Правовое уведомление

Состояние на: 2022

  • Правовая информация

Общие положения и условия (GTC)

Авторское право

Зачем нужна тренировка?

На все тексты, фотографии и элементы дизайна, использованные на данном сайте распространяется авторские права компании Dlubal Software GmbH. Их распространение или коммерческое использование без разрешения компании не допускается.

Почему Dlubal Software

Решения

  • Более 100 000 пользователей в 95 странах
  • Один пакет программного обеспечения для всех областей применения
  • Бесплатная поддержка от опытных инженеров
  • Короткое время обучения работе и интуитивно понятный интерфейс
  • Отличное соотношение цены и качества
  • Гибкая модульная концепция, которую можно при необходимости расширить
  • Масштабируемая система лицензий с одиночными и сетевыми лицензиями
  • Программное обеспечение, проверенное во многих известных проектах

Сертифицировано

DIN EN ISO 9001

Разработка, тестирование, продажа и поддержка программного обеспечения для расчета конструкций, в том числе методом конечных элементов, от компании Dlubal Software, имеют систему управления, сертифицированную на соответствие стандарту DIN EN ISO 9001.

1

Общие сведения

Следующие условия являются обязательными, если иное не согласовано в письменной форме, и признаются лицензиатом вместе с заказом. Отклонение от условий лицензиата принципиально неэффективно. Условия Dlubal Software GmbH также распространяются на последующие транзакции без предварительного уведомления. Дополнительные соглашения, изменения и дополнения к договору действительны только в том случае, если они подтверждены в письменной форме компанией Dlubal Software GmbH.

2

Предложения, заказы, доставка

Наши предложения всегда являются необязательными, если явно не указан обязательный период. Заказы должны быть сделаны в письменной форме без исключения. Программное обеспечение, включая документацию и защиту от копирования, поставляется, если это невозможно в электронном виде, в соответствии с INCOTERMS 2010: FCA Tiefenbach, Германия, и, если не указано иное, по счету с оговоркой использования. Выставление счетов происходит в цифровом виде в виде PDF-файла, отправляемого по электронной почте. Счет подлежит оплате в течение 14 дней без каких-либо вычетов или скидок.

3

Условия лицензии

Dlubal Software GmbH предоставляет лицензиату простое непередаваемое право использования приобретенного программного обеспечения. Это применимо только к вашему собственному приложению на неопределенный период времени. В случае сетевых лицензий это право использования зависит от местоположения. Передача программ или их частей третьим лицам не допускается. Передача лицензии, например, путем перепродажи, требует предварительного письменного уведомления и согласия Dlubal Software GmbH. В любом случае право собственности на программное обеспечение и защиту от копирования остается за Dlubal Software GmbH.

4

Сборы и цены

Все указанные сборы и цены указаны, если не указано иное, без учета затрат на доставку, экспортных расходов, если это необходимо (например, таможенных пошлин), и применимого соответствующего НДС. В случае доставки в страны ЕС налог на добавленную стоимость не взимается при раскрытии идентификационного номера налогоплательщика. Публикация нового прайс-листа в интернет-магазине аннулирует все предыдущие ценовые предложения.

5

Reservation of Use

Until full payment of all bills outstanding from the licensee, Dlubal Software GmbH grants the licensee the right to use the purchased software with reservations.

6

Гарантия

Программное обеспечение, а также все онлайн-сервисы Dlubal Software GmbH служат вспомогательным средством для статических расчетов в процессе работы приложения. Пользователь несет ответственность за правильность расчетов. Программы и онлайн-сервисы, а также руководства от Dlubal Software GmbH созданы на основе наших знаний и убеждений и тщательно проверены перед публикацией. Гарантия на подтвержденные серьезные программные ошибки составляет двенадцать месяцев с момента приобретения лицензии. Проверенные и достаточно задокументированные программные ошибки будут немедленно устранены в течение этого периода. Лицензиат немедленно получит соответствующее исправление в своем программном обеспечении.

Dlubal Software GmbH оставляет за собой право решать, получит ли лицензиат полностью новую версию программы или только ее исправленные части, с учетом достаточной функциональности программы. Нет прав на обновление или обновление из-за ошибки программы. Функции, запрошенные лицензиатом, но не включенные в него, явно не являются ошибками. Дальнейшие гарантии, выходящие за рамки установленных законом, исключаются.

7

Требования о возмещении ущерба

Claim for damages against Dlubal Software GmbH and their employees are barred for any indirect and consequential loss, with the exception of proven gross negligence or deliberate malice.

8

Утрата или разрушение защиты от копирования

Если защита от копирования (программная или аппаратная блокировка) потеряна или разрушена, необходимо приобрести новые дополнительные лицензии по текущим ценам для всех программ, авторизованных для этой защиты от копирования. Только в том случае, если будут отправлены разрушенные замки или их основные компоненты, будет произведена замена по себестоимости 100 евро плюс стоимость доставки и, если применимо, экспортные расходы (например, таможенные пошлины), а также применимый НДС.

9

Опора

Приобретая программный продукт у Dlubal Software GmbH, вы получаете техническую поддержку для текущих версий программного обеспечения через чат на веб-сайте и по электронной почте (см. Раздел « Поддержка »). Объем и вид поддержки можно расширить, заключив договор на обслуживание (см. Договоры на обслуживание ). Горячая линия обеспечивает поддержку по всем вопросам, которые напрямую связаны с функциональностью программ Dlubal Software GmbH. Нет права на дальнейшую помощь в отношении операционных систем, конфигурации оборудования, стороннего программного обеспечения или даже реализации, обработки и решения статических и динамических проблем.

Лицензиат получает право на телефонную поддержку по горячей линии только при заключении соответствующего договора на обслуживание. Разрешение на использование в рекламе (например, в брошюрах, почтовых рассылках, на домашней странице и т. Д. Или в демонстрациях и презентациях) изображений (снимков экрана) конструкций, которые были отправлены в Dlubal Software GmbH в рамках деятельности по поддержке клиента, считается предоставленным предоставляется, если иное не согласовано в письменной форме между Dlubal Software GmbH и заинтересованным клиентом. Кроме того, применяются отдельно предоставленные объяснения наших услуг.

10

Разные

Согласие на предоставление актуальной информации, независимо от формы, считается предоставленным, если не было письменного противоречия. Если отдельные или несколько положений настоящих общих условий станут или станут недействительными полностью или частично, или если в этих положениях есть лазейка, это не повлияет на действительность остальных положений. Полностью или частично неэффективные положения или лазейки настоящим заменяются надлежащим и эффективным положением, которое, насколько это возможно с юридической точки зрения, выполняет намеченную правовую и экономическую цель или приближается к ней.

11

Политика конфиденциальности

In accepting these general terms and conditions, I confirm that I have read the Data Privacy Statement.

12

Final Provisions

This contract shall be governed exclusively by the laws of the Federal Republic of Germany. Place of execution and jurisdiction for deliveries and payments as well as all disputes is Dlubal Software GmbH with its office in 93464 Tiefenbach, Germany in compliance with § 38 ZPO. We are entitled to bring action against customers before the court of law. The parties to this contract agree that this contract as well as all claims arising from or in connection with this contract shall be governed by the laws of the Federal Republic of Germany to the exclusion of the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods.

Контакты

Связаться с Dlubal

У вас есть дополнительные вопросы или вам нужен совет? Свяжитесь с нами по телефону, электронной почте, в чате или на форуме, или выполните поиск по странице часто задаваемых вопросов, доступной круглосуточно и без выходных.

+49 9673 9203 0

[email protected]