常见问题和解答 (FAQ)

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专题报告

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在“专题报告”板块中您能发现许多实用的技术文章和提示技巧,方便您使用 Dlubal 软件。

新闻简报

您能定期收到关于公司新闻、实用技巧、预定活动、促销和优惠券的信息。

  • 回答

    Dlubal软件采用模块化结构。 您可以根据需要编译软件。 为此,您始终需要一个主程序。 对于框架和梁结构为RSTAB,对于一般的有限元计算(梁结构,面和实体单元)为RFEM。 为此,您可以根据需要配置附加模块。
    我们会给您一些通用的建议,您可以根据需要选择合适的附加模块。 不需要的附加模块可以简单地省略或在需要时快速重新排序。 因此,您只能购买您真正需要的产品服务。 这些程序也可以免费购买,这在很多用户看来都是一个优势。
    我们很乐意为您提供详细的建议。 第一步通常是熟悉试用版或观看一些简短的视频。 您可以给我们发送简短的电子邮件或者打电话给我们,我们会告诉您在哪里可以找到。

    如果您想浏览一下,可以在我们的网站上找到与解决方案相关的产品组合。

    为了了解价格,网上商店为您提供了多种包装选择,包括在线订购和付款。 在最后订购之前,您可以选择以非约束性产品的形式下载产品版本。 随附的简短视频演示了如何操作。
  • 回答

    除了手动操作外,该网站还提供了用于连接外部程序的网络服务(API)。

    可以使用以下软件包。 手动操作的条件相同。

    • Geo-Zone Tool | 500个查询
    • Geo-Zone Tool | 5000个查询









  • 回答

    用于荷载计算的Dlubal在线服务地理区域工具包含用于快速确定雪荷载区,风荷载区和地震区的分区图。

    可以使用以下软件包。

    • Geo-Zone Tool | 500个查询
    • 地理区域工具 | 5000个请求

    您公司的所有员工都可以使用该分队,而不受所有支持的地图或荷载标准的限制。

    荷载确定的Geo-Zone Tool不断扩展和补充。
  • 回答

    优点
    • 网上商店全天候开放(24/7)。
    • 如果您登录到网上商店,现有的产品将被考虑在内。
    • 使用许可和购买选项清楚列出产品价格。
    • 所选产品可以打印报价。
    • 提供其他付款方式。

    许可证类型
    • 单用户
    • 网络
    购买类型
    • 订购12个月
    • 租用1、3或6个月
    • 购买
    付款方式
    • 万事达卡
    • 维萨卡
    • 贝宝
    • 亚马逊支付
    • 在账户上购买

    您的订单交付在采购订单处理后的工作日开始。

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如果没有,请通过邮件、在线聊天工具以及论坛技术支持联系我们或者把您的问题通过网上表格递交给我们。

+49 9673 9203 0

(可要求接中文热线)

info@dlubal.com

初学者

Erste Schritte

我们在这里为初学者提供了重要的提示和建议,以便用户更加容易快速的掌握使用我们的基本软件 RFEM 和 RSTAB。

优秀的技术支持

“非常感谢您提供宝贵的信息。

在此感谢您的技术支持。 这些问题的解答速度和专业性给我留下了深刻的印象。 在结构分析领域,我已经使用了很多软件和技术支持合同,但是到目前为止您的技术支持是最好的。 ”