Обновления и модернизации

Договор технической поддержки

Договоры техподдержки

С договором техподдержки Вы можете актуализировать программы Dlubal самыми последними данными. Таким образом, мы предоставляем регулярные обновления, а также особый режим поддержки в случае обслуживания по горячей линии через электронную почту и телефакс.

Договор техподдержки Pro обеспечивает дополнительную поддержку по телефону, а также в случае необходимости онлайн-поддержку с помощью интернет-видеоконференции.

Дополнительная информация

На данной странице Вы найдете описание услуг по обновлению или модернизации программного обеспечения Dlubal Software

Обновления

Обновления это незначительные изменения и улучшения программы в пределах одного поколения, например от версии 4.02.077 к версии 4.03.101. Обновления допускают переход через несколько версий. Это означает, что при покупке обновления не обязательно приобретать все промежуточные обновления. Так как основные программы взаимодействуют с дополнительными модулями, обновление всегда распространяется на весь пакет программ. Договор техподдержки гарантирует Вам получение автоматических обновлений через Экстранет Dlubal.

Модернизации

В отличие от обновлений модернизации это сильно измененные или полностью переработанные версии программы. Переход через версию невозможен. Это означает, что держатели лицензий, например, не могут перейти сразу с версии 3.xx на версию 5.xx, если существует версия 4.xx. Необходимо приобрести все промежуточные версии. Обладатели Договора техподдержки получают модернизации по более низкому тарифу.



Контакты

Свяжитесь с Dlubal

У вас есть какие-либо вопросы по обновлениям и модернизациям наших программ?
Свяжитесь с нами или ознакомьтесь с различными предлагаемыми решениями и полезными советами на странице часто задаваемых вопросов.

+49 9673 9203 0

info@dlubal.com