-passe, pode naturalmente cancelá-la a qualquer momento. Envie-nos o seu pedido em forma de texto (por exemplo, e-mail, fax, carta) para o nosso endereço de contacto.

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Segurança de dados

O acesso à sua conta de cliente só é possível após a introdução da sua palavra-passe. Deve sempre tratar a sua informação de acesso com confidencialidade e fechar a janela do navegador quando concluir a comunicação connosco, especialmente se partilha o computador com outras pessoas.

Para evitar o acesso não autorizado aos seus dados pessoais por terceiros, a ligação é encriptada com recurso à tecnologia TLS.

Contacto

Contactar a Dlubal

Se tiver alguma questão sobre a política de privacidade e o processamento dos seus dados pessoais, pode entrar em contacto com o nosso responsável de dados internos ou escrever um e-mail para o endereço [email protected].

O nosso responsável pela proteção de dados estará também ao seu dispor para obter informações, fazer sugestões ou reclamações.

+49 9673 9203 0

(falamos português)