Com um contrato de serviço, o utilizador pode ter os programas da Dlubal sempre atualizados. Os serviços incluem atualizações regulares das versões assim como um tratamento preferencial na linha de apoio por e-mail.
Com o Contrato de Serviço Pro inclusivamente é possível ter apoio técnico por telefone e, caso necessário, apoio online através de videoconferência.
Para utilizadores não familiarizados com o programa RFEM, a nossa empresa disponibiliza vários materiais que facilitam a introdução aos nossos programas.
Para testar o programa antes de adquirir uma licença do RFEM ou do RSTAB, pode efetuar o download gratuito de versão de teste de 90 dias. Desta forma, poderá testar a versão completa do programa sem quaisquer limitações.
Os exemplos introdutórios e tutoriais para o RFEM 5 e o RSTAB 8 irão ajudá-lo a utilizar o programa. Passo a passo, ficará familiarizado com as funções mais importantes. Pode fazer o download dos documentos em formato PDF.
Assista aos vídeos introdutórios e aos outros vídeos sobre diversos tópicos relacionados com o RFEM/RSTAB.
Aqui tem a oportunidade de assistir a seminários web sobre o RFEM e o RSTAB assim como os módulos adicionais e programas autónomos.
Na secção dos manuais encontra uma descrição detalhada dos nossos programas. Pode fazer o download em ficheiros PDF e tirar proveito da pesquisa por palavras-chave.
Nesta página pode encontrar as perguntas mais frequentes da linha de apoio da Dlubal assim como problemas do dia a dia dos utilizadores.
A Dlubal Software dá-lhe regularmente dicas e truques sobre o nosso software. Pode utilizar as ferramentas de busca para rapidamente encontrar artigos sobre qualquer assunto desejado.
Tem alguma questão sobre os nossos produtos ou necessita de ajuda para a escolha dos produtos para o seu trabalho? Nesse caso, entre em contacto com a nossa equipa de apoio técnico gratuita por e-mail, chat ou no fórum, ou então consulte as perguntas mais frequentes (FAQ).
Para além do serviço de apoio técnico (p. ex. via chat), pode encontrar na nossa página de Internet material de apoio que pode ser útil para os seus trabalhos com o software Dlubal.
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