Пожалуйста, попробуйте сначала установить последний драйвер или последнюю версию программы. Ссылка на драйвер находится ниже.
После установки перезагрузите файл v2c. Если это не помогло, пришлите нам файл authorization.txt, который можно создать, выбрав «Помощь → Авторизация → Диагностика».