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5. Januar 2024

Nicht funktionierende Lizenz

Meine Lizenz funktioniert nicht, was kann ich dagegen tun?


Antwort:

Bitte versuchen Sie, neuere Treiber für Sentinel HASP über den folgenden Link herunterzuladen und zu installieren:

https://www.dlubal.com/download/Sentinel_LDK_cmd_line_setup.zipEntpacken Sie zuerst die heruntergeladene Datei.

Deinstallieren Sie anschließend die vorhandenen Treiber mithilfe der Datei remove.cmd und führen Sie danach die Neuinstallation über install.cmd durch.

Sollte dies nicht helfen, senden Sie bitte die generierte Textdatei aus dem Menü Hilfe → Autorisierung → Diagnose… an die für Ihre Region zuständige Kontaktadresse des Kundensupports.


Autor

Herr Martinec arbeitet am Standort in Tschechien und ist zuständig für den Kundenservice und die Studentenlizenzen.



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