Tente descarregar e instalar os drivers mais recentes para o Sentinel HASP através do seguinte link:
Primeiro, extraia o ficheiro descarregado. Depois, desinstale os drivers existentes com o ficheiro remove.cmd e, em seguida, volte a instalá-los com install.cmd.
Se isso não ajudar, envie, por favor, o ficheiro de texto gerado no menu Ajuda → Autorização → Diagnóstico… para o endereço de contacto do suporte ao cliente correspondente à sua região.