Com um contrato de serviço, o utilizador pode ter os programas da Dlubal sempre atualizados. Os serviços incluem atualizações regulares das versões assim como um tratamento preferencial na linha de apoio por e-mail.
Com o Contrato de Serviço Pro inclusivamente é possível ter apoio técnico por telefone e, caso necessário, apoio online através de videoconferência.
Para utilizadores não familiarizados com o programa RFEM, a nossa empresa disponibiliza vários materiais que facilitam a introdução aos nossos programas.
Para testar o programa antes de adquirir uma licença do RFEM ou do RSTAB, pode efetuar o download gratuito de versão de teste de 90 dias. Desta forma, poderá testar a versão completa do programa sem quaisquer limitações.
Os exemplos introdutórios e tutoriais para o RFEM 5 e o RSTAB 8 irão ajudá-lo a utilizar o programa. Passo a passo, ficará familiarizado com as funções mais importantes. Pode fazer o download dos documentos em formato PDF.
Assista aos vídeos introdutórios e aos outros vídeos sobre diversos tópicos relacionados com o RFEM/RSTAB.
Aqui tem a oportunidade de assistir a seminários web sobre o RFEM e o RSTAB assim como os módulos adicionais e programas autónomos.
Na secção dos manuais encontra uma descrição detalhada dos nossos programas. Pode fazer o download em ficheiros PDF e tirar proveito da pesquisa por palavras-chave.
Nesta página pode encontrar as perguntas mais frequentes da linha de apoio da Dlubal assim como problemas do dia a dia dos utilizadores.
A Dlubal Software dá-lhe regularmente dicas e truques sobre o nosso software. Pode utilizar as ferramentas de busca para rapidamente encontrar artigos sobre qualquer assunto desejado.
Tem alguma questão sobre os nossos produtos ou necessita de ajuda para a escolha dos produtos para o seu trabalho? Nesse caso, entre em contacto com a nossa equipa de apoio técnico gratuita por e-mail, chat ou no fórum, ou então consulte as perguntas mais frequentes (FAQ).
Para além do serviço de apoio técnico (p. ex. via e-mail, chat), pode encontrar na nossa página de Internet material de apoio e informação a toda hora.
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