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5. Januar 2024

Nicht funktionierende Lizenz

Meine Lizenz funktioniert nicht, was kann ich dagegen tun?


Antwort:

Versuchen Sie, neuere Treiber für Sentinel HASP über den folgenden Link herunterzuladen und zu installieren:

https://www.dlubal.com/download/Sentinel_LDK_cmd_line_setup.zip

Entpacken Sie zunächst die heruntergeladene Datei. Deinstallieren Sie anschließend die vorhandenen Treiber mithilfe der Datei remove.cmd und installieren Sie sie dann bitte erneut mit install.cmd.

Falls dies nicht hilft, senden Sie bitte die generierte Textdatei aus dem Menü Hilfe → Autorisierung → Diagnose… an die Kontaktadresse des Kundensupports für Ihre Region.


Autor

Herr Martinec arbeitet am Standort in Tschechien und ist zuständig für den Kundenservice und die Studentenlizenzen.



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