Contrato de serviço

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Beneficie das vantagens de um contrato de serviço!


Oferecemos dois tipos de contrato de serviço para todos os programas Dlubal baseados em sistemas operativos da Windows:

  • Contrato de serviço Basic
  • Contrato de serviço Pro

Serviços do contrato de serviço Basic

  • Manutenção da versão atual
  • Disponibilização de atualizações (correção de erros, pequenas alterações de programa) de todos os programas da família de programas para os quais foi celebrado um contrato de serviço (download através da conta Dlubal)
  • Tratamento preferencial no serviço de apoio técnico por e-mail

Serviços do contrato de serviço Pro

Contém todos os serviços do contrato de serviço Basic, bem como:

  • Apoio técnico por telefone e chamada de retorno se não conseguir falar imediatamente com um dos nossos técnicos de serviço
  • Caso necessário, apoio técnico online através de videoconferência

Preços dos contratos de serviço em EUR por ano

Produto Básico profissional
Primeira licença Próxima licença Primeira licença Próxima licença
RFEM 6 800,00 400,00 1200,00 600,00
RFEM 6 – Módulo 100,00 50,00 150,00 75,00
RSTAB 9 600,00 300,00 1000,00 500,00
RSTAB 9 – Módulo 100,00 50,00 150,00 75,00
RSECTION 1 400,00 200,00 500,00 250,00
Módulo RSECTION 1 – 100,00 50,00 150,00 75,00
RWIND 2 500,00 250,00 900,00 450,00

Tem de adquirir adicionalmente o contrato de serviço para módulos. Os preços não incluem o IVA.

Proporcionamos um serviço profissional

O serviço de apoio ao cliente é um pilar fundamental da filosofia da empresa Dlubal. O nosso interesse pelos clientes não termina com a venda do produto. Além disso, oferecemos-lhe todo o apoio necessário para a realização do seu trabalho diário.