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000286
2019-09-17

[EN] FAQ 002241 | A minha licença de softlock não está disponível, o que posso fazer?

Pergunta:
A minha licença de softlock não está disponível, o que posso fazer?

Resposta:
Obrigado pela sua consulta. Tente primeiro o seguinte:

1.
Execute o RFEM/RSTAB como administrador clicando no ícone à direita e selecionando "Executar como administrador".

2.
Importe novamente o ficheiro Author.ini e reinicie o programa.

3.
Se isso não funcionar, envie -me o arquivo Authorization.txt que pode ser criado através de Help → Authorization → Diagnostics. 

Alterou o hardware do seu computador, o computador ou o sistema operativo, ou reinstalou -o desde a última ativação em funcionamento?