Ответ:
Чтобы создать системный отчет, выберите в меню « Помощь » программы RFEM 5, RSTAB 8, SHAPE-THIN или SHAPE-MASSIVE возможность «Диагностика системы».
Klicken dann auf die Schaltfläche mit der Funktion E-Mail senden. Diese Funktion bereitet eine E-Mail mit Ihren System- , Registrierungs- und Autorisierungsinformationen vor, die Sie dann an den Support schicken können.