420x
000286
17.9.2019

[EN] FAQ 002241 | Moje softwarová licence není k dispozici, co mám dělat?

Dotaz:
Moje softwarová licence není k dispozici, co mám dělat?

Odpověď:
Děkujeme za Váš dotaz. Zkuste prosím nejdříve následující:

1.
Spusťte RFEM/RSTAB jako správce tak kliknutím pravým tlačítkem myši na ikonu a vyberte možnost "Spustit jako správce".

2.
Importujte soubor Author.ini znovu a poté restartujte program.

3.
Pokud to nepomůže, pošlete mi soubor autorizace.txt, který můžete vytvořit pomocí Nápověda → Autorizace → Diagnostika. 

Změnili jste hardware od svého počítače, počítače nebo operačního systému nebo jste ho znovu nainstalovali od poslední funkční aktivace?