Это случается, например, тогда, когда пользователь открывает файл, рассчитанный в новой версии программы (например, 5.23.01) в ее более старой версии (например, 5.20.01).
К тому же, дополнительные модули для расчета железобетонных конструкций, например, не имеют обратной совместимости. Это значит, что в зависимости от изменения их версии, должны быть все записи модуля удалены.
Это необходимо, например, в случае, когда в последней версии программы имеется функция, которая в старой версии программы еще не была доступна. Потому, во избежание проблем с совместимостью, все записи в дополнительных модулях удаляются.
Так что, если мы откроем файл с версии 5.23.01 в версии 5.20.01, то все данные из модуля RF-CONCRETE Surfaces будут потеряны. А если бы файл был открыт, например, в версии 5.17.01, тогда будут утрачены также данные из модуля RF-CONCRETE Members.
Во избежание возникновения подобных проблем, рекомендуется заключить договор техподдержки и всегда использовать актуальную версию программы RFEM.