Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Найти вопрос

Show Filter Hide Filter





Круглосуточная поддержка

База знаний

В дополнение к нашей технической поддержке (например, через чат) на нашем веб-сайте вы найдете ресурсы, которые могут помочь вам при разработке вашего проекта с использованием программного обеспечения Dlubal.

Новостная рассылка

Получайте информацию, включая новости, полезные советы, запланированные мероприятия, специальные предложения и ваучеры на регулярной основе.

  • Ответ

    Блок заголовков протокола результатов создается с использованием файла авторизации, который использовался при первоначальной установке наших программ.
    Последующее изменение в файле авторизации не обязательно сразу изменит все заголовки отчетов.

    Для измененного заглавного блока, который будет создан по умолчанию в файле авторизации, сначала требуется удалить «старый».
    Удалите файл DlubalProtocolConfigNew.cfg в следующей директории (по умолчанию):
    C: \ ProgramData \ Dlubal \ Global \ Основные данные

    При удалении файла, наши приложения должны быть закрыты!
  • Ответ

    Заголовок протокола результатов по умолчанию создается на основе данных пользователя, вставленных в файл авторизации.

    Если вы хотите изменить заголовок по умолчанию, сообщите нам новые данные. Появляется обновленный файл авторизации. Как правило, мы отправляем файл авторизации по электронной почте. Кроме того, у вас есть доступ к вашему файлу авторизации в экстрасети www.dlubal.com.

    Сохраните файл Author.ini на вашем компьютере, USB-накопитель и т.д. Откройте RFEM / RSTAB и нажмите «Справка» -> «Авторизация» -> «Загрузите файл авторизации». Вставьте путь к месту скопирования файла авторизации и закройте диалоговое окно. Затем, удалите файл DlubalProtocolConfigNew.cfg и, при необходимости, файл DlubalProtocolConfig.cfg. В случае стандартной установки, они находятся в каталоге C: \ ProgramData \ Dlubal \ Global \ General Data.

    Кроме того, перед удалением файлов можно создать резервную копию. Пожалуйста, обратите внимание, что пользователь уже потерял предыдущий пользовательский протокол результатов, удалив файлы.
  • Ответ

    Заголовки отчета 3D PDF можно настроить в настройках графической распечатки. Для этого нажмите кнопку «Редактировать заголовок отчета» (см. Рисунок 1). Заголовок по умолчанию основан на информации о компании, хранящейся в файле авторизации.

    • Ответ

      Для графической распечатки можно определить заголовок компании следующим образом:

      В диалоговом окне «Распечатка графики» нажмите «Немедленная распечатка», а затем нажмите кнопку [Редактировать заголовок отчета]. В следующем диалоговом окне можно решить, какой заголовок компании будет использоваться для распечатки.

      Разумеется, можно также задать новый заголовок отчета и установить его по умолчанию.

    • Ответ

      Дерево каталогов в Менеджере проектов управляется в файле PRO.DLP . Она находится по умолчанию в папке C: \ ProgramData \ Dlubal \ Global \ Project Manager. Вы можете проверить пути к каталогам Project Manager в диалоговом окне «Параметры программы» (щелкните на меню Project Manager «Редактировать → Опции программы»).

      При копировании файла PRO.DLP с вашего старого компьютера в соответствующую папку нового компьютера, первоначальная структура будет восстановлена в Project Manager. Больше нет необходимости в интеграции отдельных проектов.

      Важно: для правильного подключения проектов на новом компьютере, проекты необходимо хранить в одном месте. Скопируйте данные проекта в каталоги и папки с тем же именем на новом компьютере.

      Кроме того, можно передавать пользовательские библиотеки:

      • Заголовок протокола результатов
        DlubalProtocolConfigNew.cfg в папке C: \ ProgramData \ Dlubal \ Global \ Основные данные
      • Шаблоны отчетов
        RfemProtocolConfig.cfg (RFEM) в папке C: \ ProgramData \ Dlubal \ RFEM 5.xx \ Основные данные или RstabProtocolConfig.cfg (RSTAB) в папке C: \ ProgramData \ Dlubal \ RSTAB 8.xx \ Основные данные
      • Пользовательская библиотека сечений
        EigProf.dat в папке C: \ ProgramData \ Dlubal \ RFEM 5.xx \ Основные данные (RFEM) или C: \ ProgramData \ Dlubal \ RSTAB8.xx \ Основные данные (RSTAB)
      • Пользовательская библиотека материалов
        База данных материалов состоит из двух файлов: Materialien.dbd и Materialien_User.dbd в папке C: \ ProgramData \ Dlubal \ RFEM 5.xx \ Основные данные (RFEM) или C: \ ProgramData \ Dlubal \ RSTAB 8.xx \ Основные данные (RSTAB)

    • Ответ

      Чтобы унифицировать макет страницы на каждом компьютере, скопируйте следующие два файла:


      • DlubalProtocolConfig.cfg

        (в папке Stammdat, например C: \ ProgramData \ Dlubal \ Stammdat)

      • RstabProtocolConfig.cfg или RmefProtocolConfig.cfg

        (в папке «Основные данные» RFEM или RSTAB соответственно)


      Сохранять заголовки протокола результатов можно в меню «Настройки» -> «Заголовок распечатки». Заголовок сохраняется в файле DlubalProtocolConfigNew.cfg, расположенном в папке «Stammdat». Не забудьте сохранить изменения при выходе из RSTAB или RFEM. Чтобы предотвратить перепитку заголовков во время обновления, сохраните копию файла в отдельной папке.

      В файле RstabProtocolConfig.cfg сохраняются все настройки для протокола результатов. Сохраните файл перед новой установкой. Или, можно скопировать всю папку Stammdat перед следующей установкой, в случае, если пользовательские файлы будут заменены.
    • Ответ

      В RSTAB и RFEM можно выбрать заголовок протокола и изменить его вручную следующим образом:

      Откройте протокол распечатки, теперь можно ввести изменения в меню «Настройки → Заголовок», а затем [Установить заголовок по умолчанию].

      С помощью кнопки [Библиотека заголовков], вы также можете задать новый заголовок протокола, а затем импортировать его по умолчанию из библиотеки. Таким образом, вы всегда можете использовать подходящий заголовок для различных проектов.

    Контакты

    Свяжитесь с Dlubal

    Вы нашли ответ на свой вопрос? Если нет, свяжитесь с нами через бесплатную поддержку по электронной почте, в чате или на форуме или отправьте нам свой вопрос с помощью онлайн-формы.

    +49 9673 9203 0

    info@dlubal.com

    Первые шаги

    Первые шаги

    Представляем советы и подсказки, которые помогут вам начать работу с основными программами RFEM и RSTAB.


    Mоделированиe воздействий ветра и созданиe ветровых нагрузок

    В автономной программе RWIND Simulation можно с помощью цифровой аэродинамической трубы осуществлять моделирование воздушных потоков вокруг простых и сложных конструкций.

    Все созданные ветровые нагрузки, действующие на данных объектах, затем можно легко импортировать в программу для расчета конструкций RFEM или RSTAB.

    Ваша служба поддержки просто превосходная

    «Большое спасибо за полезную информацию!

    А еще я хочу отметить блестящую работу вашей команды поддержки. Я всегда поражен тем, насколько быстро и профессионально они отвечают на все мои вопросы. Я пользовался множеством различных программ для расчета конструкций, которые также предлагали сервисный контракт, но ваша служба поддержка просто несравнима.»