Bitte versuchen Sie es zuerst über die Installation des neusten Treibers oder der neusten Programmversion. Den Link für den Treiber finden Sie unten.
Lesen Sie nach der Installation die v2c-Datei erneut ein. Falls es nicht funktioniert, senden Sie uns bitte die Datei "authorization.txt" zu, welche Sie über "Hilfe > Autorisierung > Diagnose" erstellen können.