Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Найти вопрос




Круглосуточная поддержка

База знаний

В дополнение к нашей технической поддержке (например, через чат) на нашем веб-сайте вы найдете ресурсы, которые могут помочь вам при разработке вашего проекта с использованием программного обеспечения Dlubal.

Новостная рассылка

Получайте информацию, включая новости, полезные советы, запланированные мероприятия, специальные предложения и ваучеры на регулярной основе.

  • Ответ

    Блок заголовков протокола результатов создается с использованием файла авторизации, который использовался при первоначальной установке наших программ.
    Последующее изменение в файле авторизации не обязательно сразу изменит все заголовки отчетов.

    Для измененного заглавного блока, который будет создан по умолчанию в файле авторизации, сначала требуется удалить «старый».
    Удалите файл DlubalProtocolConfigNew.cfg в следующей директории (по умолчанию):
    C: \ ProgramData \ Dlubal \ Global \ Основные данные

    При удалении файла, наши приложения должны быть закрыты!
  • Ответ

    Заголовок протокола результатов по умолчанию создается на основе данных пользователя, вставленных в файл авторизации.

    Если вы хотите изменить заголовок по умолчанию, сообщите нам новые данные. Появляется обновленный файл авторизации. Как правило, мы отправляем файл авторизации по электронной почте. Кроме того, у вас есть доступ к вашему файлу авторизации в экстрасети www.dlubal.com.

    Сохраните файл Author.ini на вашем компьютере, USB-накопитель и т.д. Откройте RFEM / RSTAB и нажмите «Справка» -> «Авторизация» -> «Загрузите файл авторизации». Вставьте путь к месту скопирования файла авторизации и закройте диалоговое окно. Затем, удалите файл DlubalProtocolConfigNew.cfg и, при необходимости, файл DlubalProtocolConfig.cfg. В случае стандартной установки, они находятся в каталоге C: \ ProgramData \ Dlubal \ Global \ General Data.

    Кроме того, перед удалением файлов можно создать резервную копию. Пожалуйста, обратите внимание, что пользователь уже потерял предыдущий пользовательский протокол результатов, удалив файлы.
  • Ответ

    Можно изменить заголовок протокола результатов в 3D PDF, настроив заголовок нормального протокола результатов. Новый формат протокола результатов далее применяется для 3D PDF.

  • Ответ

    Для графической распечатки, можно определить адрес компании следующим образом:

    Нажмите в диалоговом окне «Печать графики» на странице «Прямо на принтер» и нажмите кнопку [Редактировать распечатку].

    Откроется окно, в котором можно выбрать, какой адрес компании используется для протокола результатов. Пожалуйста, проверьте это в нижней части. Здесь требуется выбрать новое название компании.

    Кроме того, можно задать новый заголовок и установить его по умолчанию.

  • Ответ

    Дерево каталогов в Менеджере проектов управляется в файле PRO.DLP . Она находится по умолчанию в папке C: \ ProgramData \ Dlubal \ Global \ Project Manager. Вы можете проверить пути к каталогам Project Manager в диалоговом окне «Параметры программы» (щелкните на меню Project Manager «Редактировать → Опции программы»).

    При копировании файла PRO.DLP с вашего старого компьютера в соответствующую папку нового компьютера, первоначальная структура будет восстановлена в Project Manager. Больше нет необходимости в интеграции отдельных проектов.

    Важно: для правильного подключения проектов на новом компьютере, проекты необходимо хранить в одном месте. Скопируйте данные проекта в каталоги и папки с тем же именем на новом компьютере.

    Кроме того, можно передавать пользовательские библиотеки:

    • Заголовок протокола результатов
      DlubalProtocolConfigNew.cfg в папке C: \ ProgramData \ Dlubal \ Global \ Основные данные
    • Шаблоны отчетов
      RfemProtocolConfig.cfg (RFEM) в папке C: \ ProgramData \ Dlubal \ RFEM 5.xx \ Основные данные или RstabProtocolConfig.cfg (RSTAB) в папке C: \ ProgramData \ Dlubal \ RSTAB 8.xx \ Основные данные
    • Пользовательская библиотека сечений
      EigProf.dat в папке C: \ ProgramData \ Dlubal \ RFEM 5.xx \ Основные данные (RFEM) или C: \ ProgramData \ Dlubal \ RSTAB8.xx \ Основные данные (RSTAB)
    • Пользовательская библиотека материалов
      База данных материалов состоит из двух файлов: Materialien.dbd и Materialien_User.dbd в папке C: \ ProgramData \ Dlubal \ RFEM 5.xx \ Основные данные (RFEM) или C: \ ProgramData \ Dlubal \ RSTAB 8.xx \ Основные данные (RSTAB)

  • Ответ

    Чтобы унифицировать макет страницы на каждом компьютере, скопируйте следующие два файла:


    • DlubalProtocolConfig.cfg

      (в папке Stammdat, например C: \ ProgramData \ Dlubal \ Stammdat)

    • RstabProtocolConfig.cfg или RmefProtocolConfig.cfg

      (в папке «Основные данные» RFEM или RSTAB соответственно)


    Сохранять заголовки протокола результатов можно в меню «Настройки» -> «Заголовок распечатки». Заголовок сохраняется в файле DlubalProtocolConfigNew.cfg, расположенном в папке «Stammdat». Не забудьте сохранить изменения при выходе из RSTAB или RFEM. Чтобы предотвратить перепитку заголовков во время обновления, сохраните копию файла в отдельной папке.

    В файле RstabProtocolConfig.cfg сохраняются все настройки для протокола результатов. Сохраните файл перед новой установкой. Или, можно скопировать всю папку Stammdat перед следующей установкой, в случае, если пользовательские файлы будут заменены.
  • Ответ

    В RSTAB и RFEM можно изменить заголовок протокола результатов следующим образом:

    Откройте протокол результатов. В меню перейдите в «Настройки> Заголовок», в котором можно ввести изменения, а затем [Установить заголовок по умолчанию].

    Также можно определить новый заголовок с помощью кнопки [Header Library], а затем импортировать его с помощью функции Header Default из библиотеки. Таким образом, для различных проектов можно использовать различные заголовки.

Контакты

Свяжитесь с Dlubal

Вы нашли ответ на свой вопрос? Если нет, свяжитесь с нами через бесплатную поддержку по электронной почте, в чате или на форуме или отправьте нам свой вопрос с помощью онлайн-формы.

+49 9673 9203 0

info@dlubal.com

Первые шаги

Первые шаги

Представляем советы и подсказки, которые помогут вам начать работу с основными программами RFEM и RSTAB.


Ваша служба поддержки на сегодня является лучшей

«Большое спасибо за полезную информацию.

Я хотел бы сделать комплимент вашей команде поддержки. Всегда поражаюсь, насколько быстро и профессионально они отвечают на вопросы. В области расчета конструкций я пользуюсь разным программным обеспечением, включая сервисный контракт, но ваша служба поддержки на сегодняшний день является лучшей.»