Antwort:
Wählen Sie im Programm RFEM 5, RSTAB 8, DUENQ oder DICKQ im Menü Hilfe die Option System-Diagnose aus, um einen Systembericht zu erzeugen.
Klicken dann auf die Schaltfläche mit der Funktion E-Mail senden. Diese Funktion bereitet eine E-Mail mit Ihren System- , Registrierungs- und Autorisierungsinformationen vor, die Sie dann an den Support schicken können.