Договор техподдержки
Своевременно обновляйте программы Dlubal, заключив договор на обслуживание. Мы предлагаем вам регулярные обновления. Таким образом, у вас есть все необходимое для того, чтобы максимально использовать возможности своих программ.
С Договором на обслуживание вы также получаете поддержку по телефону и, при необходимости, онлайн-поддержку посредством видеоконференции в Интернете.
Более подробная информация
Обновления — это незначительные изменения и улучшения в рамках одного поколения программы, например, с версии 6.01.0019 до 6.02.0074.
Поскольку основные программы тесно связаны с аддонами, обновление всегда затрагивает всё семейство программ. Заключив Договор техподдержки, вы будете автоматически получать обновления через свою учётную запись Dlubal.
В отличие от обновлений, модернизации - это сильно переработанные или совершенно новые версии программ. Прыжки через уровень невозможны. Это означает, что нельзя обновить программу версии 3.хх до версии 5.хх, если существует версия 4.хх.
Необходимо учитывать и приобретать все промежуточные версии. Клиент с Договором техподдержки получает скидку при модернизации.
Контакты
У вас есть какие-либо вопросы по обновлениям и модернизациям наших программ?
Тогда свяжитесь с нами через бесплатную поддержку по электронной почте, в чате или на форуме или ознакомьтесь с различными решениями и полезными предложениями на страницах часто задаваемых вопросов.
Сообщества
Часто посещаемые страницы
