Réponse:
Veuillez d'abord essayer d'installer le pilote le plus récent ou la dernière version du logiciel. Vous trouverez ci-dessous le lien pour ce pilote.
Chargez à nouveau le fichier v2c après l'installation. Si cela ne fonctionne pas, veuillez nous envoyer le fichier « authorisation.txt », que vous pouvez créer via « Aide → Autorisation → Diagnostics ».