常见问题和解答 (FAQ)

搜索 FAQ

Show Filter Hide Filter





专题报告

专题报告

在“专题报告”板块中您能发现许多实用的技术文章和提示技巧,方便您使用 Dlubal 软件。

新闻简报

您能定期收到关于公司新闻、实用技巧、预定活动、促销和优惠券的信息。

  • 回答

    Dlubal Software GmbH提供下列产品和产品组合的服务合同。

      • RFEM
      • RSTAB
      • RX-TIMBER
      • SHAPE-THIN
      • PLATE-BUCKLING
      • CRANEWAY
      • 组合梁
    服务合同适用于以下产品和产品组:

      • 基本的
      • Pro
    可用

    如果与RSTAB或RFEM订有服务合同,则可以使用该服务

      • SHAPE-THIN
      • CRANEWAY
      • PLATE-BUCKLING
      • 组合梁
    在与RFEM或RSTAB的合同中。


  • 回答

    是的,附加许可证的价格降低了。
    与附加许可证的第一个许可证(即第二个许可证)相比,主程序RFEM和RSTAB以及所有附加模块的价格都降低了30%。

    什么时候许可被视为附加许可?
    第一个许可证和附加许可证必须始终属于同一产品组。
    您只能通过附加许可证获得降价,例如,在购买第一个RFEM许可证后再购买一个RFEM许可证。

    RSTAB产品组和独立程序也是如此。

    在附加模块RFEM或RSTAB中也考虑了附加模块。

    租用或订购许可证(订购)不算作附加许可证。

    服务合同说明
    RFEM或RSTAB产品组的服务合同必须单独签订。
    附加的许可证会自动包含在相应产品组的服务合同中,并以折扣价收取费用。

    如需建议,请联系销售部门。

  • 回答

    RSTAB和RFEM是两个独立的产品组,尽管RSTAB的功能也完全集成在RFEM中。 所有附加模块RSTAB都可用于RFEM。 在RFEM产品组中对面和实体单元进行了扩展。
    唯一的例外是附加模块SUPER‑EK。 该附加模块仅适用于RSTAB。
  • 回答

    优点
    • 网上商店全天候开放(24/7)。
    • 如果您登录到网上商店,现有的产品将被考虑在内。
    • 使用许可和购买选项清楚列出产品价格。
    • 所选产品可以打印报价。
    • 提供其他付款方式。

    许可证类型
    • 单用户
    • 网络
    购买类型
    • 订购12个月
    • 租用1、3或6个月
    • 购买
    付款方式
    • 万事达卡
    • 维萨卡
    • 贝宝
    • 亚马逊支付
    • 在账户上购买

    您的订单交付在采购订单处理后的工作日开始。

  • 回答

    一旦在另一台服务器上操作了网络加密狗,就有必要将当前的产品信息保存到新的服务器上。
    为此:
    1. 在服务器上停止“ Sentinel LDK License Manager”服务,见图02。 [2]
    2. 下载*。* xml文件: http : //download.dlubal.com/? file= 48521.xml
    3. 将文件另存为C:\ Program Files(x86)\ Common Files \ Aladdin Shared \ HASP \ vendors(如果“ Vendors”文件夹不存在,请手动创建)。
    4. 在服务器上启动“ Sentinel LDK License Manager”服务,见图02。 [2]
    注意事项: 仅当当前没有使用的许可证时才执行这些步骤。
  • 回答

    原因在于定义的横截面较少,而在于材料特性。屈服强度和极限应力作为部件厚度的函数存储在那里。当横截面部分的厚度大于现有厚度范围时,产生不可接受性。

    要解决此问题,您有以下选择:

    1)您可以使用掩模1.2“材料”模块内部的适当电压创建另一个厚度范围

    2)或者,您可以在RSTAB / RFEM库中选择具有合适厚度范围的不同材料

联系我们

您找到想找的问题和解答了吗?
如果没有,请通过邮件、在线聊天工具以及论坛技术支持联系我们或者把您的问题通过网上表格递交给我们。

+49 9673 9203 0

(可要求接中文热线)

info@dlubal.com

初学者

Erste Schritte

我们在这里为初学者提供了重要的提示和建议,以便用户更加容易快速的掌握使用我们的基本软件 RFEM 和 RSTAB。

优秀的技术支持

“非常感谢您提供宝贵的信息。

在此感谢您的技术支持。 这些问题的解答速度和专业性给我留下了深刻的印象。 在结构分析领域,我已经使用了很多软件和技术支持合同,但是到目前为止您的技术支持是最好的。 ”