Community
Войдите в свою учётную запись

зарегистрируйтесь во Длупал Экстранет, чтобы максимально использовать программное обеспечение и иметь эксклюзивный доступ к вашим личным данным.

Создать учётную запись
Выполняя вход, вы соглашаетесь с Условиями пользования и продаж Dlubal. Также ознакомьтесь с нашим Уведомлением о конфиденциальности и Уведомлением об использовании файлов cookie.
0
Интернет-магазин
Связаться с отделом продаж
Язык
  • Deutsch
  • English
  • Français
  • Español
  • Português
  • Italiano
  • Česky
  • Polski
  • Pусский
  • 中文(简体)
  • Отрасли
    • Железобетонные конструкции
    • Предварительно напряжённые железобетонные конструкции
    • Стальные конструкции
    • Деревянные конструкции
    • Кирпичная кладка
    • Алюминиевые и лёгкие конструкции
    • Здания
    • Промышленные конструкции
    • Трубопорводы
    • Конструкции мостов
    • Краны и подкрановые пути
    • Башни и мачты
    • Стеклянные конструкции
    • Натяжные мембранные конструкции
    • Канатные и вантовые конструкции
    • Ламинированные и сэндвич-конструкции
    • Временные сооружения
    • Строительные леса и стеллажи
    • Морские сооружения
    • Силосы и резервуары
    • Сооружения возобновляемых источников энергии
    • Солнечные конструкции и системы крепления
    • Конструкции судов и плавучие объекты
    • Конструкции конвейеров
    • Буровые конструкции
    • Бассейны и аквапарки
    • Контейнерные конструкции
    • Буронабивные фундаменты
    • Лестничные конструкции
    • Электростанции
    • Гидравлические стальные механизмы
    • Машины и механизмы
    • Пневматические конструкции
    Решаемые задачи
    • Проектирование конструкций
    • Расчёт по методу конечных элементов (МКЭ)
    • Моделирование ветра и создание ветровых нагрузок
    • Расчёт напряжений
    • Нелинейный расчёт
    • Расчёт на устойчивость
    • Нелинейный расчёт на потерю устойчивости
    • Расчёт на кручение с депланацией
    • Динамический и сейсмический расчёт
    • Нелинейный динамический расчёт
    • Диаграммный метод расчёта
    • Поиск формы и раскройные формы
    • Стальные соединения
    • BIM-проектирование
    • Холодногнутые профили
    • Взаимодействие конструкции с основанием
    • Расчёт фасадных конструкций
    • Основания и фундаменты
    • Стадии строительства
    • Пожарная безопасность
    Стандарты
    • Еврокоды (EC)
    • Немецкие нормативы (DIN)
    • Британские нормативы (BS EN, BS)
    • Итальянские нормативы (NTC)
    • Американские стандарты
    • Канадские нормативы (CSA)
    • Австралийские нормативы (AS)
    • Швейцарские нормативы (SIA)
    • Китайские нормативы (GB, HK)
    • Индийские нормативы (IS)
    • Мексиканские нормы (RCDF, CFE Sismo 15)
    • Российские нормы (СП)
    • Нормативы ЮАР (SANS)
    • Бразильские нормативы (NBR)
    Сетевые средства
    • Иконка инструмента для зон на верхнем меню Карты снеговой нагрузки, скорости ветра и сейсмической нагрузки
    • Значок расчёта в облаке Облачные вычисления
    • Значок базы знаний расчёта конструкций Вики-статик
    • Свойства сечения стальных и деревянных профилей, значок Свойства сечения и профилей из стали
    Расчёт конструкций для солнечных систем

    Dlubal Software помогает создавать и проверять любую систему крепления для солнечных батарей. Работайте эффективно со стальными, алюминиевыми и бетонными конструкциями в единой среде.

    Инструменты для исследования
    Конструкции солнечных батарей Солнечные конструкции | Мобильная версия
    API Dlubal

    Новый сервис Dlubal API (gRPC) предоставляет вам гибкий интерфейс для программного обеспечения для статического анализа на основе Python и C#, с прямым доступом ко всем продуктам Dlubal.

    Начало работы с API
    Фон для баннера главного меню API Фон для баннера главного меню API
  • Значок, представляющий RFEM 6, программное обеспечение для МКЭ. RFEM 6 Единственное ПО МКЭ, которое вам нужно для ваших проектов

    RFEM 6 является основой модульного семейства программ и служит для определения конструкций, материалов и воздействий для плитных, пластинчатых, оболочных и стержневых конструкций, а также для объемных и контактных элементов.

    Подробнее
    Значок переключения аддона Аддоны
    • Дополнительные расчёты
    • Динамический расчёт
    • Специальные решения
    • Расчёты
    • Соединения
    Значок RSTAB 9 без рамок RSTAB 9 Знаковая программа для расчёта каркасных конструкций

    RSTAB 9 - это мощная программа для расчёта и проектирования 3D конструкций балок, каркасов или ферм, которая которая помогает инженерам-строителям соответствовать современным требованиям и отражает последние тенденции в области строительного проектирования.

    Подробнее
    Значок переключения аддона Аддоны
    • Дополнительные расчёты
    • Динамический расчёт
    • Специальные решения
    • Расчёт
    Значок RSECTION 1 без границ RSECTION 1 Пользовательский расчёт сечений

    RSECTION поддерживает инженеров-конструкторов, определяя характеристические значения профилей для различных сечений и позволяя проводить последующий анализ напряжений.

    Подробнее
    Значок переключения аддона Аддоны
    • Эффективные сечения
    Значок RWIND 3 без границ RWIND 3 CFD-программное обеспечение для цифровых аэродинамических труб

    RWIND 3 представляет собой цифровую аэродинамическую трубу для моделирования потоков воздуха вокруг любых геометрии зданий и расчета ветровых нагрузок на их поверхности.

    Подробнее
    Значок API API Dlubal Ваше решение для параметрического моделирования и автоматизации

    Новый сервис Dlubal API (gRPC) предлагает вам гибкий интерфейс для программ статической расчётной программ Dlubal на базе Python и C#, с прямым доступом ко всему ассортименту продукции Dlubal. Воспользуйтесь бесшовной и мощной интеграцией в ваше программное обеспечение Dlubal — идеально подходит для параметрического моделирования и сложных оптимизационных задач.

    Открыть для себя API
    Документация по API Документация по API
    • Указатель
    • Начало работы
    • Применение
    • Объекты моделей
    • Подписки и цены
    • Примеры
    МКЭ для стальных соединений

    Проектирование и анализ стальных соединений с использованием CBFEM, в соответствии с EN 1993‑1‑8 и AISC 360, полностью интегрированы в RFEM 6 для более быстрых и точных структурных рабочих процессов.

    Подробнее
    Стальные соединения Стальные соединения
    Сообщество пользователей Dlubal

    Эта платформа предоставляет пространство для технических запросов, обсуждений по структурному анализу и проектированию, предложения новых функций, а также прямого взаимодействия с командой Dlubal и другими пользователями.

    Присоединиться сейчас
    Фон для баннера главного меню сообщества Dlubal Фон для баннера главного меню сообщества Dlubal
    Устаревшие продукты
  • Поддержка
    • Часто задаваемые вопросы (FAQ)
    • База знаний
    • Функции продуктов
    • Лицензирование
    • Задать индивидуальный вопрос
    • Наш коллектив техподдержки
    • Предложить новую функцию или идею
    • Решение проблем с лицензированием и авторизацией
    • Сообщить о проблеме или ошибке
    • Обновления программ
    • Проблемы с программой
    • Формулы | Математика - это не скучно!
    Курсы
    • Первые шаги в RFEM
    • Первые шаги в RSTAB
    • Онлайн-обучение
    • Обучение в Dlubal
    • Индивидуальное обучение
    • Видео
    • Обучающие видеоролики
    • Вебинары - обучение онлайн
    • Онлайн-курсы
    Служба техподдержки
    • Бесплатная поддержка / сервис
    • Экстранет | Моя учётная запись
    • Сервисный договор
    • Инструмент Geo-Zone для определения нагрузок
    • Обновления и модернизации
    • Предыдущие версии программ
    Отдел продаж
    • Интернет-магазин
    • Отдел продаж
    • Связаться с отделом продаж
    • Записаться на онлайн-презентацию продукта
    • Что отличает продукцию Dlubal Software?
    Ассистентка ИИ Поддержки
    • Mia – ваш круглосуточный ИИ помощник
    • Познакомьтесь с вашим личным ИИ-помощником
    Бесплатная поддержка и сервис

    Нужна помощь? Воспользуйтесь бесплатными вариантами поддержки, включая круглосуточную помощь ИИ, поддержку по электронной почте и вебинары.

    Подробнее
    Бесплатная техподдержка и сервис Бесплатная техподдержка и обслуживание
    Быстрые ответы

    Найдите быстрые ответы на распространенные вопросы о программном обеспечении Dlubal. Ищите или фильтруйте сотни FAQ, чтобы решить проблемы в кратчайшие сроки.

    Просмотреть FAQ
    Часто задаваемые вопросы (FAQ) Часто задаваемые вопросы | Мобильная версия
  • Новости
    • Актуальные новости
    • Новые функции программ
    • Подписаться на новосттгю рассылку
    • Новые программы
    • Блог Dlubal
    Обучение
    • Онлайн-обучение
    • Индивидуальное обучение
    Мероприятия
    • Обзор мероприятий
    • Выставки и конференции
    • Вебинары
    Освойте проектирование с помощью вебинаров

    Присоединяйтесь к лидерам отрасли и изучайте решения в области строительной инженерии и программного обеспечения. Повышайте свои навыки с помощью наших живых сессий!

    Смотреть следующие вебинары
    3D FEA Software RFEM 6 | First Steps Изображение баннера меню | Вебинары об актуальных новостях | Мобильная версия
    Откройте силу инноваций

    Откройте для себя передовые инструменты и усовершенствования, разработанные для повышения эффективности вашего инженерного рабочего процесса.

    Ознакомиться с новыми функциями
    Explore New Features Изображение баннера меню | Новости_ФункцииПрограмм | Мобильная версия
  • Скачать полную версию

    Хотите попробовать в рааботе программное обеспечение Dlubal? У вас есть такая возможность! С бесплатной 90-дневной полной версией вы можете полностью протестировать все наши программы.

    Начать пробную версию
    Бесплатная зона Dlubal

    В бесплатной зоне Dlubal ты получишь доступ к вебинарам, статьям и возможностям тестирования программного обеспечения – все бесплатно и удобно собрано в одном месте.

    Подробнее
    Примеры
    • Расчётные модели для скачивания
    • Отправить расчётную модель конструкции
    • Вводные примеры и учебные пособия
    • Контрольные примеры
    • Обзор изображений
    Документы
    • Онлайн-руководства
    • Руководства
    • Буклеты, брошюры и сертификаты
    • Информационные листы
    Ссылки
    • Проекты заказчиков
    • Зачем публиковать проект заказчика?
    • Как опубликовать проект заказчика?
    • Опубликовать свой проект
    Бесплатные модели для скачивания

    Исследуйте тысячи готовых к использованию конструкционных моделей. Скачивайте, адаптируйте и используйте их в качестве шаблонов, чтобы ускорить ваш процесс проектирования.

    Открыть модели
    Модели для загрузки для расчёта конструкций Бесплатные модели для скачивания | Мобильная версия
    Зона Dlubal с бесплатными предложениями

    Получите экспертную помощь, когда она вам нужна. Наслаждайтесь бесплатной помощью ИИ, поддержкой по электронной почте, живыми вебинарами и премиальными услугами для пользователей договора на обслуживание Pro.

    Получить поддержку
    Бесплатная поддержка и сервис Бесплатная поддержка и сервис | Мобильная версия
  • Электронное обучение
    • RFEM 6 для начинающих
    • Программа RFEM 6 для студентов
    • Программирование с помощью RFEM 6 и Python
    • RFEM 6 с Rhino и Grasshopper
    • RFEM 5 для начинающих
    • Моделирование в программе RFEM 5
    • Обучающие видео для студентов
    • Краткие видеоуроки по работе с программами Dlubal
    • Лучшие советы и рекомендации в RFEM
    • Записи онлайн-тренингов Dlubal
    • Записанные вебинары Dlubal
    Студентам и учебным заведеням
    • Бесплатные программы для расчёта конструкций для студентов
    • Запросить или продлить бесплатную студенческую версию
    • Запрос на бесплатную версию для преподавателей
    • Отправить студенческую работу
    • Зачем публиковать дипломную работу?
    • Дипломные работы с использованием ПО для расчёта конструкций Dlubal Software
    • Бесплатные программы для расчёта конструкций для учебных заведений
    • Запросить пакет для учебных заведений
    • Бесплатное ознакомительное обучение в вашем ВУЗе
    • Запросить дату проведения обучения
    Платформа знаний
    • Первые шаги в RFEM
    • Видео
    • Онлайн-руководства
    • Wiki-сайт для расчета конструкций
    • База знаний
    • Часто задаваемые вопросы (FAQ)
    Интерактивная система
    • Подкаст
    • Блог Dlubal
    • Ознакомление с проектированием и расчётом конструкций
    Первые шаги с RFEM 6

    Начните работать с RFEM 6 и узнайте, как быстро вы можете моделировать и рассчитывать. Настройте с помощью дополнительных модулей для еще больших возможностей.

    Начать
    3D FEA Software RFEM 6 | First Steps Изображение баннера меню | Вебинары об актуальных новостях | Мобильная версия
    Бесплатные программы расчёта конструкций для студентов

    Тысячи студентов по всему миру уже пользуются преимуществами программного обеспечения Dlubal. Получайте бесплатный доступ, обучение и экспертную поддержку в течение всего периода обучения.

    Получить бесплатную лицензию
    Бесплатное ПО для расчёт констрцукций для студентов Бесплатное программное обеспечение для расчёта конструкций для студентов
  • О компании
    • История и факты
    • Философия компании
    • Почему Dlubal Software?
    • Сравнение продуктов
    • Политика в области качества
    • Коллектив Dlubal
    Контакты
    • Офисы Dlubal по всему миру
    • Авторизованные реселлеры Dlubal
    Ссылки
    • Отзывы клиентов
    • Проекты заказчиков
    • Несколько причин опубликовать свой проект в рубрике "Проекты наших заказчиков"
    • Контрольные примеры
    • Ваш отзыв
    • Участие в исследовательских проектах
    Наши клиенты

    Мы представляем наших клиентов, которые реализуют свои проекты с помощью программного обеспечения Dlubal. Узнайте, как наши клиенты во всем мире внедряют инновационные решения в строительстве и инженерии с помощью передовых инструментов для статических и динамических анализов.

    Посмотреть наших заказчиков
    Совместное достижение успеха

    Узнайте, как ведущие инженеры по всему миру доверяют нашим решениям, чтобы улучшить свои проекты с нашей помощью.

    Наши заказчики
    See Our Customers Изображение баннера меню | КомпанияНаши клиентікі
    Найдите свою работу мечты

    Присоединяйтесь к мировому лидеру в области инженерного программного обеспечения и поднимите свою карьеру на новые высоты.

    Открытые вакансии
    All Open Positions Изображение меню на баннере | Вакансии
  • Вместе мы достигнем многого
    • Карьера в фирме Dlubal
    Команды
    • Разработка продуктов
    • Клиентский сервис
    • Продажи
    • Маркетинг
    • Разработка ПО
    • Администрация
    Вакансии
    • Все открытые вакансии
    • Разработка продуктов
    • Поддержка клиентов
    • Отдел продаж
    • Маркетинг
    • Разработка программного обеспечения
    • Администрация
    • Стажёры
    • Другие
    Новость от команды Dlubal
    • Истории команды
    Постройте свою будущую карьеру вместе с нами

    Раскройте, как наша команда формирует будущее инженерии. Узнайте об инновациях, росте и захватывающих задачах.

    Ваши карьерные возможности
    Карьера в Dlubal Изображение баннера меню | Карьера в Dlubal Mobile
    Знакомство с экспертами

    Наши преданные делу инженеры готовы помочь вам с моделированием, проектированием и техническими задачами — в любое время и в любом месте.

    Связаться с саппортом
    Our Team Изображение с баннером меню | Компания_Наш коллектив | Мобильная версия
  • Интернет-магазин
Основные продукты
Значок, представляющий RFEM 6, программное обеспечение для МКЭ.
RFEM 6
Значок RSTAB 9 без рамок
RSTAB 9
Значок RWIND 3 без границ
RWIND 3
Значок RSECTION 1 без границ
RSECTION
Онлайн-сервисы
Значок инструмента для определения геологических зон
Инструмент Geo-Zone
Характеристики сечение
Характеристики сечения
Значок API
API
Значок облачного вычисления
Рассчёт в облаке
Модели для скачивания
Модели для загрузки
Значок сообщества Dlubal
Сообщество Dlubal
Значок статей базы знаний
База знаний
Интерактивные вебинары
Вебинары
Войдите в свою учётную запись

зарегистрируйтесь во Длупал Экстранет, чтобы максимально использовать программное обеспечение и иметь эксклюзивный доступ к вашим личным данным.

Войти Создать учётную запись
Пробная версия бесплатно на 90 дней
Войдите в свою учётную запись

зарегистрируйтесь во Длупал Экстранет, чтобы максимально использовать программное обеспечение и иметь эксклюзивный доступ к вашим личным данным.

Войти Создать учётную запись
  • Поддержка и обучение
  • Служба техподдержки
  • Бесплатная поддержка / Сервис

Бесплатная поддержка и сервис

Ознакомьтесь с нашими бесплатными и профессиональными вариантами техподдержки, включая круглосуточную помощь ИИ, поддержку по электронной почте, вебинары и эксклюзивные услуги для клиентов с Договором техподдержки Pro.

Получите необходимую помощь для оптимизации вашей работы с Dlubal Software.

Бесплатная поддержка и услуги | Главный баннер
Бесплатная поддержка и сервис | Свяжитесь с нами | MIA
MIA - быстрая поддержка ИИ

Получите мгновенную помощь от MIA, нашего инструмента техподдержки на базе ИИ. Вы быстро решите проблемы, получите ответы и повысите свою продуктивность с помощью рекомендаций в режиме реального времени — и всё это у вас под рукой.

ЗАДАТЬ ВОПРОС
Значок «Контакты»
Свяжитесь с нами

У вас есть вопросы или нужна помощь? Свяжитесь с нами с помощью нашей онлайн-формы. Мы здесь, чтобы предоставить вам необходимую поддержку и ответить на ваши вопросы как можно скорее.

ОТПРАВИТЬ ЗАПРОС
Значок «Контакты»
Заказать бесплатную демонстрацию продукта

Получите персонализированное введение в наше программное обеспечение, адаптированное к вашим проектным требованиям. Наши инженеры технической поддержки свяжутся с вами, чтобы назначить демонстрацию — бесплатно и без обязательств.

ЗАПРОСИТЬ ДЕМО ВЕРСИЮ
Контракт на обслуживание Dlubal

Выберите между нашими вариантами сервисного контракта Basic и Pro, чтобы улучшить свой опыт работы с ПО Dlubal. Обе программы предоставляют доступ к последним версиям программ, обновлениям и приоритетной поддержке по электронной почте. Пользователи Pro получают дополнительные преимущества, такие как приоритетная телефонная поддержка и онлайн-консультации.

Все клиенты получают бесплатную техническую поддержку, включая помощь по электронной почте и доступ к нашему AI-ассистенту Mia, работающему 24/7.

Выберите план, который соответствует вашим потребностям в надежной и комплексной поддержке.

Подробнее о контрактах на обслуживание
Бесплатная поддержка и сервис | Контракт обслуживания Dlubal
Extranet Dlubal

Экстранет Dlubal — это персонализированный портал для управления учетными записями, лицензиями, обновлениями, поддержкой и данными компании, с возможностью отправки сообщений об ошибках и предложений по функциям.

Вход
Бесплатная поддержка и обслуживание | Экстранет Бесплатная поддержка и обслуживание | Экстранет
Аренда нашего эксперта

Получите индивидуальную помощь по моделированию и расчёту конструкций и созданию отчетов, с гибкими вариантами услуг и почасовой фактурой, доступной на месте, в Dlubal или онлайн.

Связаться с отделом продаж
Бесплатная поддержка и услуги | Эксперт Бесплатная поддержка и услуги | Эксперт

Контакт

Наша бесплатная техническая поддержка доступна для любых ваших вопросов, связанных с нашим программным обеспечением.
У вас есть следующие варианты получения помощи :

Контактная коробка | значок Позвоните нам
Позвоните нам

Есть вопросы или нужна поддержка? Если вы говорите по-английски, не стесняйтесь звонить нам. Наша команда готова быстро и эффективно помочь вам и решить ваши проблемы.

+49 9673 9203-0
Пн-Чт: 09:00-12:00, 13:00-17:00 CET
Бесплатная поддержка и сервис | Контактная форма | Позвоните нам | Время работы Пн-Чт
Пт: 9:00-12:00, 13:00-14:30 CET
Бесплатная поддержка и сервис | Контактная форма | Позвоните нам | Часы работы в пятницу
Контактная форма | значок Напишите нам
Напишите нам

У вас есть вопросы или нужна помощь? Свяжитесь с нами через нашу онлайн-форму. Мы здесь, чтобы предоставить необходимую вам поддержку и ответить на ваши вопросы как можно быстрее.

[email protected]
Форма обратной связи Обратитесь к нашей Mia
Знакомьтесь с командой

Наша команда, состоящая из более чем 30 квалифицированных инженеров, готова помочь вам с любыми вопросами.

Бесплатная поддержка и сервис | Познакомьтесь с коллективом Бесплатная поддержка и сервис | Познакомьтесь с коллективом | Мобильный
Обновления и модернизации

Наши программы поддерживаются в актуальном состоянии. Это достигается, например, регулярными обновлениями. Данные обновления являются незначительными изменениями и улучшениями.

Подробности
Поддержка проектов

Мы можем помочь вам с моделированием вашего проекта, включая железобетонные, стальные или деревянные конструкции. Кроме того, мы можем предоставить консультации по соответствующим темам структурного анализа.

TeamViewer

Заказчики, заключившие Договор техподдержки Pro, имеют доступ к технической поддержке посредством видеоконференций. Скачайте программу TeamViewer по ссылке ниже.

Скачать TeamViewer
Исследуйте другие бесплатные ресурсы
Бесплатная техподдержка и сервис | Откройте для себя больше бесплатных ресурсов 1 | Часто задаваемые вопросы
faq

Вы можете найти ответы на главные вопросы. Если вам нужна помощь с установкой, устранением неполадок или дополнительными функциями, этот источник предоставит вам надёжные решения.

Бесплатная поддержка и сервис | Узнать больше о бесплатных ресурсах 1 | База знаний
База знаний

Ознакомьтесь с полезными техническими статьями по расчёту и проектированию конструкций, которые улучшат вашу повседневную работу и поддержат ваши проекты.

Бесплатная поддержка и обслуживание | Подробнее о бесплатных ресурсах 1 | Видео
Видео

Смотрите различные видеоролики о программах и дополнительных модулях Dlubal. Видеоролики включают практические примеры и различные функции программы.

Вебинары
Вебинары

Получайте доступ к нашим записанным вебинарам в любое время. Смотрите сессии по RFEM, RSTAB и дополнениям, когда вам удобно.

Бесплатная техподдержка и сервис | Узнайте о других бесплатных ресурсах 2 | Верификационные примеры
Контрольные примеры

Вам нужны чёткие и точные расчёты конструкций? Программное обеспечение Dlubal - идеальное решение. Ознакомьтесь с нашими контрольными примерами, чтобы увидеть его возможности в действии.

Бесплатная техподдержка и сервис | Узнайте больше о бесплатных ресурсах_2 | Форум Dlubal
Сообщество Dlubal

Присоединяйтесь к нашему сообществу, чтобы обсуждать, делиться знаниями и получать ответы на ваши вопросы о программном обеспечении Dlubal от экспертов и других пользователей.

Наши бесплатные онлайн-инструменты
Бесплатная техподдержка и сервис | Наши бесплатные онлайн-инструменты | Модели для скачивания
Модели для скачивания

Наша обширная база данных готовых к применению моделей ждёт вас! Скачивайте, настраивайте и применяйте наши профессиональные модели на практике.

Бесплатная поддержка и сервис | Наши бесплатные онлайн-инструменты | Характеристики сечений
характеристики сечения

Получите подробные, конструктивные таблицы характеристик сечений для различных сечений. легко найти данные, необходимые для улучшения проектирования конструкций!

Бесплатная поддержка и сервис | Наши бесплатные онлайн-инструменты | Инструмент Geo-Zone
Инструмент геолокации

С помощью нашего интуитивно понятного онлайн-сервиса можно легко определить снеговые, ветровые и сейсмические нагрузки. Our Google-powered load zone maps provide accurate data with just a few clicks.

Дополнительная информация
Часто задаваемые вопросы
Поддержка текущих версий программы

Вы используете версию программы, которая старше двух или более выпусков обновления или более новая версия, выпущенная за два года или более до вашей текущей версии? В этом случае мы не сможем оказать техническую поддержку такой версии. Если вы хотите обновить свою версию программы, свяжитесь с нашим отделом продаж.

  • Связаться с отделом продаж
Каким образом можно получить техническую поддержку и какие дополнительные услуги доступны в рамках Договора техподдержки Pro?

Поддержка пользователей - это существенная часть философии компании Dlubal Software.

Бесплатная техническая поддержка доступна для всех пользователей программного обеспечения по любым вопросам. Клиенты могут связаться со службой техподдержки следующими способами:

  • Эл. почта
  • Чат-бот Mia – ваш помощник по искусственному интеллекту от Dlubal

Для заказчиков, которым требуется расширенный спектр услуг, доступны дополнительные услуги в рамках Договора техподдержки Pro. Как пользователь с активным договором Pro, вы можете воспользоваться следующими преимуществами:

  • Консультации по телефону
  • Онлайн-поддержка с помощью видеоконференции по интернету
  • Project-specific support, calculated at hourly or daily rates

При необходимости мы можем предоставить вам следующие услуги:

  • Моделирование проектной конструкции
  • Creating loads and load combinations
  • Расчётные проверки по различным нормативам
  • Подготовка документации, подлежащей проверке
  • Комплексная обработка проекта
Как мне задать свой вопрос Миа, чтобы она нашла лучший ответ?

При взаимодействии с Mia, нашим помощником, основанным на генеративном искусственном интеллекте, вам нужно знать несколько вещей, чтобы получить наилучшие ответы. To help with this, we provide you with some prompt engineering rules, which facilitate prompting of Mia and lead to the best answers.

  • Промышленная разработка

You can find here our prompting recommendations directly for Mia!

  • Mia Подсказка
Можно ли использовать программы RFEM 6 и RSTAB 9 без подключения к Интернету?

Для входа необходимо стабильное подключение к Интернету. Без этого лицензия не может быть выпущена с сервера Dlubal и не может быть запущена программа. Для временных периодов без подключения к Интернету предлагается функция аренды лицензии. В настоящее время он действителен не более 7 дней.

Срок действия моей пробной версии истек. Как я могу продолжить тестировать новые продукты Dlubal?

В случае, если вы уже успешно прошли этап тестирования, мы можем предложить только сокращенный этап тестирования.

Если вас интересует конкретный аддон, вы всегда можете связаться с одним из наших торговых представителей для индивидуальной настройки пробных лицензий для желаемых продуктов/аддонов.

  • Связаться с отделом продаж
Программы для расчёта и проектирования конструкций
Dlubal Software GmbH

Am Zellweg 2
93464 Тифенбах
Германия

+49 9673 9203-0 [email protected]
Dlubal Software s.r.o.

Anglická 28
120 00 Прага
Чешская республика

+420 227 203 203 [email protected]
Решения
  • Железобетонные конструкции
  • Стальные конструкции
  • Деревянные конструкции
  • Стальные соединения
Продукты
  • RFEM 6
  • RSTAB 9
  • RSECTION 1
  • RWIND 3
Поддержка
  • Часто задаваемые вопросы (FAQ)
  • Задать индивидуальный вопрос
  • Инструмент Geo-Zone для определения нагрузок
  • Связаться с отделом продаж
News
  • Подписаться на новосттгю рассылку
  • Актуальные новости
  • Обзор мероприятий
  • Онлайн-обучение
Ресурсы
  • Бесплатная полная пробная версия
  • Опубликовать свой проект
  • Проекты заказчиков
  • Онлайн-руководства
Присоединиться к Dlubal
Сообщество Dlubal YouTube Facebook Pinterest TikTok Instagram
© 2001-2025 Dlubal Software GmbH | Все права защищены
Правовая информация
О компании
Карта сайта
Язык
  • Deutsch
  • English
  • Français
  • Español
  • Português
  • Italiano
  • Česky
  • Polski
  • Pусский
  • 中文(简体)